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刘春月:她曾是共享办公空间No.1的铿锵玫瑰

2016-05-04 03:37:44   来源:投资家  作者:傅玺恩 

摘要:投资家网(www.investorscn.com)专栏作者傅玺恩此次造访刘春月,办公空间这个生意在中国是怎么做的?

用国际视野看联合办公

 

休息区、前台、管家等等一系列服务让大家共享。这个概念并不是从WeWork开始的,只是WeWork把它变得更加平民化,令更多的人可以参与使用。这种共享办公的理念在全球已经有三、四十年的历史了,众所周知,任何产品,都有级别的。共享办公的理念也有所不同,按照层级划分,过去十年,刘春月所服务的德事商务(美国品牌),就是业界的No.1。

德事的定位在于超五星级,全球虽然只有70个布点。目标定位于高端客户,怎么定义高端呢?比如像Google、微软等巨头企业、刚到一个新地方开拓,一定要看有没有“德事商务”,如果没有,才开始其他的选择。硬件条件好,A级写字楼,IT配置高,网络稳定且迅速,各种服务必须能够匹配他们的需求。这就说明了一个品牌的品质,刘春月就是在这种公司工作成长的。并且在这个行业当中,成为华人在业内最高级别商务服务经理人。她带领团队短时间内开创了10个中心,并成功在各个中心实现开业6-8个月盈利,18-26个月收回全部投资。

实现年平均利润率达25%-30%。积累了丰富的创业中心服务、营销、管理经验。在离开德事商务的时候,她已经是德事中国区总裁、全球拓展总监。选新址,拓展集团业务,这些都是刘春月负责,她饱含深情地说,自己一直从未离开共享办公这个行业。

 

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刘春月

 

被安快的诚意打动,加盟纯属偶然

 

有过那么多丰富的经验,很多人就问刘春月,为什么自己不开创品牌?

刘春月仔细想过,每一个品牌都要有自己的特色,过去在一个行业已经做到顶级,要怎样区别于过去曾服务的德事?也同时是一种挑战。就这样,用了三、四年的光景考虑,却一直没有付诸于行动。

2013年,安快创业谷开始筹建,董事长张海峰先生带着公司高管找到了德事商务,希望能够参观学习。恰巧刘春月做接待,大家在探讨中达成了共识。

刘春月对联合办公这种经营模式的前景非常看好。她认为,小型办公和共享办公会是将来发展的大趋势,但安快创业谷的定位与客源一定要与德事不同。并且她毫无保留的去传授大家怎么搭建架构和定位品牌。同年,刘春月被调回香港总部,安快董事长张海峰亲自三顾茅庐,而刘春月当时的本意却是想要退休……

刘春月一直对自己的人生和职业有着明确规划。她与丈夫一直想早一点退休,去偏壤之地去做教育慈善。大方向是去两个地方:一是在四川的边远山区,要亲力亲为建造学校,运用国外的教育方式教授孩子们英语等各种技能,日后孩子们可以走出山区,看更广阔的世界。二是去南非的原始落后之地,并早已细致地做了有关南非的种种调研。从2014年下半年开始退休。这次计划之中的长途旅行,或许会要停留两三年之久……

张总对她说:“你的慈善事业会在那里等着你,你还有的是机会去做。但我们做的事情也是大好事,给国内的创业者在创业初期最需要的给予和帮助。办公的日常琐事耗费了创业者的大量的人力、时间和金钱,虽然安快不是在做慈善,但确实对社会的发展能够有所贡献。”的确,体现社会价值也不只有一种方式。当伯乐遇到千里马,最终,刘春月被张总的诚意打动。于是决定先用自己这十年擅长的经验去帮助一批人,同时也期待人生第一次创业的难忘经历。

刘春月意味深长地谈到自己过去在工作中的收获和对未来的期许,她和外资企业打交道多年,非常感谢外企来到中国。因为,是他们帮助我们与世界接轨,快速发展,拥有新的视野。而对于国内的创业者来说,仍需要很长时间去摸索,慢慢解决遇到的难题。如果自己能把现成的经验带给大家,至少可以少走很多弯路。同时也能培养一批这样的人。”

还有一件令刘春月非常感动的事情:董事长张海峰花费数万元来支持每一位安快的高管参加清华高端管理者的培训课程,刘春月觉得这笔费用不菲,不要说是私营企业家,就算是资金雄厚的大企业主也舍不得花如此重金把七八名高管全部送去学习,这也正是张总的魄力和人格魅力所在。与时俱进,大家都在不停学习,而有学习精神的人,永远走在大多数人的前面。而一个谦虚开放又富有经验的团队,也将无往不利。

“要对安快有所成就,才能弥补对那些孩子们的亏欠,我喜欢这种参与感,也非常认同安快的经营理念,并看好他的前景,索性自己也入股去做这项事业,成为最原始的几个股东之一。这就是进入安快版图的原因。”刘春月如是说。

 

打造与众不同的安快理念

 

安快的拓展比较稳健。从2015年4月份开业至今,亦庄安快创业谷不断得到好评。不仅出租率高,盈利快。定位非常精准,更富人性化。并且还拿到很多项政府授予的资质和认证。很多前来安快参观的人都惊叹它确实与众不同。转眼间,第二个联合办公空间——望京安快创业谷也即将于2016年1月20日盛大开业。随即,四惠安快创业谷也将接踵启动。安快发展的版图,始终立足于为创业者做实事。刘春月说:“我们的理念是:让创业不再孤单。”

诚然,孤单有很多含义,很多人在创业初期尤为迷茫。人、智慧、投资都是必要需求……如果有更好的专业人士能够随时提供帮助和指导,良好的办公氛围,相互激励迸发的idear和伙伴。当你遇到瓶颈会有创业导师指点迷津,当你需要资金支持会有人为你引荐投资人,帮你把理想变为现实。上述安快创业谷都能帮创业者办到。

刘春月的家定居在香港,她希望帮安快把海内外的华人精英聚集起来。“我们已经在香港有一个办事处,可以组织和参与香港的很多创客活动。比如我们安快的创业者去香港去学习交流,这边都可以帮助沟通和交流。同步还正在拓展操作的是新加坡和美国的业务让安快走向世界。

安快与其他“创客空间”或“创业孵化器”的区别就是:大家的定位不同。刘春月认为只做办公空间租赁和二房东的区别不大。还有一些创客空间也向大家提供了智慧交流的地方,但后续的资源就嘎然而止了。

“我们是站在创业者的角度去着想,切身体验。从创业者迈出的第一步到创业过程,再到迈向成功。在做安快的过程中,我们工位的租赁从租金来讲,在业界都是价位最低的。从办公环境来讲,包括买的办公家具,人均使用面积等等也都是最高的,这些不是我们定位重要的赢利点。

我们的赢利点在于为创业者创业过程中提供所有帮助,成功后有参与股份的回报。这是我们真正的成功。我们做不到100%满意,但我们至少能做到70%~80%。创业者来这里寻求的就是创业成功几率的提高。创业者的成功就是我们的成功,不成功我们也得不到很高的回报。在这点大家是利益的共享方。”对于安快的运营模式,刘春月自信满满。

刘春月例举了很多实例:比如导师指导智库,都是一级资源。安快现有的辅导导师就有200多个,每周三都会有可乐party活动,每个月也会有创业门诊分析。还有百人路演训练场。每一次活动,都源源不断的请不同行业的精尖导师给创业者进行现场的指导,包括思路细节,如何做商业计划书等每一个环节。

在全国众多创新创业大赛中参赛的项目大部分是经安快创业谷推荐和指导的,一些项目还获得了金奖。令安快团队引以为豪的是“众创空间”这块政府授予的资质牌匾,并不是什么人都可以拥有的。

 

掷地有声,大浪淘金砂

 

安快的特点是稳扎稳打,不图快和跟风,要做就做到最好。精准定位,初期创业者与小微企业则是安快两大主要服务对象。

安快每一次选址都是深思熟虑的并且有相当专业和严格的标准。刘春月说之所以没有选择在一些众创空间扎堆的地方,是因为创业更需要安静,安快发现自己的目标客户就是——真正要做事业的人。

也有很多人认为如今众创空间如雨后春笋,竞争压力巨大。有人曾好奇问过刘春月,2016年1月20日即将开业的望京安快创业谷,隔壁对面不也是一个众创空间吗?为什么选与同业竞争者做邻居?

刘春月回答道:“第一,我们绝对不惧怕和别人对比。第二,我们对自己的实力非常清楚,我们的理念也与其他众创空间不同。我们所创造的是一个相对稳定的创业环境,有独立办公空间,也有开放办公空间,多种选择、非常灵活。我们的董事长张海峰先生是做实业出身,做了很多不同行业的公司,都是非常成功的。他也一直在说,安快会是他下半辈子的事业了。而对我而言,这几乎是我一辈子的事业。包括退休后除了做慈善更不会再染指其他行业。我们团队的这些人也都一样,精力全部投入,还能做不好事业?团队就是我的信心所在。!”

也有人问刘春月在竞争激烈的氛围下,如何看待这个行业?

刘春月笑言,其实自己愿意看到这样状况。大浪淘沙,蜂拥而上,有竞争才能淘出真正的金砂。能够最后存留下来的,还是那些有实力懂得经营的人的。用心做事业的人,总会生存下来。有团队紧密协作,稳扎稳打,不追求速度,不必着急扩张。力求保证安快品牌的价值塑造。

记者从侧面了解到,安快整个团队都是高精尖的“人精”,财务总监是资深海归,技术总监也是从硅谷归来的。这些人废寝忘食,不计较个人的得失,就是想共同做出点什么。刘春月说自己一谈安快的团队和事业就热血沸腾。看到这些同伴,就总觉得有义务将自己的全部经验带给大家,帮助团队走在众创空间行业前列。

 

用数据说话

 

更本土化,接地气,有针对性,安快把服务延伸到了整个创业的过程。虽然亦庄地理位置并不是很好,但很多创业者依然千里迢迢跑到亦庄。为了便于让更多人受益,安快接下来把新谷选在了望京和四惠这种交通方便的地方。

2016年安快创业谷在北京预计至少增加10家,全国加起来会扩展20~30家,以这种基本上一个月要开业1~2家的频次,满足更多创业者的需求。

此外,作为成功的品牌管理,接收和管理输出也是服务的一部分。比如一些盲目入市的项目无法继续,安快可以帮助托管,或者并购。现在很多行业进步迅速,热度很高,但持久性不强,刘春月表示安快会从中选择比较好的创业中心,或者说地理位置符合安快要求的产业园区,用来做兼并等等。总之,安快打算在两年内走向全国。运用各种方式,比如和政府合作、管理输出等。扩张至少50家分谷。现在很多当地政府已经主动邀请安快进行托管服务,可以说,安快到今天有这样的成功,每一个人都是重要元素,成就和塑造了踏实做事的诚信品牌。

“清华的孵化园做了很多年,他是我们这个行业的标杆,关键是他与我们的定位很像。从国内到国际。虽然规模没法比较,但是安快开业以来,已经实现的社会效益和经济效益是居于首位的。让专业的人做专业的事情,这点毋庸置疑。专业的人知道怎么做能得到最好的投资回报率,知道怎样服务于创业者。我保证我们能在6-8个月实现盈利,2年内收回成本。这是很多品牌想都不敢想的。将来我们也希望有投资方进入,让安快加快步伐更快更好的发展,我们更看重的是安快的经营数据。”采访过程中记者从刘春月的目光中不仅看到了她业界专家的智慧还有对安快的自信。

开业8个月时间里,国内各种资质认证主动找到了安快。原本默默无闻,并未做过什么传播的安快最早出名是在中关村科技园,曾经每日安排参观接待不停。他们的信心也来自于社会的反馈。得到社会的认可也是对安快模式的认可。更具优势的是:安快团队的国际化元素众多,这是其他团队所不具备的。拥有这样的团队安快会目光更长远,步伐更迅速。

 

本文作者傅玺恩,投资家网(www.investorscn.com专栏作者;转载请注明作者姓名和“来源:投资家”;文章内容系作者个人观点,不代表投资家对观点赞同或支持。媒体和公众号转载请务必按注明来源。

 

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