更多精彩 >

头条与百度互相攻讦不如反躬自省

2018-02-13 19:16:00   来源:经济观察报  作者: 

摘要:谁忽视基本商业伦理,谁忽视内容伦理,谁就可能最终被用户抛弃。

互联网巨头间的公关大战,这年头见多了,但是百度和今日头条最近一周的互撕看上去委实不是太体面。除了双方互爆的小动作略显阴损之外,更深层的原因恐怕是,双方自己该做的都还做得不够好。自己家的篱笆还没扎牢,就想着如何攻讦别人,总会让人有狗咬狗一嘴毛的不堪观感。

双方发展到今日互撕互咬的阶段并不奇怪。也许有人会说,今日头条之崛起正是钻了百度自家篱笆没扎紧的空子,但也要看到,新的用户需求总要有人去满足。如今头条月活DAU逼近两亿用户,估值稳定在200亿美金左右,更重要的是,今日头条多方面业务迅速发展,问答类产品悟空问答、视频类产品西瓜视频、抖音、微头条、火山小视频,均相当火爆,头条的内容大河水涨船高,对百度多年主盘业务之一——内容分发,已经构成了实质性威胁。

最近几年,无论百度承不承认,中国社会舆论对百度是不满意的。无论是竞价广告的弱肉强食还是知识产权保护的虚与委蛇都让人相当失望,而作为百度立身之本的搜索引擎技术的落后低效更是大众槽点。直接点说,盼着有一种更好用更高效的产品替代百度,不说是共识,起码是相当一部分人的期待。有趣的是,这个替代品不是大家呼唤多年的隐形竞品谷歌的回归,也不是搜狗、360,也不是阿里、腾讯搞出一个更牛的搜索引擎,居然是两三年前还名不见经传的今日头条。

这有点像一个着名理论,打败柯达相机的不是其他相机,而是数码相机,打败诺基亚的不是摩托罗拉,而是智能手机。百度自以为凭借“世界第二”的搜索技术和国情壁垒就可以永远垄断中国市场,它处心积虑打击的潜在对手也都是专注于搜索引擎技术的公司,但它没想到,颠覆它的不是搜索技术,而是算法推荐。

本质上说,搜索是“产品让人更聪明”,用户对搜索引擎的诉求很简单,“精准找到他们要找到的信息”。虽然最终目标是获取信息,但这种找到信息的路径是由人的指向和搜索引擎技术共同指引的。但是算法推荐是“产品替代了人的能动性”。用户在今日头条上不需要思考。甚至,按照今日头条的设想,当个性化推荐算法达到极致时,用户需要什么信息,都会自动呈现到眼前,根本不需要用户发挥主观能动性去配合。有点像给孩子吃饭,一种是,这里有个大厨房,什么都有,你想吃什么你自己去找,一种是,你想吃什么我都知道,你动都不用动,躺着就好,我能把你最需要的食物找到送到你嘴里,你要做的事情只是动动嘴而已。

这种新局面出现后,百度变得愈发被动是相当正常的。两种信息流的喂食方式,在当下中国环境下,今日头条会更受欢迎。当然,对这两种信息流传送方式会有伦理层面的讨论,今日头条这种方式也有很多弊病。但是,百度把自己的危机完全归罪于头条也是不对的。毕竟,在信息流平台中,用户绝不是只有“躺吃”这种懒人模式,同样有很多用户有主动寻找信息的需求。搜索技术提供的信息流和算法推荐的信息流本质上还是两种生意,两种需求其实都很大。

百度现在其实就在学头条。百度最近多次声称百度要做“搜索+推荐”双引擎模式。我认为,这种做法还是自家篱笆没扎紧,天天想着去薅邻居家的草。诚然,信息流总量是此消彼长的关系,但是百度如果把自己篱笆筑牢,把搜索技术做到极致,从搜索引擎进入的信息流流量仍然是相当可观的。如今百度不顾主业,想办法去跟今日头条争夺算法推荐的信息流市场,有可能既蒿不来别人地里的草,又荒了自家的田。

当然,我同样认为,今日头条也不要盛气凌人。这不是给双方各打五十大板的乡愿说和,而是,今日头条的篱笆同样也没有完全扎牢,护城河其实也筑得不够深。今日头条最大的问题在于,它必须取得信息流内容质量和点击率之间的平衡。张一鸣声称“算法没有价值观”,但今日头条最近被约谈整改的被动处境已经说明问题。今日头条虽然已经在大量招聘编辑以把控内容质量,但提高信息流的质量并不是只用去政治化和泛娱乐化的策略就能解决问题。在内容领域,今日头条务必得抛弃工具理性成见,拥抱价值理性,否则这种模式会不断遭受各方挑战。

对于海量用户来说,百度有没有成立所谓“打头办”(打击今日头条办公室),头条有没有恶意强黑百度,这些卑琐细节并不重要,互相强怼、撕逼也不能在公关上真正挽回各自的体面。在真实战场上,还得靠各自产品说话,双方谁能够彻底反思改革,谁能刮骨疗毒脱胎换骨,谁就能赢得用户和舆论的承认,而谁忽视基本商业伦理,谁忽视内容伦理,谁就可能最终被用户抛弃。


FE954FD1-8E59-4F9F-A904-E2B2A71859EE.jpeg

猜你喜欢

陆奇加入YC的背后

百度陆奇

去职百度后,关于陆奇的新去向,几乎所有可能的互联网巨头都被传了一遍。现如今,另一只靴子终于落地了。在...

2天前

陆奇再出山:担任Y Combinator中国创始人兼CEO

百度陆奇Y Combinator

陆奇宣布Y Combinator正式进入中国,将在中国组建本土团队。

3天前

李彦宏的百度和丁磊的网易都不好过

互联网百度网易

可惜的是,到去年年底,中国互联网用户已接近8亿。也就是说,除去老人和孩子,流量基本干涸了。

3天前

陆奇退休了

百度陆奇

在百度短暂供职一年多的陆奇,“消失”89天后终于露面,对外宣布加入了一家口碑下滑的创业孵化器公司:...

3天前

原创

创业路上告别贪、嗔、痴、慢、疑,投资大咖送上端午“避五毒”秘籍

创业投资蒋东文端午

端午节,避五毒!投资家网力邀44位投资大咖,为您带来创业路上“避五毒”的“创业”秘籍。

2018-06-19

个税起征点提至每月5000元 财政部最新解释来了!

财政部个人所得税个税

个税起征点由每月3500元提高至每月5000元(每年6万元)。

2018-06-19

个税起征点拟调至每月5000元 月薪万元能省多少?

财政部个税月薪

除了起征点,关于个税我们还有哪些知识点需要关注?

2018-06-19

峰会大咖秀/ 区块链界的“美国队长”畅谈区块链金融与投资

金融投资区块链张宇焱

2018年,区块链已成当下最热投资领域,而金融则成为区块链投资最受青睐的行业。

2018-06-19

医美企业盘点:从崛起的变革力量,看医美APP的生存之道

APP医美

除了新三板企业之外,受资本关注且融资轮次靠前的多为医美APP企业,并且头部企业已经形成,分别是:新氧...

2018-06-19

重磅嘉宾更新!中国电子商务协会助力LinCo区块链游轮峰会

区块链金融科技电子商务

8月9日即将在上海开航的 LinCo 领氪区块链游轮峰会,近期公布大批重量级嘉宾资料。

2018-06-19

猎云网2018区块链产业峰会:区块链是寻求最大利益共识的社会实验

区块链投资机构猎云网数字经济

2018年6月15日,“破界·颠覆”猎云网2018年度区块链产业峰会在北京千禧大酒店隆重举行

2018-06-19

房企融资接连受挫,规模效应或是终极答案

碧桂园房企融资规模效应

房企境内融资环境正在呈现持续收紧的局面。短短十天,已有共计5笔境内公司债遭遇中止发行,其中包括碧桂园...

2018-06-19

没钱也敢撩人?95%的新VC即将死去!

VC创业者私募基金金融机构

机构没钱了可以等,创业公司却不能停。

2018-06-19

不动产登记联网:并非开征房地产税前提条件

房地产房产税不动产

一则有关不动产登记的消息,再度引发舆论对于房地产税开征与反腐这两大热点话题的讨论。

2018-06-19

投资家网(www.investorscn.com)实时提供专业的创业、投资资讯和深度分析。长按右侧二维码添加"投资哥"可与小编深入交流,并可加入微信群参与官方活动,赶快行动吧。

肖磊:互联网泡沫破裂的故事一定会重演

其实不仅仅是腾讯,就在腾讯跟深圳税务局开出第一张区块链发票的公关事件之前的8月5日,马云在智能物流相...

“黑马”奥克斯:被指单条腿走路 渠道痛点难破

近年来,借力电商渠道的崛起,奥克斯通过对线上渠道的猛攻发力,迅速成为空调行业的“破局者”。

酒鬼酒高增长高投入背后:能否重返一线?

巨额的销售费用拖累了酒鬼酒的净利润,这也是整个行业都面临的问题。面对行业挤压式增长,一线酒企渠道下沉...

余丰慧:从SEC发函询问马斯克动机谈起

马斯克欲将特斯拉私有化成为这两天热议的话题。8月8日马斯克率先发在推特的信息,遭到怀疑后,又发布内部...

唯品会的新“救赎”

二季度财报公布后,唯品会盘后跌幅一度超10%,报9.01美元,总市值约59.38亿美元。唯品会“妖...

吴海山加入国内最大骨科平台唯医,致力于探索骨科新医疗模式

吴海山加入国内最大骨科平台唯医,致力于探索骨科新医疗模式

中国著名骨科专家,原上海长征医院骨科医院副院长,关节外科主任,上海交通大学医学院附属第九人民医院主任...

Bibox成立区块链技术应用中心,助力区块链技术落地和发展

Bibox成立区块链技术应用中心,助力区块链技术落地和发展

北京时间8月16日,全球领先的AI数字资产交易所Bibox媒体见面会在京举行。

新势能·2018人人秀小程序峰会,一起探索小程序未来新方向

新势能·2018人人秀小程序峰会,一起探索小程序未来新方向

9月1日,新势能·2018人人秀千人小程序峰会将于杭州拉开大幕。

人工智能的最核心“场景为王”—2018世界人工智能创新大赛蓄势待发

人工智能的最核心“场景为王”—2018世界人工智能创新大赛蓄势待发

科技巨头扎堆布局生态,创投界狠下血本,细分产业频爆独角兽,今年人工智能领域的发展迎来新一波高潮。

寻找最牛县域专科!2018年度中国医院品牌专科评选邀您填报

寻找最牛县域专科!2018年度中国医院品牌专科评选邀您填报

为深入挖掘全国县域尤其是这1000县级医院专科建设的独特路径,彰显其专科建设的卓越价值,健康界特别启...