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深刻反省!过去3年,数十位家居家装公司CEO常犯的10个错误

2018-04-16 21:50:26   来源:亿欧  作者:鲁红卫 

摘要: 每一次的创业大潮都让创业者感受到这是一个好时代。而每一次大潮的退去,都犹如一盆冷水泼在了脸上。每一个等待被改变的行业大都如此。亿欧家居通过走访多家企业,直面企业CEO,总结出这10条错误是家居家装企业经常犯的。

每一次的创业大潮都让创业者感受到这是一个好时代。而每一次大潮的退去,都犹如一盆冷水泼在了脸上。每一个等待被改变的行业大都如此。家居家装作为最后一个被互联网改变的行业,现在仍然处于一个摸着石头过河的发展阶段,且行业进化速度远低于我们的想象。


高速运转的时代车轮,驱动了新商业时代的深度变革,也加快了商业模式的验证速度。在过去4年时间里,家居家装行业已经经历了一场残酷的变革,资本的助推和快速起势,催生了一批企业快速出现,但是时隔4年之后,大批企业黯然退场,亿欧家居此前发布文章《短短3年,家装行业113家企业已倒闭》,总结了在过去3年多时间里,数百家企业已经结束退场,还有大量企业处于拼命挣扎中。


我们也在思考,在过去3年,这个4万亿的大市场当中,到底经历了什么?哪里做错了?脱离了商业本质还是违背了商业常识?留下来的企业究竟依靠什么核心竞争力?亿欧通过走访多家企业,深度坦诚沟通创业者,总结反思创业过程中曾经犯的10个错误,送给在路上的创业者:


1,单纯依靠“互联网家装”的概念起势,长期陷入公关战当中,没有打造、提炼和沉淀出任何核心竞争力,导致后面走的每一步都很被动,时常无边界的吹牛逼,最后无法收场,只能被迫低调面对残局;


2,创始人对公司花钱没什么概念,不想委屈员工,创业阶段大手大脚,很少控制公司的日常内部开销,到年底一算账,公司内耗亏损严重,创始人背锅;


3,资本的支持,创业早期心态过度膨胀,被排着队的“招商加盟”冲昏了头脑,全国扩张贪大求全,到最后发现,系统服务能力跟不上,各种问题频繁出现,加盟商怨声载道,不得不考虑战略收缩,重新回到创业的原点,这是战略性失误;


4,有大量公司存在侥幸心理,不想干苦活累活,总想躺着把钱赚了,也不想在效果不明显的地方投入太多,到最后发现,越是简单的事情,长期做好越不容易,越是脏活累活,其实都是竞争力的一种积累;


5,很多互联网家装公司都败在了“品质交付”的事情上,不积累口碑,导致获客越来越难,成本越来越高,实在无法承受成本重压,黯然退场,没有思考清楚一个本质的问题:如果客户选择你,你拿什么证明比别人做得更好;


6,贪欲太强。公司早期,内心不够坚定,不愿意精耕细作,总想做一件大而全的事情,而不是集中精力解决好一个具体的问题,到处挖井,最后没有都没有挖出水,公司看似做了三年,实际上是做了三个一年,没有把昨天的成绩当成是今天的基础,最后陷入了“不赚钱的规模扩张都是徒劳”的尴尬境地;


7,品牌和招商,先做哪个?以前以为招商是高于一切的最核心的工作,但是发现在没有品牌基础的前提下,招商效果一直很差,尤其是To B市场。品牌打造是一个持续不断的工程,且每年都需要投入,最后才会沉淀出无形资产;


8,价格战。标准化的套餐定价不是价格战,它是对消费者的一种表达,前提是把从头到尾的账算清楚了。只有不具备核心竞争力的企业,才会被迫陷入价格战,价格战之后,如果不能从本质上解决服务的问题,那就犹如割韭菜,而且这样的韭菜只有一茬,商业发展上不能形成连续性;


9,忽视新技术、新理念赋能实体经济的产业创新大势,不注重用技术手段来改造行业效率和用户体验,大家越来越有一个共识:家居家装行业正在掀起新技术革命,且这场革命是不可逆的,无论是公司内部技术人才的培养还是外部的技术工具引进,都很重要;


10,公司要想保持健康成长,必然要在裁员这一课上交学费。很多时候,创始人对于公司招人缺乏清晰的把控力,经常出现5个人干3个人的活的情况,团队不够精简,战斗力差,最后不得不选择裁员,而且也会出现优秀的人因看不到公司未来而流失掉的情况。


以上10条错误是家居家装企业的真实反馈,立足于当下,我们看到一些创始人在摸着石头过河的创业过程中,的确有一些不完美的地方和不太正确的决策,这也没什么丢人的,重新出发也无所谓;着眼于未来,我们也看到了他们深刻反思之后的重新出发,创业难免会犯错,而且可以预料的是,未来注定还会有一批企业因为上面的错误而走向倒闭的深渊。


今天,我们依然看到4万亿的大市场中间还有很多机会可以挖掘,也有从大公司出走的创业者依然在路上,还是那句话:不要指望家居家装行业的进化速度足以热血沸腾,只要我们内心保持足够的热爱就够了。


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