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中国零售的下半场,关键在于“微循环”

2018-05-16 23:25:23   来源:调戏电商  作者:冯华魁 

摘要:所谓微循环,其实就是针对部分用户的需求提供特定的解决思路,这跟大零售的第四点——渗透,一脉相承。

原谅我又造了一个概念,其实这个思路,已经思考好几个月了,但都没有契机写下来。


最近,我把创业项目推荐给某互联网巨头的投资部门,我很看好这个项目,他们是给中小学提供午餐的智能设备项目,也可以说是做盒饭的,但解决思路不一样,这个具备智能互联网和餐饮供应链能力。


遗憾的是,对方认为这事跟自己无关。


我忽然感觉到,我想了很久的互联网微循环概念,应该系统梳理一下了,因为这个项目,其实就是典型的互联网微循环。


我们是否还记得,当初互联网起来之后,大家对于互联网的感觉是什么?


可以更方便的跟大洋彼岸的人交流。


这是基于信息层面的沟通范围扩大了;到了最近二十年,电子商务发展的很快了,我们在家里,可以买到全国各地的商品,而一个山东农民的苹果,你在北京也可以轻易买到,中间省去了很多渠道,所以,我们都觉得互联网是便利的。


这就是互联网加速了信息和商品在全球流通的大循环,毋庸置疑,这种大循环打破了传统商业体系里面很多不合理的地方,在某些节点上提高了效率。


但是,这种提高一定是有限度的,现在就到了这种限度的时候,流量模式不靠谱了,因为流量太高了,于是,纷纷都在往线下走。


但是,你发现线下的日子,也并没有太好过,百货业不行了,品牌连锁,几乎都在收缩,商超基本都没有缓过劲儿来,普遍被看好的是便利店,只是,最近便利店的风口,又被无人零售给抢走了,也就个别购物中心,还算不错吧,他们毕竟是城市的社交中心。


说好的线下火热呢?


之所以出现这种情况,关键的一点,就是在做线下的时候,还是用了互联网大循环的思路,还是流量思维,不是用户运营思维,也并没有做场景改造。


我曾在一篇文章中提到,用户都到你的店里来了,你还在分析怎么导流,不是舍近求远吗?


对于给中小学生提供午餐服务,这种搞盒饭的,为什么被我很看好呢?


因为他们就是在解决某一个具体场景的问题,学校这种场景,用餐是很有规律的,有规律的场景,你设计好一个解决方案,就可以广泛复制。


这一套解决方案,其实实现了一个信息和商品的微循环,他们不考虑流量的问题,不考虑什么全球商品便利成交,他们就考虑让学生在放学半小时内吃上热乎乎的饭,否则学生们要么家里带饭,要么吃食堂,要么是父母点了快递给孩子,但都有很大的痛点,而且价格贵很多。


这就是场景改造的价值,他改善了这个场景的商业循环,尽管很小,但是,很有价值。


除了学校,还有社区,社区也是一个特定的场景,我们前几天发过一篇文章,说过一句话,场景大于品类,在社区做零售,做服务,做综合品类更划算。


这个思路也是基于特定场景做微循环,当然,微循环的目的,还是为了提供更好的体验,更低的成本,更高的效率。


但是,具体做法,可能就不一样了,比如,以前京东是要做中心仓,但是,在中心仓模式下,社区场景的微循环,永远都做不好。


最近,天猫超市依托好邻居在发力一小时送货,把好邻居门店作为前置仓和便利店,发挥双重功效,算是进步了一点点,否则,依天猫超市以前的空军玩法,怎么做都做不好社区场景的微循环。


那盒马能做好微循环吗?盒马是定位社区店的,但离真正的社区,还差一点,他的对手,那些社区便利店们还太落后了,这给了盒马崛起的机会。当然,盒马作为大型商超,有自己特定的价值,这是挺好的。


总得来说,所谓微循环,其实就是针对部分用户的需求提供特定的解决思路,这跟大零售的第四点——渗透,一脉相承。


这几个电商巨头,京东如果要超越阿里,必然要做渗透;苏宁如果要超越京东,也必然要靠渗透;阿里如果想保持自己的增长势头,也只能靠渗透。


对于中小型企业来说,把一个区域做透彻,是唯一的出路,那些巨头并不可怕,根本顾不上你,你想啊,如果,一栋楼一共100户,80户都是你客户,你怕啥?一个学校1000个学生,800个学生都吃你的盒饭,你能怕谁?哪个巨头能奈何你?


所以,转变思维模式吧,别怕巨头会吃掉你,也别盲目上线这商城那商城,更别陷在社群运营里,用微循环的思路来做,方能立于不败之地。


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