更多精彩 >

58同城冯米谈58同镇汽车服务实行城市差异化战略布局下沉市场

2019-10-12 11:15:00   来源:投资家网  作者: 

摘要:10月10日,2019中国汽车销售满意度(SSI)和售后服务满意度(CSI)研究新闻发布暨颁奖典礼在京举行,58同城副总裁冯米应邀出席并分享了58同镇在下沉市场营销和用户增长方面的经验,为汽车行业高质量发展提供富有价值的参考。

10月10日,2019中国汽车销售满意度(SSI)和售后服务满意度(CSI)研究新闻发布暨颁奖典礼在京举行,58同城副总裁冯米应邀出席并分享了58同镇在下沉市场营销和用户增长方面的经验,为汽车行业高质量发展提供富有价值的参考。


权威研究树立业界风向标,冯米分享58同镇汽车服务下沉经验


据悉,中国汽车销售满意度研究SM(SSI)和中国售后服务满意度研究SM(CSI)在中国市场分别始于2000年和2001年。前者研究评测拥车期为2-6个月之间的汽车用户,旨在衡量整个车辆选购和购买体验过程中的客户满意度,后者研究评测拥车期为13-48个月之间的汽车用户,旨在探究整个车辆售后服务和交车过程体验中的客户满意度。两项研究树立了业界风向标,为用户提供权威的购车和服务参考。


此次颁奖典礼现场,58同城副总裁冯米分享了58同镇在下沉市场的汽车服务经验。他表示,58同镇自2017年成立以来,将汽车服务作为发力下沉市场的重要板块之一。在汽车服务方面,下沉市场与城市市场具有很大差异,下沉市场用户购车决策非常依赖于亲戚朋友,许多村民拥有的车型、颜色一模一样,他们倾向于在熟人社会中以他人的决策降低自身的决策风险。同时58同镇也依靠分布在各个乡镇的58同镇站长形成广泛互动,为乡镇村民推荐合适的汽车。现场冯米还介绍了58同镇新车频道的用户构成,许多乡镇村民把吃苦耐劳的品质放在第一位,他们同时具备较好的互联网应用能力和驾驶技能,这意味着58同镇新车频道许多用户都有成为网约车司机的潜质。未来58同城还将借助58同镇的下沉优势,将汽车服务拓展到广大低线城市。


正如58同城副总裁丛林所说:“高歌猛进20多年的中国汽车消费市场已然从增量转为存量。对于车企而言,有困境,有挑战,就意味着重新洗牌,中国的汽车以及中国经济的发展,在三四线城市都是一个比较好的发力点。”丛林强调,无论是对于中国的经济发展,还是对于汽车行业来说,农村市场是下一个红利期。


58同镇全面布局下沉市场,带来全方位生活信息服务


随着消费升级和消费下沉的同步推进,低线城市用户对生活信息服务的需求也越来越大。据冯米介绍,58同镇APP用户仅用4个月就突破了200万,是58同城历史上增幅最快的业务。目前,58同镇业务涉及招聘、房产、二手车、本地服务等类别,截至2018年12月,58同镇已在全国开设一万多个乡镇信息站点,覆盖2172个县,日均发布信息超20.5万条。58同镇全面发力下沉市场,为乡镇村用户带来全方位的生活信息服务。


在布局下沉市场的过程中,58同镇结合“熟人社会”特点,在各地招募当地站长,发布求职招聘、二手车房交易、农产品销售等信息,为当地居民提供了便利的生活服务,同时也创造了大量的就业机会。


日前依托58同城的资源优势,58同镇还发布“镇能量计划”,打造生活服务IP矩阵。58同镇在与《全职高手》《跳舞吧!大象》等影视娱乐合作中,为下沉市场用户赠送电影票;联手火山小视频发起“镇里好日子”主题征集,创造品牌互动新境界。一系列知名IP矩阵的构建,为58同镇在下沉市场带来了更大的影响力,也为乡镇居民的文化娱乐生活导入正能量。


基于对下沉市场的深入探索,58同镇还发布《2019下沉市场用户调研报告》,发现41.04%的用户有房无贷,58.23%拥有乘用车,平均每天使用手机5. 39 小时。下沉市场用户经济压力较小、业余时间充裕、消费潜力较高的特点,为更多商家进入下沉市场提供了契机。


在冯米看来,58同镇下沉市场布局的关键在于“本地化”。他表示,58同镇将通过优质的本地化服务,为乡镇村民解决日常生活中的困难,激活和赋能当地小微经济主体,58同镇也将进一步完善下沉市场生态,与广大商家共建市场,实现共赢。


58同镇是一个开放的信息服务平台,愿意成为其他行业探索下沉市场的基础设施,从流量、数据、业务、和创新方面和合作伙伴一起研究开拓。


猜你喜欢
原创

广州深圳已放宽汽车限购,58同城全方位满足用户购车需求

58同城

近日,国家发展和改革委员会副主任、国家统计局局长宁吉喆在答记者问时表示,要促进消费更新升级,积极推动...

2019-10-14

原创

58同城、安居客:看到“低价”就心动?买房更重要是性价比

安居客58同城

购房者“房比三家”时,最惊喜的莫过于发现了一套价格低于同小区、同单元、同楼层的房子。不过,价格很美好...

2019-10-12

原创

58同城发布报告:国庆期间台风“米娜”致上海房屋维修增多

58同城

国庆期间,为了让消费者安心出游、惬意度假,58同城“到家精选”甄选优质商家,提供便捷高效的家政服务,...

2019-10-11

原创

58同城家政市场报告:88.4%的家政消费者无时间亲自保洁

58同城

日前,58同城发布了《中国家政市场就业及消费报告》,报告中聚焦家庭保洁消费需求,洞察保洁服务消费规律...

2019-10-10

蒋东文频道

华为突然宣布:3999元!全世界都颤抖了!

华为

40年来中国,从不缺少奇迹!

2019-09-30

蒋东文频道

香港难题,解了!

香港

香港,正迈向新未来!

2019-09-30

李星

一边发公告道歉,一边“云炒鞋”,这狠nice!

云炒鞋

2019年创投市场异常的冷清,但这不意味着非理性的投资行为不再上演,“云炒鞋”成为了很多00后第一堂...

2019-09-30

产业家网

12个月,产业生态投资里的新腾讯

腾讯

一个新腾讯正在加速成型。

2019-09-30

沐盟集团吴家富| 产业投资需要“执子之手与子偕老”

沐盟集团

2019年9月,小胖机器人宣布与山东青岛即墨区达成战略合作,融资额度高达5亿元,此轮融资后,小胖机器...

2019-09-30

远望集团缅甸超大天然气区块即将钻井

远望集团

近年来,在“一带一路”倡议框架下,中缅能源合作逐步深化,越来越多的中资企业在缅甸投资油气资源的勘探与...

2019-09-30

百位投资人齐聚 2019亿邦产业互联网成功召开

投资

9月27日消息,由亿邦动力主办的2019亿邦产业互联网大会在南京开幕。

2019-09-29

2019中国品牌经济峰会在北京成功举办,企业品牌经济指数榜单出炉

品牌

2019年9月27日,由CBERI中国品牌经济研究院联合希鸥网主办的2019中国品牌经济峰会在北京歌...

2019-09-29

创略科技Jimmy Hu连续两年荣登《胡润Under30s创业领袖》

创略科技

创略科技创始人兼CEO Jimmy Hu荣誉登榜,成为企业科技的创业代表,这也是其第二次登上胡润的青...

2019-09-29

第二届缠论金融论坛——传承与发扬

金融

2018年10月,我们在广州举办了首届缠论金融论坛暨缠逝十年纪念大会,开国内缠论学习推广领域之先河。

2019-09-29

投资家网(www.investorscn.com)实时提供专业的创业、投资资讯和深度分析。长按右侧二维码添加"投资哥"可与小编深入交流,并可加入微信群参与官方活动,赶快行动吧。

浪潮之下,先进制造业正蕴含蓬勃机会,蓄势待发

在下午分会场三中,松禾资本合伙人袁宏伟、海通开元董事长张向阳、同创伟业董事总经理关博、创东方投资合伙...

正商参阅、投资家网创始人蒋东文:专注内容+IP,深挖用户价值

财经内容从业者需要在内容方面专注自己熟悉的领域,同时深挖用户的价值。

傅盛对话赵何娟:2020是AI产品化一年,服务机器人出货量将大增

12月6日-8日,以“分野与共识”为主题的2019T-EDGE全球创新大会在北京举行,大会由钛媒体和...

25岁成为中国首富,38岁身家1269亿,女版“王思聪”的另类人生

去年7月至今,杨惠妍通过香港上市公司碧桂园所得的股票分红累计套现89亿元。杨惠妍家族以财富1750亿...

地处三线城市,这家MCN竟然一年内成为抖音最能带货的机构之一!

“想要比别人跑得快,就要比别人付出的多”,朱亮对投资家网记者说。

2020新榜大会:科技赋能,内容如何破界?

2020新榜大会:科技赋能,内容如何破界?

2020年1月6日至7日,新媒体届“奥斯卡”——2020新榜大会在北京望京凯悦酒店如约而至。本次大会...

巅峰对决圆满落幕,2019北航全球创新创业大赛鸣金收兵

巅峰对决圆满落幕,2019北航全球创新创业大赛鸣金收兵

12月22日,第三届北航全球创新创业大赛总决赛在京举行。来自各地政府机构、在京高校、顶级投资机构、双...

财经中国2020V峰会聚焦创新,专家、企业共话变革新机遇

财经中国2020V峰会聚焦创新,专家、企业共话变革新机遇

12月19日,由中新经纬主办的“财经中国2020V峰会”在北京举行。本次会议以“创新的力量”为主题,...