柳甄：3个人生转折点改变了我，要去拓展自己的边界，直到痛为止

从Uber中国到今日头条，不断变化的职业角色让柳甄一度很忐忑。

“当你感觉过于舒服的时候，也许就是人生需要改变的时候，你需要去拓展自己的边界，直到疼痛为止。这样做之后，一定会为自己取得的成果而惊喜。”

在哈佛中国论坛开幕式演讲上，今日头条高级副总裁柳甄谈到了自己人生当中的三个转折点。一是，去美国交换学习一年；二是，决定加入Uber；三是，遇到了张一鸣。

回顾初进Uber的日子时，她这样说到，“Uber起步时，我做企业的经验并不多。当时面临了一些前所未见的困难，事实上所有人都没见过。幸运的是，我得到了身边很多人的指导和鼓励。从他们身上我学到，成为一名创业者，意味着你应该不断走出自己的舒适区。”

以下为柳甄演讲全文：

每次回到新英格兰，我都很高兴。

我第一次出国，就是到离这不远的康科德做高中交换生。17年前我第一次来到美国，第一脚踏在了波士顿的土地上。因此，这个地方在我心中占据了一个特殊位置。今天，我当时寄宿的美国家庭也来到了活动现场，非常感谢他们一直以来的支持和鼓励。

今天论坛的主题之一是“创业者精神和创业者的角色”，我想和大家分享自己人生旅途上的三个交叉路口：如何从一个外国交换学生，到律师，再到Uber、今日头条的高管。

我职业生涯中第一个交叉路口，就在离这里70英里的康科德。

来美国之前，我在北京上高中，当时是个受欢迎的明星学生。我说中文时能言善辩，是辩论队队员，还经常做演讲。

高三那年，我决定来美国交换学习一年。沉浸在全新的文化中，要闯的难关不止是语言。我至今还记得和其他高中生就中国历史和政治辩论的情景。基于我有限的英语水平，这几乎称不上是一场辩论。

我意识到对于同样的事情，我的认知和美国孩子的认知是很不一样的。也是第一次，我意识到要真正了解一件事，即便是你非常熟悉的事情，有时只有跳出去，用一个外部视角，才能对这个问题有更客观、深刻的思考和认识。

今天，我在今日头条负责企业发展。我和很多商业伙伴以及投资者有工作上的交集，他们很多都不是中国人。学会从他们的视角来看待企业以及企业在市场中的位置是很重要的，只有这样，才能更容易找到彼此共同之处，让他们的利益与公司的长远目标对齐。

我的第二个交叉路口是在2015年，当时我决定加入Uber，进行中国市场的拓展。

这之前，我在硅谷的律所当了9年律师，主要负责私募、资本市场和跨境交易。那时我已婚，有了两个可爱的年幼的孩子，我在工作方面已经驾轻就熟，对自己的工作和生活安排都有很大的掌控权。

一切都很完美，有点舒服过头了。

这时Uber团队找到了我，问我想不想尝试新东西。当时Uber在美国已经名气大作，不过在中国市场他们才刚起步。

在我上班的第一天，Uber在中国只进入了8个城市，大概有50名员工。我们没有法务，没有政府关系人员，几乎没有公关。一年多以后，当Uber和劲敌滴滴合并时，Uber已经进入了50多个城市，团队有800余人，我们的业务价值数十亿美元。

我在Uber起步时，做企业的经验并不多。我当时面临了一些前所未见的困难，事实上所有人都没见过。幸运的是，我得到了身边很多人的指导和鼓励。从他们身上我学到，成为一名创业者，意味着你应该不断走出自己的舒适区，你应该持续拓展自己的边界，直到疼痛。

第三个转折点发生在去年十月，一鸣给我打电话。他是今日头条的创始人、CEO。今日头条是一个基于人工智能的个性化信息推荐平台，为上亿用户服务。我相信在场的很多朋友都是今日头条的活跃用户。今日头条每个活跃用户平均每天在我们的平台上停留76分钟。这比Facebook、Snapchat 或 Twitter用户在其平台上停留时间都长。

在座很多人都知道，在中国，互联网在移动端的渗透速度远远超过桌面端。到现在，还有很多人没有桌面电脑，但他们在手机上消耗越来越多的时间，寻找着有用的资讯、感兴趣的社交内容和喜欢的娱乐内容。

但是怎样才能在移动端上最有效地寻找到适合自己的资讯内容呢，特别是在相对较小的手机屏幕上？今日头条给出的解决方案是运用人工智能技术，在你需要的时候提供你需要的信息。今天手机上的搜索，已经不需要你去寻找信息，而是当你打开手机，有用的信息会自动找到你。

不同于Uber这种更偏重运营的公司，今日头条是个完全线上的人工智能公司。我不会编程，也没有任何技术背景，更从来没有在本土互联网企业工作过。在这个陌生环境下，我似乎又回到了17岁那年，不过这次我更有自信，因为我知道这种感觉是对的，对于有创业精神的人来说，你似乎永远在做不会让你特别舒适的事情。

相信今天在座的各位，都希望创造自己的一番事业，或是与杰出的创业家同行，以更好地服务自己所在的社区。

如果我的经历能向大家传递一个关键信息，那就是：

当你感觉过于舒服的时候，也许就是你的人生需要改变的时候：你需要去拓展自己的边界，直到疼痛为止。我相信这样做之后，你一定会为自己取得的成果而惊喜。