黄洪：对消费者权益的保护工作不会止步

新浪保险讯近日,中国银行保险监督管理委员会副主席、党委委员黄洪做客新浪《保险会客厅》。黄洪表示,对消费者权益的保护工作不会止步。2020年还将进行一次“回头看”,确保此前检查发现问题的整改落实。

黄洪指出,针对消费者权益保护,银保监会目前已建立起一套以制度建设和宣传教育为基石,以现场检查和投诉核查为支柱,以考核评价为引领全方位多层次的工作体系。

2019年10月份,《中国银保监会办公厅关于开展银行保险机构侵害消费者权益乱象整治工作的通知》下发,要求当年10-11月份相关机构自查整改。

黄洪透露,在此次检查过程中发现不少问题,针对这些问题,监管已经采取了边检查,边责令整改。目前这些问题的整改工作都在有序地推进。

对于下一步工作,黄洪说,对消费者权益的保护工作不会止步。2020年还要对现场检查发现问题的整改落实情况,进行一次“回头看”,确保检查发现的问题全部整改到位。如果“回头看”发现还有机构没有整改到位,那么监管将严肃进行处理,包括行政处罚。(完)