深度普及“猫友好型诊所”，开启中国猫科新时代

皇家深化ISFM战略合作，独家会员专区入驻皇家兽医精英荟

4月26日，皇家宠物食品携手中国兽医协会在线举办2021第四届皇家兽医师峰会，以“时代看中国，营养新未来”为主题，行业专家、院校学者、国内外宠物诊疗行业代表人士集聚“云端”，探讨后疫情时代“变”与“新”。峰会聚焦猫友好前沿理念，在中国宠物经济飞速发展的当下，为宠物诊疗行业探寻新的增长点，以进一步推动中国“猫经济”高质量发展。

2021第四届皇家兽医师峰会围绕三大热点议题云端盛大开幕

乘“猫经济”蓝海，皇家引领“猫友好型诊所”加速增长

随着“猫经济”不断升温，宠主需求更加精准和细分，中国宠物诊疗行业迎来机遇的同时，也面临着诸多压力和挑战。例如，宠物诊所猫科病例激增、猫专科医生紧缺、急需猫定制化的医疗设施与服务，宠主对兽医师信任度有待提升等问题层出不穷。如何在红利与挑战并存的环境下构建“猫经济”商业新生态，成为中国宠物诊疗行业抓住市场新风口必须解决与面对的课题。

国际猫科医学会（ISFM）首席培训官Sarah Collins在峰会上从全球视角深度透视疫情下的“猫友好”世界。她指出：疫情期间，人们的陪伴需求显著提升，养猫人群也随之增加；宠主长时间宅家，与猫咪更为亲近的同时，也对其产生了负面影响。人们尤其是小孩的不当行为，不仅对猫咪带来健康压力，也会伤及家人。因此，推动“猫友好”理念在当前显得更加重要。

国际猫科医学会（ISFM）首席培训官Sarah Collins从全球视角透视疫情下的“猫友好”世界

继去年兽医师峰会“猫友好型诊所”的理念落地中国后，皇家宠物食品持续携“猫友好”深入合作伙伴与消费者之间，引进国际成功案例和金牌”猫友好型诊所”的标准化模块，使其成为推助行业快速、高质量发展的主要动能。迄今为止，已有超过2500家宠物医院接受了线上线下开展的猫友好培训。自去年4月，已有 80家来自全国各地的诊疗机构进行了“猫友好型诊所”的认证，其中48家机构已成功获得认证。

从概念到实践，实地探访“猫友好型诊所”带来的服务升级

研究数据显示，2020年日本宠物猫数量接近1亿，远超过宠物狗的数量，为猫友好型诊所的快速发展提供了先天条件。本届兽医师峰会上，来自日本猫科医学会（JSFM）会长、猫科专家石田卓夫，日本猫科医学会（JSFM）秘书长北中卓，向与会者分享欧美及亚洲“猫友好型诊所”的现状与经验。在日本猫友好型诊所中，设有猫科专用的诊室，针对猫科的医学设备完善，医疗服务者对于猫的生理习性以及病状了解详尽。此外，猫科候诊区与诊所开放区域隔开，给予猫咪充足的活动空间，有效缓解猫咪因为看诊产生的紧张情绪。石田卓夫坦言，建立猫友好型诊所对于设施与从业者的技术服务有着严格的要求，但更重要的是对于猫营养健康发自内心的关注与重视。相信随着猫友好型诊所的不断推广，未来猫的健康水平必然优于当今。

日本猫友好型诊所带来的服务升级

峰会还以实地探访的形式走进上海领华动物医院，一睹本土猫友好型诊所的独特魅力。除了提升医院的硬件设施，领华医院的工作人员反馈，成为猫友好型诊所的最大好处是有效减少了猫咪就诊时的应激，提高现有客户的满意度和黏性，同时也提升了医院的竞争力和在消费者眼中的品牌形象。目前，猫友好型诊所的脚步正逐渐迈向中国更多的城镇县市，猫经济正为宠物诊疗市场发展带来无限机遇。

上海领华动物医院实地探访

皇家与ISFM达成全球战略合作，独家会员专区入驻皇家兽医精英荟

藉此峰会，皇家和ISFM宣布达成全球战略合作，在皇家兽医精英荟为开设独家会员专区，开辟“国际猫科协会卓越会员专区”，为兽医师、护士们提供来有关猫友好的汉化阅读材料。此外，还为中国已认证成为猫友好型诊所的医院提供汉化版的独家会员参阅资料，助力会员不断学习与优化，为宠主和猫咪提供更加优质的就诊体验，为行业伙伴开拓猫经济“蓝海”创造了更多可能。

皇家宠物食品中国区宠物医院事业部总监刘伟揭幕国际猫科医学会2021深化战略合作

“助推猫友好型诊所广泛落地将是一项系统工程。当前的工作重心是建立平台和生态，将其辐射和下沉至更多的新兴市场，实现宠主及爱猫就诊体验与门店盈利的双提升。”皇家宠物食品中国区总经理蔡晓东表示，“我们通过峰会平台凝聚各方力量，最大程度地激发中国市场的发展潜能，创造符合新时代消费需求的宠物诊疗业新生态体系，为犬猫创造一个更美好的世界。”