7天不满意全额退款，瓜子二手车新电商模式是真实的还是营销噱头?

来源 | 投资家（ID：touzijias）

作者 | 伯通

眼看一年一度的双十一网购狂欢马上又要来了，你准备好今年买哪些东西了吗？

说到网购，今天已经成为了一项全民参与的大运动，悄然中已经改变了国人们在衣食住行方方面面的消费方式。尤其是在去年疫情环境之下，让人们更进一步体验到了网购给生活所带来的便捷！

这不，最近就二手车都可以网购了。

说到二手车网购，很多人印象可能还停留在以前”线上看车，打车商电话约见面“的模式。不过最近瓜子二手车推出的新电商模式，号称要将你网购的体验100%复制：一键下单，送货到家，甚至还能享受7天无理由退款！

而其中最大的亮点服务就是“试七天不满意退全款 ”。有了这项服务，买二手车就像普通网购买衣服一样，拿到货后一旦不满意7天内都可以随时退换，消费者无需再担心自己买到问题车，十分的方便、快捷！

但对于“试七天不满意退全款 ”这项服务，很多人也发出了质疑的声音，毕竟相对于一件普通的衣服来说，车辆的退货成本极大。因此，甚至还有人认为这项服务只是瓜子二手车的一种营销噱头！

为了验证其真实性，作为一名普通的瓜子二手车电商用户，我们也真实的体验了一次在瓜子二手车上完整的二手车购买过程：

打开瓜子二手车APP后，第一个直观感受就是数量多、型号多，各种琳琅满目的车型马上映入了眼帘。你可以在瓜子二手车APP上浏览并购买全国范围内已上架的超过5万辆的二手车。对于消费者而言，这无疑是一个极大的福音，让消费者在购买二手车时有了更多、更好的选择！

车源多了，就有了货比三家的条件。全国范围内，几十上百辆车一起横向对比，哪辆更实惠就一目了然。而且在瓜子上，展示价格就是最终报价，不用怕价格里有水分，也免除讨价还价的麻烦。

选中了喜欢的车型后，就进入到了车辆的详情页。这个界面中整辆车的信息都可以一览无余，不仅有上百张车辆各角度的细节静态照片，还可以使用VR技术360度全景环绕查看整辆车的每一个细节。除此之外，259项检测数据也都会完全展示。因此，即便是在线上，消费者也能体验到线下验车的极致体验感，轻松掌握所购车的车况。

如果车辆、价格都让你绝对满意，那么直接支付订金，瓜子的交付顾问便会约见你具体的时间和地点，安排车辆的交付，接下来，你只用安心的坐在家中，等着验车就OK了。在这期间，如果你突然改变了主意，可以随时在APP上取消订单，订金给你秒退。

到了线下验车环节，你可以对比你之前在网上看到的所有数据来检查车况信息是否一致。验车完毕后，如果车况信息无误的话就需要按照之前所选定的支付方式支付车辆剩余的尾款。

在支付尾款后接下来的7天时间里你可以充分体验车辆的驾驶感受和车况信息，整个过程中如果你对车辆有任何的不满，只需满足新增里程不超过450公里；期间无违章、交通事故且车况变化不影响二次销售的话，都可以随时享受“试七天不满意退全款 ”服务，3个工作日内工作人员就会将车款、物流费、落档费一起退还至你的账户。

在瓜子二手车上，即便你是个车盲不懂那些繁杂的车况数据也丝毫不用担心，你可以像网购一件衣服一样的网购二手车了，只要喜欢便可一键下单，等待车子送货到家。因为，虽然你买的是一辆车，但它也和网购衣服一样，到货后如果不喜欢，7天之内你可以随时退货退款。

总而言之，整个流程体验下来给我们最大的感受就是十分流畅、快捷，从线上订车到线下付款最快在24小时之内就可以轻松完成，后续的售后退款问题也和普通的网购无异，不仅服务态度十分的好，速度也十分快。

所以，如果你也想购买一台性价比极高的二手车，你还在等什么呢？只需在手机上打开瓜子二手车APP，轻松一键下单，你心怡的二手车就能快速送货到家！

有了瓜子二手车电商，从此购买二手车变成了一件简单的事！