网易游戏接入人脸识别技术，持续升级未成年保护机制，筑牢防护墙

目前，在众多互联网头部企业的带动下，企业侧未成年保护系统得到了进一步升级。其中，网易游戏在未成年保护系统中成功接入人脸识别技术，并将该项技术落实到旗下在运营游戏之中，有效加固已有的未成年保护体系。

据了解，网易游戏的人脸识别技术是在其已有的疑似未成年人识别模型上，开启针对嫌疑未成年的人脸识别验证功能。特事特办，面对通过审核的高龄玩家，网易游戏还将开启通二次身份确认，并配备专业的审核团队对玩家身份信息进行确认，保证人脸识别技术有效落实。

此外，网易游戏还在系统内部设立AI前置干预机制的同时，增设外部未成年问题专项举报入口。通过该入口，网易游戏将进一步扩大未成年相关问题举报接收渠道，扩展未成年保护范围。为高效处理未成年相关事宜，网易游戏组建了专业团队，在接到未成年相关问题的举报后，网易游戏未成年保护团队将对相关账号、玩家进行人脸核查处理。确保未成年相关事宜得到高效、高质处理，让未成年人始终处于安全范围内。

网易游戏在组建人脸识别专项队伍之前，已经成立了未成年人保护中心和24小时全年无休专线电话，由专业团队时刻在线处理未成年相关事宜。此前，在网易游戏开启的“三防三治两专项”行动中，网易游戏就对网络环境进行了专项大清查：针对有可能对未成年造成不良影响的内容、账号进行封禁处理，针对损害未成年人隐私安全、财产安全的互联网黑手进行重点打击，对不良风气蔓延的“饭圈”文化进行专项整治。

同时，网易游戏专门对“网易家长关爱平台”进行优化升级，让企业与家长始终处于顺畅交流的状态，拔高协同管理的有效性。

不管是人脸识别技术还是“三防三治两专项”行动，网易游戏始终将未成年的网络安全列为关注重点。未成年保护机制建设与完善任重而道远，需要全社会共同努力。网易游戏在未成年保护领域作出的示范方案，值得行业研究。