京东生活服务助力“解放双手”过大年

进入腊月就是年，家家户户筹备过年成了头等大事。说起过年，除了团圆热闹，传统的过年方式其实并不轻松，抢票难、买年货挤、送礼头疼、打扫疲劳……在此背景下，即将开启的2022年京东年货节期间，京东生活服务将通过“春节也送货，服务不断线”，以更专业、贴心的服务助力消费者“解放双手，轻松过年”。

服务型年礼渐成年货新选择

随着生活节奏的加快，平时的工作、社交让日常生活变得越来越忙碌。很多人都希望能在春节长假获得身心放松，解放双手，充分享受全家一起采购年货、走亲访友、迎客送往的温馨，让曾经逐渐变淡的春节重新回归本该拥有的年味儿。

另一方面，消费需求也推动了市场的变化。近年来，服务型消费市场规模也在快速攀升。据中国改革发展研究院课题组披露数据，2025年城乡居民服务型消费占比预计将提升到52%左右，进入服务型消费社会。其中以家政服务来说，2021年一季度中国家政服务市场规模达到3071亿元，相当于2019年全年的58%。

具体到春节而言，家政保洁、汽车保养、定制鲜花等生活服务消费已经逐渐成为人们的“年货”新选择。2022年京东年货节期间，京东生活服务推出全新服务型年礼，从京东家政、京东汽车、京东鲜花、京东房产、京东旅行、京东拍卖六大业务齐发力，帮助消费者度过一个轻松、祥和的春节！

六大业务助力春节宅家的美好日常

什么是服务型年礼？顾名思义，就是集合了京东生活服务六大业务的过年“大礼包”。

例如在家政服务上，京东生活服务提供自营家政服务，标准服务+明码标价+京东客服+三重保险，下单即可享受京东家政自营3小时日常保洁，还有家电、门窗、家居清洗，此外还有全新上线的家政保姆服务，家务活全包，低价高质，让消费者轻松享受春节宅家的美好日常。

京东汽车更是已经为车主实现了从买车到养车的汽车消费全生命周期服务，通过数智化社会供应链，打通线上线下全渠道消费场景。例如车主在京东汽车下单机油、轮胎等商品后，可以直接选择配送至距离自己最近的京东京车会门店，或直接到门店购买现货，再按预约时间到门店进行安装或保养。整个消费过程中，实现了汽车保养的一站式服务，让春节出门畅行无忧。

除了家政服务和汽车保养外，过年期间无论是回家还是出行，京东旅行都提供了轻松的抢票服务，官方联合各大航空公司推出各种超值预售机票、高铁动车票、飞行盲盒等，还配套提供酒店套餐、乐园门票、旅行摄影等众多服务，全面提升消费者在旅途中的体验和需求。

另外，京东鲜花、京东房产和京东拍卖都将在今年年货节期间持续发力。例如，京东鲜花采用产地仓直发+冷链干线+末端配送的模式，年货节期间为消费者提供定制花束配送，依托京东数智化社会供应链，实现全国同城极速达；为让消费者购房更安心、无忧，京东房产年货节期间，除了看房合伙人带来的一对一量身定制购房置业方案、带看房服务，消费者还可享受京东自营经纪团队提供的专业服务。通过正品保障、实地踩盘、自营合作、专属折扣、京东补贴、专属客服、置业专家、全程跟踪等京东自营房产的八大购房权益，全面提升购房体验；而京东拍卖则在年货节期间，汇集全国法院、海关政府、银行金融机构等各类新奇拍品，面向不同C端和B端用户参拍需求，集中上拍房产、机动车、股权股票等大额标的以及名酒、名表、珠宝等低价捡漏标的。活动期间将为用户提供畅拍体验享受，为购买法拍房用户提供VR看房、贷款、过户办证、税费测算等全流程服务。

京东持续推动服务型消费升级

从以商品型消费为主，向“商品+服务”消费双轮驱动进阶，每一年春节年货的变化的背后，是消费者对于更轻松、更便捷生活方式的追求。

京东生活服务正是致力于通过打破品牌界限，以服务型消费打通日常“一刻钟便民生活区圈”，通过服务型年礼，让消费者不用再纠缠于日常琐碎，可以全身心投入到享受美好的辞旧迎新时刻，同时也让春节回归到原本应该有的传统年味。

京东集团副总裁、京东零售集团生活服务事业群总裁缪钦曾表示，服务型消费升级的五大关键词是“品质、专业、舒适、便捷、高效”。京东生活服务正通过发挥自身优势，借助全方位业务范围覆盖，以“商品+服务”模式，推动服务型消费的融合升级。

“春节也送货，服务不断线！”即将开启的2022年京东年货节不妨解放双手，让过年更轻松！