2025-11-24 13:06:45 来源:搜狐 作者: 摘要:11月20-21日,“2025迈点文旅节暨最佳东方人才周”在杭州盛大开幕,雅里数字科技集团(以下简称“雅里数科”)受邀出席,深度参与“迈点酒店运营创新大会”及“2025最佳东方论坛”两大核心环节,分享中高端酒店产品迭代理念与酒旅“人机协同”发展前瞻,为行业呈现了酒旅数智化转型的“雅里范本”。
11月20-21日,“2025迈点文旅节暨最佳东方人才周”在杭州盛大开幕,雅里数字科技集团(以下简称“雅里数科”)受邀出席,深度参与“迈点酒店运营创新大会”及“2025最佳东方论坛”两大核心环节,分享中高端酒店产品迭代理念与酒旅“人机协同”发展前瞻,为行业呈现了酒旅数智化转型的“雅里范本”。


本届文旅节中,雅里数科同时荣获“年度AI创新应用雇主”与“年度集团卓越雇主”两大殊荣,体现了业界对其实践成果与人才战略的高度认可,也见证了其引领行业智能化变革的潜力。尤为瞩目的是,雅里数科是本届大会唯一斩获“AI 创新应用雇主”奖项的企业,尽显其在酒旅数智领域的领先地位;同时还连续七年获得“年度集团卓越雇主”的嘉奖,这一荣誉充分彰显了集团内员工高度的认同感和归属感,也是业界对于雅里数科人才培养和社会责任等优秀雇主特质的充分肯定。

作为中国文旅行业的年度盛会,2025迈点文旅节以“定力”为内核,聚焦人力、运营、投资与合作全链路重构,汇聚全球四大洲文旅代表、国内省市文旅主管部门负责人及酒旅产业链上下游7000余名精英。通过13场超百人规模的中大型论坛会议,在为期两天的时间里围绕投资战略、运营管理、产品创新、技术变革等前沿议题展开深度研讨,为“十五五”规划开局之年的文旅产业高质量发展注入强劲动能。

文旅节主会场
2025年,中国文旅产业已从规模扩张的高速增长期,迈入以效率提升、体验升级为核心的高质量发展新阶段。传统酒旅行业长期受困于筹建周期冗长、运营决策经验依赖、服务供给同质化等痛点,AI技术的深度渗透成为破局关键引擎。

“2025最佳东方论坛”分会场
作为本届文旅节重点聚焦的议题之一,AI在文旅产业的应用前景备受关注。在21日举办的“2025最佳东方论坛”巅峰对话中,雅里数科执行总裁/COO胡喆与行业同仁共探AI在酒旅领域的“人机协同”落地路径,结合企业数智化实践,从四大维度拆解场景进化的逻辑:

“2025最佳东方论坛”巅峰对话环节
效率重塑:AI驱动生产力升级
胡喆提出,AI赋能酒旅效率的核心是实现生产力要素迭代,关键在于将从业者从重复性脑力劳动与经验主导型决策中释放。雅里数科自主研发的“雅里智擎”AI大模型,基于行业全域大数据与真实运营场景,通过“感知-决策-行动-学习”的自主决策闭环,构建覆盖酒店全生命周期的智能化解决方案体系:
·开发营建阶段,AI可实现从智能选址、合同审核到自动化设计、门店上线的全流程覆盖,关键环节效率最高可提升50%;
·运营管理方面,AI通过深度赋能动态定价、数字人员工陪练、智能质检及智能排班派单等多元场景,能有效将结算、客服等效率提升最高至200%,AI工牌、企业知识助理等创新应用则通过优化渠道决策能力,进一步提升服务品质及门店预订率。

雅里数科执行总裁/COO胡喆
员工赋能:重构一线价值创造
对于运营端员工,AI工具可替代繁琐数据整理工作,使其从“内容生产者”升级为“内容精炼师”,聚焦核心策略制定;对于一线服务人员,AI的介入让其从“事务处理员”转型为“体验创造者”,专注于客群情感连接与个性化服务供给。胡喆强调,AI不仅能提升工作效率,更能有效拓宽员工职业发展路径,助力技能与意识双提升,实现员工价值的重新定义与升级。
人文坚守:技术为服务温度赋能
“酒旅智能化绝非温度缺失的过程”,胡喆指出,保留人文关怀的核心在于科学设计“人机交互接口”与“服务流程分工”。AI负责基于客史数据提供标准化、精准化服务,如为常客提前备置荞麦枕等个性化用品;员工则可专注于传递情感温度,构建有温度的服务体验。
未来前瞻:自主进化的智慧生命体
谈及“人机协同”的终极形态,胡喆预判,未来“人”与“机”将打破独立边界,融合为具备“自主进化”能力的智慧生命体——实现从“工具智能”到“生态智能”、从“响应需求”到“预判需求”的跨越,同时推动组织向“液态化”转型,随市场需求灵活调整。这一进化将助力一线团队聚焦创造、关怀与战略引领,为客群提供超预期住宿体验。

雅里数科品牌营销官肖恺作《重构中(高)端酒店颜质价》主题分享
当前文旅产业正处于复苏与转型的关键时期,此次迈点文旅节还通过举办多场高规格峰会与活动,为中国文旅产业的高质量发展汇聚全球智慧与优秀的产业发展范本。其中20日举办的酒店运营创新大会,围绕酒店数字化运营、产品和服务升级展开探讨,助力酒店行业转型发展。
作为酒店运营创新大会的首个登台案例,雅里数科品牌营销官肖恺围绕《重构中(高)端酒店颜质价》为主题,通过雅斯特酒店5.5与雅斯菲尔酒店2.0的产品迭代理念,深度剖析新经济常态下中高端酒店投资痛点,提出以“产品设计(颜)、体验升级(质)、成本控制(价)”为核心的解决方案,为酒旅业的转型发展呈上了一份雅里数科对于未来商旅生活方式与酒店投资价值的全新思考。

“迈点酒店运营创新大会”分会场
“颜”,强调情绪价值。从雅斯特5.5的多巴胺设计以及五大场景(社交场、充能场、焕活场、潮玩场、智能场)的叠加,到雅斯菲尔2.0“美学生活+在地文化”的设计内核,用源自意式奢品及经典建筑的元素和场景打造有颜值、有文化、有互动的复合型空间,两者聚焦的重点都是通过创新产品定位、设计和功能规划,打造同档酒店中更为优质的住宿体验。
“质”,强调品质、人性、智能三大方面升级带来的高质体验。无论是住客体验末端的洗漱、睡眠用品上,还是不同旅宿人群对场景空间的多元化需求,抑或是酒店各种环节的智能化自助体验,都通过全方位的巧思设计和严选,保障住客能获取到越级的品质享受。
“价”,则以设计、装修、材料三大革命,降本增效。雅里数科通过借助行业首创的智能化BIM软件“灵犀智绘”、全模组化装修的零固装以及新质材料的大范围使用,打造一个直接惠及加盟商的投资模型,实现雅斯特5.5单房造价低至6.98万元,比同类的中端产品节约了20%的成本;中高端的雅斯菲尔酒店,造价控制在13万元以内,极具市场竞争力。
此次雅里数科的参会不仅带来数智化前沿思考,也输出了可落地的提质增效实践范本,助力酒旅行业迈向“品质创新”的新高地。未来,雅里数科将继续携手行业伙伴,以数智技术赋能“十五五”文旅产业高质量发展,为酒旅行业的品质升级与数智化转型贡献更多实践动能。
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2025-11-07投资家网(www.investorscn.com)是国内领先的资本与产业创新综合服务平台。为活跃于中国市场的VC/PE、上市公司、创业企业、地方政府等提供专业的第三方信息服务,包括行业媒体、智库服务、会议服务及生态服务。长按右侧二维码添加"投资哥"可与小编深入交流,并可加入微信群参与官方活动,赶快行动吧。
