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昨天马化腾跳《创造101》,张小龙说善良更重要

2018-12-13 14:05:46   来源:网易科技  作者:小倩 

摘要:2018年是大家认为最为艰难的一年。收入下滑,利润降低,大公司架构调整不断。岁末很多大公司和创业者都开始了集体反思。回顾过去,是为了更好的出发。

昨天(12月12日),腾讯召开了2018年度腾讯员工大会,马化腾、刘炽平、任宇昕、张小龙纷纷登台演讲。


微信截图_20181213144522.png

(图片来自腾讯文化)


值得注意的是,马化腾带着员工一起跳《创造101》主题曲;而一年只做两次公开演讲的张小龙说,善良比聪明更重要,因为AI比你更聪明、更懂套路,但你可能比AI更善良。


网易科技记者整理了今年及此前几年腾讯高管们的发言精选。


今年,马化腾和张小龙都说了什么?


Pony(马化腾)发言精选


过去一年最大的感受是责任,借助腾讯20周年的契机,我们反思了腾讯的使命和愿景,对此我有三个层面的理解:第一,我们要与时代同呼吸,与国家同命运;第二,我们的产品和服务改善老百姓生活的方方面面;第三,我们要跟生态中的开发者、产业合作伙伴和谐相处、共同发展。这三点做到了,我们才能真正成为“最受尊敬的互联网企业”,对未来20年的发展才更加有底气和信心。


互联网的下半场是产业互联网,未来20年,当互联网红利不再有的时候,产业互联网是我们连接一切的战略和愿景、使命的延展。产业互联网不是孤立存在的,正是我们在消费互联网有广泛的连接,才能更好地服务to B和to G的客户,这种能力也恰恰是我们在未来竞争中的法宝和利器。


今年,我们还加大了对前沿科技和基础科学的研发,这些看似和互联网没有直接关系,但却是未来互联网企业赢得竞争中相当大的变量,对企业、行业、甚至国家,显得尤其重要。因此,今年我们联手20位顶级的科学家发起“科学探索奖”,希望感染更多企业加入我们。


对于管理干部,要做到能上能下,干部不是终身制。同时,在干部提升方面,我们会拿出20%名额优先倾斜更年轻的干部,希望未来有更多年轻人脱颖而出。(而刘炽平则在随后上台时对马化腾的这个观点进行了润色,他说年轻不光指生理上的年轻,更重要的是心态要年轻,否则“我年纪这么大了,是吧”?)


腾讯的价值观和文化恰恰是我们最珍贵和最要坚持的。我认为文化是当我们在日常做决策的依据。希望未来我们总结更多案例,让大家在文化理念认同中不会有疑惑。


Martin(刘炽平)发言精选


当面对未来的不确定性时,要保持几个心态:第一,做好准备,面对和解决所有的问题;第二,面临压力的时候不要丧失信心,因为困难之后一定会迎来新一轮升级;第三,千万不要放弃这个机会,在冬天做好充足的准备,是为了在春天迎接更美好的绽放。


当移动互联网出现,用户和服务无缝连接的时候,过程中产生的巨大数据量,可以被AI分析,为企业提供云服务,在小程序上接触用户的时候,其实各行各业的能力也提升了。这和我们一直以来的使命一脉相承,也是公司连接战略非常自然的延伸过程。


关于科技升级,在内部创立更多开放性,推动开源、协同。通过新成立的技术委员会,推动整个公司技术文化的落地与提升。同时,增强对前沿科技的探索欲。


只要腾讯人心在一起,无论遇到未来什么困难,也可能开展未来更好的20年。“We Dream, We Strive.Through Good Times and Bad Times. 我们是腾讯人!”


Mark(任宇昕)发言精选


面对智能手机的普及,我们推出了史上最严的青少年防沉迷系统。这是一个长期的、对整个行业都非常有益的举措,也是我们作为行业领军者必须承担的责任。我们用行动告诉全社会,腾讯是一家有责任、有担当的公司。


在游戏内容监管上,除了做符合社会价值观的游戏以外,今年,我们真正看重做出了品类创新和游戏独特性设计的游戏。


过去,我们很多业务都是从困难中走过来,后来居上的,我们一直具备不怕困难、不怕挑战的精神。今天PCG聚合在一起,我们比过去任何时候都具备克服困难的能力。


对于PCG来讲,战略和组织结构固然重要,但最为重要的是团队和人。当PCG几千人凝聚在一起,未来,我们的团队一定是一支有创业激情的、不怕困难的、勇敢直上、能打硬仗的团队。


Allen(张小龙)发言精选


每年我有两次公开演讲,一次是微信公开课、一次是公司的年会,很多人都期待我讲段子,这样让我压力很大,但是为了满足大家的要求,我还是准备了满满两页的段子。


对于用户来说,他们更希望被诚实地对待,而不是去“套路”他们。让大家放下手机多和朋友见见面,虽然这只是一句口号,但是很多时候这些才是用户心里真正所需要的。


我一直强调微信是一个工具,而不是一个平台。只有工具才是对用户是最友善的,才是真正对用户来说是有意义的。微信一直努力要做好一个事情,就是把每一个用户当做他的朋友。


我认为互联网的本质是消除了信息的不对称,当信息充分的流通起来以后,相应很多行业的组织形式也会发生变化。最后,我想引用贝佐斯的一句话——“善良比聪明更重要”,因为AI比你更聪明、更懂套路,但你可能比AI更善良。


员工大会上,张小龙也重申了对KPI的鄙视,同时他也不鼓励员工做PPT——大概是因为他从来都懒得做PPT,己所不欲,勿施于人——而在他之前发言的刘炽平则精心准备了PPT,所以场下的人在张小龙说出这话时不由自主地爆发出了笑声。


之前几届员工大会,马化腾他们又是怎么说的?


2017年


Pony(马化腾)发言精选


· 我想这可能是全世界最特别的员工大会,因为今天现场有智能语音识别和双语翻译系统,而且还是两套——微信智聆+腾讯翻译君和腾讯AILab。


· 过去一年,在我脑海里最特别的一个词就是生态。各个生态的企业都和腾讯肩并肩站在一起,通过互联网给人类的世界和生活带来很多改变。


· AI是我们今年的新平台,别人是Allin AI,我们是AI in All。我们的围棋AI“绝艺”今年在两场世界比赛中都获得了冠军。


· 在管理方面,我们面临最大的问题是内部的组织架构,现在的腾讯需要更多To B的能力,要在组织架构上进行从内到外系统性的梳理。


Martin(刘炽平)发言精选


· 当用户越来越多使用互联网的时候,用户时长也变得越来越重要。除此了时长之外,我们也加强了在新商业模式上的探索,一个是社交广告,一个是金融业务。


·很多人说我们只有To C的基因,没有ToB的基因,我是不相信这个说法的,你看进化中的成功物种,不是一开始就有那种基因,都是演化出来的。


· 如果说Pony的关键词是“生态”,我的关键词就是“赋能”。对于传统优势平台,更重要的是找到一些新的思路,让我们可以培养团队,孵化新的业务。


· 我一定要讲讲我们的责任,其实责任还不够,应该上升到使命。我们正在成为一家社会化企业,讲使命不止是为我们的业务创造更大成功,也要为社会创造价值。


· 还有我们的平台部门,在产品里看不到他们的名字,每年我都想借助这个机会对大家表示感谢。因为有你们,腾讯才会更好。One team, One dream,weare Tencent!


Mark(任宇昕)发言精选


· 如果一家公司,十年、十几年都只做品类的发展者,就很难在创新方面赢得用户给予开创者、定义者的认可。


· 在吃鸡游戏这件事上我们尊重IP而影响上线时间,值不值得?我认为是值得的,在拿到授权之后,我们就可以使用PUBG授权特性。哪怕失败了,我认为也是值得的,重要的是我们在培养一个做独创游戏的习惯。


· 我们正在和AI lab合作,如果有了游戏的AI,会与今天由规则驱动的游戏有很大不同。


· 在若干年以后,当大家提起腾讯的时候,我希望会是这样的评价:有一家公司叫腾讯,它用独特的创新和技术的革命给全球游戏史做出了巨大的贡献,也给公司的股东和员工带来了巨大的价值。


Allen(张小龙)发言精选


· 开会之前,我问Pony我要讲什么,Pony说只要你和大家见一下面就好了。即使在WXG,我们现在也有近两千人,平时大家也很难见到我,我经常故意到咖啡吧里坐一下,希望可以多见一些人。


· 我们有很多毕业生很聪明,但是,你在工作里需要锻炼的是脸皮更厚一些,这是一个难能可贵的优点,可以没有顾忌和他交流。


· 微信里有一个“实验室”,这是一个开放的平台,欢迎大家把好的创意放上来。但我们内部上线还是挺难的,也很克制,因为希望可以真的涌现一些好的想法。


· 微信具有最丰富的数据,如果打着AI的名义,使用用户的数据,我们到底是要利用这个数据,还是真的服务好用户,打造一个更有人情味的产品?


2016


Pony(马化腾)语录


· 这是我参加的股东人数最多的一次大会,回顾过去一年,我脑子里可能会有两个词:第一个是超越,第二个是破局。


· 我们希望腾讯立足于长远发展,而不是一两年见底,我们希望不断思索和探讨未来还能做什么,把未来的能力释放出来。


· 管理上最大的问题是反腐,我们还是看到公司内发生了一些痛心的事情,一些同事犯了不可挽回的错。希望所有的同事要坚守底线,和我们的内审内控团队共同努力,尽可能净化公司内部的生态健康。


· 今年是腾讯18岁,成年了,我们需要更认真地谈谈责任。游戏、微信支付、信息安全、金融安全都需要我们坚守底线,我们可以做得更好,投入更多,用更多力度和手段来做好防线,这是我们必须承担的社会责任。


Martin(刘炽平)语录


· 我参加过很多次的股东大会,但这一次有这么多股东在场,是让我最兴奋最激动的一次!


· 我们一直以来都是一个做互联网产品的公司,但我们应该知道,技术以及科技的能力,在下一轮淘汰赛中将扮演更加重要的角色。


· 我们相信,一些看似是科幻小说里的场景,私人助理,自动驾驶,机器人等将会飞速发展。事实上,我们已经进入了AI everywhere的时代。未来,我们会长期投入,让业务具有可以拥抱前沿科技的能力。


· 当腾讯18岁之后,有一件非常重要的事,是我们要保持当年的初心。今年9月6日,我们成为亚洲市值最高的公司,而那天其实总办们都在戈壁滩52公里的徒步。我们选择这种方式来庆祝公司的18岁典礼,希望可以突破自我,回归初心。


Mark(任宇昕)语录


· 今年站在这里,画风有一些变化,突然就变成了向各位股东进行工作汇报!


· 大家有没有发现,在Pony和Martin的今天的发言中,有一个关键词被频繁提到。我听到这个关键词是“科技”,今年我们第一次提出,腾讯未来要成为一家领先的互联网科技公司。


· 怎样在AI的大趋势下在公司内形成合力?我认为竞争的最重要的关键是数据,掌握数据优势,赢得未来AI的战争。


· 我们正处在一个非常伟大的时代,各项科技都即将爆炸的前沿,身处这个时代的我们非常幸运,电子、信息、物联网、能源等各个学科都在迅猛地发展,而互联网和这些学科的结合让未来充满无限可能。


2015


Pony语录


1、现在流行“主要看气质”,我们在市场竞争中主要靠内力,要不断积累我们的内功。


2、团队要抓重点,抓住关键路径,要花足够的精力打磨、钻研;而有的团队则把摊子铺得很大,经常忙出差,显得很忙,其实是瞎忙。


3、对于触犯高压线的问题,我们绝不姑息,发现一起,处理一起。


4、可持续发展,身体健康是第一位的。现在大家在微信运动榜上经常看到我,今天早上还积累了7000步呢。今年很多同事都在跑马拉松,我也开始跑步了,希望明年能和大家一样参加马拉松。


Martin(刘炽平)语录


1、现在很多行业都在烧钱,但是我们要立于一个稳步长期发展的态势。


2、Allen和Dowson的名字首字母拼起来是AD,就注定他俩在效果广告业务上要合作。所以,今年公司把广点通和微信广告整合,成立了社交与效果广告部。


3、我们希望在内部生态里面,有小团队的闭环,希望每个团队很清楚地知道自己的目标是什么,用自己绝大部分的资源把自己的业务做好。希望组织架构是扁平、灵活的,可以随时进行变化,有新陈代谢。要是没有激情了,可以退出,让有激情的人顶上。我们鼓励有更多的变化,从而更多地激励我们变得卓越。


4、我加入了腾讯十年,在这十年里面,我非常感恩的一件事情,不是我们的业务做得多大,不是数值有多高,更多的是,我有幸跟在座很多张面孔一起,做一些可以让这个世界不同的事情。畅想一下未来十年,可能可以通过我们的工作,让人与人的距离更近,让衣食住行有很多品质的提升,让资讯和知识获取更容易,让娱乐给用户带来很多快乐,让投资更容易有高收益,让用户身体更健康,让这个世界更有效率。


Mark(任宇昕)语录


1、一家公司每天产生新的问题,每天也在解决新的问题。如果一家公司解决问题的速度超过了产生新问题的速度,这家公司就有可能持续保持活力;如果一家公司产生问题的速度超过解决问题的速度,这家公司会变得越来越臃肿,直到最后消亡。


2、怎么让公司持续保持活力,怎么让公司不得大公司病,就是打造一个内部创业的机制,激发腾讯全体员工的创造力和创业热情。


3、内部创业很不容易,到现在为止,内部创业成功的案例在业界并不是很多。但是我们这次大会主题是“燃活力 闯未来”,所以,不管这条路多么难,如果腾讯要迈向一个新的台阶,要成为一家真正伟大的公司,这一关我们一定要去闯一闯。


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