淘宝天猫年MAU达8.46亿接近京东拼多多之和

2020财年，阿里巴巴中国零售市场（淘宝天猫）的GMV达到6.589万亿，较上年增长了8620亿。淘宝用户规模方面保持显著增长，2020年3月月度活跃用户（MAU）达到8.46亿，较上年同比增长1.25亿。

本次财报是新冠疫情爆发之后阿里巴巴首次公布季度财报。此季度电商业务遭遇较大挑战，不过财报中淘宝天猫方面的数据显示，从整个财年来看，阿里巴巴的电商业务在交易额和用户两个关键指标上仍保持高速增长。

用户规模接近京东拼多多之和

财报数据显示，淘宝MAU达到8.46亿，同比增长1.25亿。在上一财年结束时，淘宝MAU已达7.21亿，超过全国人口的一半。相比其他平台，淘宝获得新用户的难度更高，在覆盖绝大多数中国消费者的基础上，财年1.25亿的用户增量较为成功。

根据最新的京东财报，京东的3月MAU为3.87亿，拼多多的3月MAU为4.87亿。淘宝的MAU已接近京东和拼多多之和。这意味着，作为拥有最大商品池、最多品牌和商家的综合性电商平台，淘宝的竞争优势在于对网购人群进行深度渗透。

此外，阿里巴巴财报披露，2020财年淘宝天猫年度活跃消费者达7.26亿，较上年增长了7200万。值得注意的是，超过70%的新用户都来自下沉市场，而过去两年内，阿里巴巴曾多次在财报中披露新用户来自下沉市场的占比，这一数字基本保持在70%以上。在下沉市场挖掘增量，成为淘宝的一大重点战略。

在日益激烈的竞争环境中，多年积累的用户习惯给淘宝带来优势。第三方调研机构易观的数据显示，2019年上半年，72.4%的拼多多活跃用户在同时使用淘宝，而超对称科技等机构的数据显示，拼多多用户使用淘宝的比例超过八成，京东用户使用淘宝更超过九成。

淘宝天猫GMV同比增长8620亿

相较于上一财年，淘宝天猫GMV同比增长了8620亿。2019年，拼多多GMV的年度增量约为5350亿，京东的GMV年度增量约为3900亿，二者合计9000亿出头。淘宝天猫新增的年度GMV已接近相当于京东和拼多多新增年度GMV的总和。

除了总体的GMV，阿里巴巴财报指出，消费者在淘宝天猫的人均消费金额继续提高。2020财年，淘系消费者的人均购买金额约为9076元，远高出竞争对手的这一数字。2019年度，京东和拼多多的人均购买金额分别为5761元和1720元。

从供给侧来看，淘宝天猫的多元化策略正显示出较大成效。

阿里巴巴财报显示，除了扩充品牌商品和进口商品，平台还挖掘新鲜农产品的源头好货，并持续增加高性价比和长尾商品。聚划算和淘宝特价版提供来自品牌、商家和工厂的商品在价格上拥有较大竞争力，实现了快速增长。数据显示，截止3月初，在聚划算百亿补贴平台上线的品牌超过5000个，商品品类覆盖了数码3C、食品生鲜、服饰美妆、母婴保健等。

整体来看，淘系在核心商业领域仍然拥有较强的竞争壁垒，对各个品类的全面覆盖，使得平台的用户群较为多样，在局部品类方面形成挑战的竞品，还不足以和其展开全面竞争。

收入全面超预期，对增长有信心

整体收入上，阿里财报显示，2020财年，集团收入为人民币5097.11亿元，同比增长35%，实现了财年初公布的增长指引。刚刚过去的财年第四季度（2020年1月到3月），虽然面临疫情的冲击，阿里巴巴仍然实现了22%的收入同比增长，明显高于市场分析师预期。

在全球经济面临高度不确定性的情况下，阿里巴巴仍然公布了2021财年的收入增长指引，预计收入将达到6500亿，是目前唯一一家仍公布年度收入指引的大型科技公司。而淘宝天猫是阿里巴巴增长的主引擎，对未来收入增长的信心，可以说也是阿里对淘系业务增长的信心。

值得注意的是，本季度，阿里在财报中阐释淘宝天猫业务时，强调它是中国最大的数字商业平台，拥有独一无二的消费者洞察和专有数据技术。而技术上的投入，意味着更多的新场景和新体验，从这一角度来说，当下淘系关注的不仅仅是GMV和用户数，更是通过数字化手段进一步提升平台的商业效率，拉开和竞争对手的差距。

备受关注的淘宝直播是此次财报的业务亮点。2020财年，淘宝直播带来的GMV同比增长超过100%，2020年1月到3月，淘宝直播上的日活跃商家数同比增长88%。直播已经成为淘宝天猫增长最快的销售模式之一，淘宝直播联合淘榜单发布的《2020淘宝直播新经济报告》显示，淘宝直播带货能力在2019年全面爆发，连续三年直播引导成交增速超过150%。