北森十年坚守，助力本土一体化HRSaaS成长

2021年,国际权威咨询与服务机构IDC对中国公有云人力资本管理应用(HCM)SaaS市场数据进行了跟踪报告。报告显示,2020年中国公有云服务市场整体规模达到194亿美元,同比增长49.7%;并将在未来5年,保持29.5%的年复合增长。

实际上,在2004年SaaS鼻祖Salesforce上市之际,中国SaaS也已经有所起步了。当时,中国的SaaS公司八百客也宣布成立,并于同年发布Beta版SaaS产品,发布时间甚至早于SaaS巨头Shopify(2006年发布产品)。不过,中国SaaS发展之路并没有同欧美一样一帆风顺,截止到今天(2021/08/09),欧美已经有多家市值过千亿美金的SaaS公司,比如市值约2300亿美金的Salesforce,以及约1900亿美金的Shopify。而在中国,领先的SaaS公司微盟,市值仅为33亿美金左右,约为Salesforce的1.4%。

中国SaaS市值的“低迷”,直接原因是中国公有云市场规模相对较小。根据IDC发布的《半年度公有云服务跟踪,2020H2》,在全球公有云服务市场中,美国市场占据了57.2%的份额,而中国市场仅占6.2%。其中,HCM SaaS(译为人力资本管理SaaS,即HR SaaS)又占了中国SaaS市场份额的40%。

说到HR SaaS,就不能不提北森。作为中国HR SaaS领域的领先企业,北森的发展历史,对我们理顺突破大企业市场的思路,很有帮助。根据IDC的报告,北森连续5年占据中国HR SaaS厂商第一名的位置。尤其是在核心人事、绩效和招聘三个板块,北森分别以13.4%、16.7%和18.1%的占有率成为细分市场的第一名。要知道,这三个板块占了整个中国HR SaaS市场60%以上的份额。

在去年5月11日,北森宣布完成2.6亿美元的融资,经纬中国、红杉资本中国基金等老股东持续跟投。作为一家已经到F轮的“老”SaaS公司,拿到如此巨额的投资,说明在业务表现上,北森确实得到了投资机构的认可。

当然,HR SaaS作为一个典型的“新供应”领域,要拿下传统软件的底盘,一方面需要依靠产品和服务的创新,另一方面也需要创始团队有破釜沉舟的勇气。2014年,北森决定做基于PaaS平台的HR SaaS,但这导致北森将所有SaaS产品都在PaaS平台上“重做”了一遍,北森因此花了好几年的时间才从这个“坑”里面爬出来。

要知道,2014年的北森SaaS已经不是一个简单的产品,而是一个包含招聘云、继任云、绩效云等多个模块的大型SaaS产品。这种打碎骨头再造的变革,无疑是九死一生。但也正因为如此,北森拉开了和同行的差距——成熟的PaaS平台往往意味着,客户需求满足率更高、交付效率也更高。此外,北森在2010年就确立了“一体化”的战略,而10年坚持,才有今天的成绩。

回顾北森的发展历程,是一步一个脚印的产品改进,是简单朴实的战略。也只有这样的企业,中国SaaS才能迎头向上,缩小与欧美市场的差距。