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华为云赋能尚美生活集团智慧酒店发展,打造产、研、销一体化大数据平台

2022-03-28 17:37:27   来源:  作者: 

摘要:时尚,越来越贴近年轻人的日常生活,如今“快时尚”、“轻时尚”概念层出不穷,正成为引领全球的时尚潮流。

时尚,越来越贴近年轻人的日常生活,如今“快时尚”、“轻时尚”概念层出不穷,正成为引领全球的时尚潮流。快、轻时尚进入中国已有11年的时间,带给国人更多美的体验,而未来快、轻时尚更将给国人带来持续的深入影响。

青岛尚美生活集团是集酒店连锁、快装、家居、新零售、餐饮文娱等于一体的综合性集团,截止2021年年底,集团总签约数酒店已达到5892家,GMV近46亿,同比2019年增长14%,成为2021年酒店行业里率先复苏的头部企业,根据中国饭店协会、美国酒店权威杂志《HOTELS》等公布的“中国酒店集团TOP50”、“全球酒店集团225强”显示,尚美生活位列中国酒店集团前5名、全球酒店集团第14位。

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尚美生活集团副总裁兼筹建与供应链中心负责人孙兴花表示,2021年基于集团强大的供应链系统帮助业主收获更高收益及溢价,未来五年里,尚美生活将围绕品牌升级,从内部管理一体化、业务协同一体化向品牌共创一体化迈进。

当然在新的发展战略下,对集团的经营管理和运营工作有着更加严格的要求。2021年7月,华为(青岛)数字城市联合创新中心与尚美集团正式开始合作,项目以尚美集团多业态一体化管理的业务需求为先导,通过华为公司的数字平台、大数据、云上EI智能算法等技术,打造全渠道一体化平台,全面贯通企业前端业务与后端管理,协同上下游伙伴共同达成目标,实现“商业协同”,通过大数据算法和人工智能辅助决策,引领企业走向成功。

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华为智能云中台架构

1.整合前端多业务系统,中台核心承载交易规则制定、运营管理等职能

将商品的相关数据和内容进行整合,提供对外统一的商品服务,集中管理所有渠道的全部商品,并根据不同渠道和业态的特点,维护差异化信息。灵活的商品结构,支持一品多码、一码多品。还可对产品进行集中式分类管理,并根据不同渠道、不同业态、层级等分别管理品类目录,支持差异化品类策略,根据各渠道的消费习惯差异、或者门店类型差异,有针对性地启用物资品类,并按实际需要设置品类管理细度。

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商品信息在所有渠道统一,精细化管控每个商品在不同渠道不同业态区域的经营状态和经营策略,支持一品多供、一品多商的运营管理需要。通过持续调整商品促销组合和分析购买趋势,紧跟访客的兴趣点,提升转化率,并对当前的畅销商品即时作出反应,更高效地调配商品。

2.沉淀数据资产、数据驱动运营

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基于数据驱动闭环的数据资产运营,能够帮助企业达到三个“有”的目标:数据资产价值有据可查、数据资产运营有方向感、数字化转型有保障。

整合不同系统的客户数据,实现数据归一;对渠道的营销效果进行实时汇总与分析,实时进行交叉销售;建立标签画像和客户分群,开展差异化的客群营销活动。将全链路数据与业务链接在一起,同时解决企业内部与外部的社会化资源全渠道、多业态商业协同的管理平台。它是从ERP以及中台系统发展而来的,ERP围绕财务管控为核心,大中台面向业务的多变性,跳出了传统ERP软件的管理边界。同时解决了中台系统无法满足企业内部与外部资源有效的商业协同的问题,使企业真正做到了决策即运营,优化了企业的决策与运营体系的实时互通等问题。反映了企业在以人为核心的全新运行模式下,可以合理、高效、智能化的调配企业内外部的社会化资源,在消费者需求和行为变化的时候,帮助企业快速做出决策并支撑企业的柔性拓展,提高企业的核心竞争力。

针对企业数字化运营转型面临的挑战,华为云面向企业数字化运营诉求,提供一站式、端到端的数据中台解决方案, 在全域数据目录的基础上,统一数据规范,协同数据开发,优化数据质量,提供数据可视化,实现多数据源数据接入,多类型数据迁移,私有云&公有云数据湖统一调度,数据开放用于丰富数据消费的智能数据管理能力,帮助企业快速构建从数据接入到数据分析的端到端智能数据系统,消除数据孤岛,统一数据标准,加快数据变现,促进数字化转型。

2021年5月13日,在“青岛·进而有为 华为云城市峰会2021”上,华为与青岛西海岸新区管委、山东旅投泛鲁网络科技有限公司共同签署了《华为(青岛)数字城市联合创新中心合作协议》。未来,三方将共同运营华为(青岛)数字城市联合创新中心,加速青岛西海岸新区企事业单位数字化转型,提升区域信息化水平。联合创新中心将为青岛西海岸新区企事业单位提供智慧城市建设、政府数字资产运营、软件开发云平台资源等相关的云基础资源、平台及服务,推动人工智能、工业互联网、云计算、大数据、物联网、区块链等新一代信息技术创新应用。

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