成客赋能实体门店数字化转型，链接消费终端实现私域互联互通

由于疫情对传统商业模式的冲击，很多实体商铺客流量以及销售额直线下降。面对如何优化店铺管理，实现数字化店铺运营，成了许多实体商家亟待解决的热点课题。 经过多年的探索与发展，广东美好三六五科技有限公司（下称：美好三六五）形成了线上商城、线下商圈、供应链、新媒体等多元一体的生态运营体系。为了帮助实体商家实现私域运营，美好三六五依托平台资源优势，孵化成立了「成客」子品牌。
「成客」，专注于实体门店私域增长运营，提供一站式全场景全链路门店私域流量互联解决方案，致力于帮助实体门店构建私域流量池，实现私域增长、私域互联、流量共享、私域成交。 2022年5月28日，「成客」品牌发布会在惠东华美达广场酒店举行。

▲启动仪式上，嘉宾领导共同发布「成客」品牌

美好三六五邱国华董事长、王福生总经理、投融资部夏一添副总裁及广东省社会科学院消费与市场研究中心王强东主任，南方国投陶细泉董事长、何绍威总经理，前海华鑫副总裁黄俊才出席并参加「成客」品牌启动仪式。

▲ 邱董介绍成客品牌

邱国华董事长表示，私域互联网打破公域互联网对流量、数据、资源的控制、垄断，实现了流量、数据、资源的开放和共享，中枢化的特点日趋显现。而「成客」SCRM系统是一款划时代的私域产品，功能覆盖私域经营全流程，将持续驱动门店私域业绩增长。

▲ 邱董介绍成客SCRM系统

邱董分享了「成客」系统功能：
一是通过公域流量与私域流量的有机结合，实现全链路流量的集散，获取全域的用户画像数据，从而精准引流导客，降低门店获客成本；
二是通过不断提升客户的忠诚度，提高触达率，留存优质客户；
三是系统将以多元化的获客渠道，优化客户运营管理，实现私域沉淀；
四是通过技术开发和数据洞察，形成相当的客户需求判断，再而助力门店作出更有针对性的活动方案，进一步加强品牌曝光率，赋能指导营销转化。
此外，「成客」系统还加入小橙卡体系，打造特色的成客星球，赋予更丰富的系统功能。

▲ 王总为发布会致辞并发表主题演讲

王福生总经理介绍，企业微信已为1000多万家企业和近2亿活跃用户提供服务。作为企业微信深度合作伙伴，「成客」SCRM系统基于企业微信，连接消费者，助力门店实现从引流获客到客户精细化运营，再到顾客成交转化全流程数字化升级，不断突破门店私域增长瓶颈，解决门店增长难题。

▲ 「成客联盟」助力门店数字化与私域增长

王福生总经理表示，依托平台强大的生态支持、百万级增长的小橙卡付费会员以及商家资源，「成客」将通过立体化营销，打造商圈门店联盟，实现精准引流。同时，「成客联盟」结合全方位新媒体广告的线上线下全面覆盖，助力联盟商家构建品牌网红店。

▲ 夏总分享了成客的品牌价值

投融资部夏总表示，SAAS工具是引领消费市场发展趋势的产品，在互联网投资领域占有30%的市场份额，备受国内外投资者青睐。「成客」SCRM系统是帮助门店赚钱的SAAS工具，让商家在私域互联风口下，更好的链接企业和消费者，满足商家店铺管理和引流拓客的需求，未来发展前景值得期待。

▲ 王强东主任讲话

王强东主任首先祝贺「成客」品牌的正式发布。他指出，日前在京召开的“推动数字经济持续健康发展”专题协商会上，中共中央政治局委员、国务院副总理刘鹤发表讲话，大力支持平台经济、民营经济发展，支持数字企业在中外资本市场上市。他表示，「成客」品牌及SCRM系统发布适逢其时，有助于商家拓客、稳客，有助于促进民生经济的发展。