更多精彩 >

企业直播销售与服务SaaS公司Chatail.B轮融资千万美元,启明创投领投

2022-07-22 15:10:48   来源:启明创投  作者: 

摘要:2022年7月22日,企业直播销售与服务SaaS公司Chatail宣布完成千万美元B轮融资,本轮融资由启明创投领投。

2022年7月22日,企业直播销售与服务SaaS公司Chatail宣布完成千万美元B轮融资,本轮融资由启明创投领投,凯辉基金跟投。此前,公司获得过凯辉基金领投的A轮融资,以及金沙江创投领投,荒合资本跟投的天使轮融资本轮融资后,Chatail团队将全面升级客户服务体系,搭建音视频直播运营、客户经营、销售成长等服务团队,进一步与客户探索公转私域直播通路、混合直播、无实物直播、跨境直播等场景,深化其电商、零售门店、市场等多部门的协同能力,为高端零售企业在搭建音视频直播部门上提供更有调性、更专业的全链路服务。


Chatail定位于实时音视频直播销售与服务领域。Chatail创始人兼CEO宣政认为,音视频、直播等近年来改变了人们生活以及工作的方式,人们会使用抖音以及快手浏览视频化内容取代传统图文信息,也会使用Zoom以及腾讯会议线上视频会议取代部分线下会议。Chatail希望通过实时音视频技术改变人们购物的方式,让客户在线上就能享受到线下的购物体验。


Chatail已经为服装箱包、珠宝腕表、美妆、汽车、数码3C、家居等高端零售行业客户提供音视频直播销售软件服务,客户可以通过使用Chatail与消费者进行“1对1”、“1对小多”以及“1对多”等多种形式的直播销售与服务,取代了传统文本沟通交互方式,通过更生动的音视频、直播等实时技术来提升在线消费体验。标杆客户包括了LVMH、Kering、Richemont、L'Oreal、Estee Lauder等知名零售集团下的品牌。

 

Chatail的产品LIVE Button、Instant Call等解决了传统在线文字客服无法展示商品的问题,成为高端品牌公域转私域的精准获客入口;而王牌产品LIVE Invitation 在保持着高达90%以上的平均出席率的同时,通过私密性的产品体验让服饰箱包类的转化率长期稳定在70%左右;新推出的Mobile LIVE 则利用起品牌的企业微信生态,在品牌导购的企微工具箱上又多了一种便捷的销售方式,为未来深度协同的全新销售工作方式打下基础。

 

启明创投合伙人叶冠泰表示:“实时音视频技术可以给很多行业的市场、销售、服务环节带来全新的体验,过去几年疫情的影响进一步加速了视频化的进程;我们相信未来会有越来越多的企业会尝试通过音视频的形式,来和他们的客户建立更高质量、更实时的线上沟通。Chatail是一家十分重视用户场景与产品体验的公司,对消费品牌行业也有深刻的理解,我们相信Chatail会用新的技术,给消费者和品牌带来新的销售和服务体验。”


本轮融资由启明创投领投,凯辉基金跟投。此前,公司获得过凯辉基金领投的A轮融资,以及金沙江创投领投,荒合资本跟投的天使轮融资。



猜你喜欢

衍因科技天使轮融资数千万元

启明创投衍因科技

日前,上海衍因科技有限公司(下称“衍因科技”)宣布完成数千万元天使轮融资,本轮融资由启明创投投资。

2024-03-26

格博生物完成2200万美元A+轮融资,启明创投领投

启明创投格博生物

近日,靶向蛋白降解药物研发新锐企业格博生物(GluBio Pharmaceutical Co., L...

2022-08-01

原启生物B轮融资超1.2亿美元,启明创投共同领投

启明创投原启生物

今天,致力于成为全球创新药物开发者的原启生物科技(上海)有限公司(下称“原启生物”或“公司”)宣布完...

2022-08-01

上海翊科B轮融资数千万元,启明创投独家投资

启明创投上海翊科

近日,上海翊科完成数千万元B轮融资,本轮融资由启明创投独家投资。

2022-05-24

近来开锁暴利乱象频出,全国现存家政相关企业超302.3万家

创新创业天眼查

天眼查专业版数据显示,截至目前我国现存在业、存续状态的家政相关企业超302.3万家。

2025-08-04

2025人工智能大会上的新动向,人工智能企业上半年新增50万余家

创新创业天眼查

7月26日至29日,2025世界人工智能大会在上海举办,以“智能时代 同球共济”为主题,汇聚全球顶尖...

2025-08-04

育儿补贴 8 月下旬可申领,超1300万母婴相关企业或迎新机遇

大消费天眼查

7月30日,国新办就育儿补贴制度及生育支持措施举行发布会。

2025-08-04

锂价异动,锂电池相关超2.9万企业何去何从?

创新创业天眼查

当下锂电池产业链正处于深度博弈阶段,呈现出“弱平衡”特征。

2025-08-04

中医认为吃糖是大补?我国现存甜品相关企业超13.7万家

大消费天眼查

天眼查专业版数据显示,截至目前我国现存在业、存续状态的甜品相关企业超13.7万家。

2025-08-04

《南京照相馆》暑期档爆火,全国电影相关企业已超9.6万家

大消费天眼查

2025年暑期档,电影《南京照相馆》以黑马之姿引爆院线。

2025-08-04

产假普遍延长至158天以上,超1300万母婴相关企业或迎新机遇

大消费天眼查

国家卫健委称,后续会确保政策落地,完善政策工具箱,持续减轻家庭负担,推动建设生育友好型社会,助力人口...

2025-08-04

爱康国宾信任危机揭行业病,全国现存体检相关企业超340.4万家

大消费天眼查

爱康国宾因客户指控“十年未检出癌症晚期”及CEO争议言论,陷入信任危机。

2025-08-04

外卖使用预制菜侵犯知情权,预制菜企业半年新增8000家

大消费天眼查

预制菜有标准化出品、降低成本等优势,但也存在添加剂过量、营养流失等风险。

2025-08-04

暑期租车热,全国现存租车相关企业超88.2万家

创新创业天眼查

在西安,租车门店紧邻高铁出站口,旅客步行2分钟即可到达,有效化解出行痛点。

2025-08-04

投资家网(www.investorscn.com)是国内领先的资本与产业创新综合服务平台。为活跃于中国市场的VC/PE、上市公司、创业企业、地方政府等提供专业的第三方信息服务,包括行业媒体、智库服务、会议服务及生态服务。长按右侧二维码添加"投资哥"可与小编深入交流,并可加入微信群参与官方活动,赶快行动吧。

分化浪潮中的坚守与突破 | 第19届中国投资年会,即将启幕

分化浪潮中的坚守与突破 | 第19届中国投资年会,即将启幕

在时代的浩渺长河中,“分化”宛如一条隐匿的脉络,贯穿于万物的生长、发展与变迁。从生命的进化到文明的演...

第二届中匈可再生能源、新材料商业投资峰会将盛大启幕

第二届中匈可再生能源、新材料商业投资峰会将盛大启幕

第二届中匈可再生能源、新材料商业投资峰会于2025年4月9日在匈牙利布达佩斯盛大启幕。

雕刻耐心|第18届中国投资年会·有限合伙人峰会在沪召开

雕刻耐心|第18届中国投资年会·有限合伙人峰会在沪召开

“中国投资年会”作为私募股权行业的年度盛会,已成功举办了18届,吸引了全国VC/PE领域从业者的广泛...