人保寿险与北京房山区计生协大力推动“安康计划”和“四癌保险”

北京房山区计划生育协会与人保寿险北京市分公司合作,大力推动“安康计划”与“四癌保险”项目,旨在为全区计划生育家庭提供意外伤害医疗、意外伤害残疾和意外伤害身故保险保障以及专项癌症保险保障,是房山区政企合作为群众办实事、办好事的一项惠民工程。中国人保寿险北京“安康计划”自2012年启动至今,已为北京395.7万人次提供保险保障服务。2022年,房山区计划生育意外伤害保险参保人数达37638人,意外伤害保险理赔274人共计36.864万元,四癌保险理赔22人共计140万元,优质便捷的保险服务受到了当地群众的好评。

据悉,北京房山区计生协将实施计划生育家庭保险保障工作,对保险服务提出了很高要求。人保寿险北京市分公司把项目执行作为服务乡村振兴的有力抓手,通过“安康计划”和“四癌保险”进村居,以产品服务帮助社区、山区居民抵御风险,避免因病致贫、返贫,因意外致贫、返贫。一年来,项目组足迹遍布房山25的乡镇700余村居,坚持定期上门收取、初审理赔资料,全程跟踪每一件赔案。疫情期间,上门服务也从未间断过,汽车的前机盖、防疫的隔离桩、车站候车椅……都是服务人员的工作台,在项目组的努力下,村民的理赔申请资料均能一次审核通过,人保寿险的伙伴以专业服务赢得百姓信任和政府放心,向房山人民和房山政府交上了一份满意的答卷。

(人保寿险北京市分公司进村居开展“安康计划”“四癌保险”)

9月14日,房山区计生协项目团队收到了被保险人李大姐和顾先生、马先生家属送来的锦旗,锦旗上面写着“协会搭台、百姓受益、大疫无情、人保有爱”,“安康计划、真心为民”,以此感谢计生协与人保惠民爱民举措和周到的服务。

(被保险人及家属送上锦旗)

原来,李大姐(化名)不幸罹患乳腺癌,因疫情封控原因未能及时就医,导致病情确诊时保险期间已过,无法正常理赔。人保寿险北分项目组了解情况后,通过房山计生协确认事实,并取得相关证明资料,向公司申请通融给付,为李大姐支付全额赔付5万元,缓解李大姐就医压力。

顾先生(化名)约两年前因意外不幸离世,家属忙于后事处理以及当时情绪悲恸,遗忘了这份保单,直至今年项目组入村宣导时,才忽然想起曾投保过该保险,而此时保单即将超过理赔时效。项目组王子豪经理迅速联系公司理赔部门及房山计生协,帮助家属准备理赔资料,一周之内完成理赔申请,2万元赔款顺利划账。马先生(化名)身故后因特殊原因无法在短期内获取理赔资料,导致后期理赔工作无法顺利完成。王子豪经理也是主动协调计生协支持,帮助客户前往相关部门采集证明材料,马先生家属给项目组送来了“安康计划、真心为民”锦旗,表达感激之情。

以推广“安康计划”为契机探索服务健康养老的新思路,也是人保寿险北京市分公司积极落实中国人保集团“温暖工程”和“六大战略服务”的一个重要举措。在与房山区计生协合作中,分公司以遍布辖区的养老驿站为阵地,以社区服务为依托,结合“安康计划”及“四癌保险”进社区活动,将服务延伸至社区失独家庭,协助协会做好失独家庭的帮扶关怀工作,为失独老人搭建相互倾诉、相互交流的心理健康平台,通过开展保健服务、家庭保洁志愿服务等形式多样的关爱活动,使老人们充分感受到党和政府的关怀。实实在在的服务不仅得到了计生协的认可,更拉近了保险与社区居民的距离,增强了群众对保险的认知与认可,为项目的深入推广夯实基础。

未来,人保寿险北京市分公司将继续加大项目合作的深度和广度,发挥保险供应商专业服务优势,积极探索保险下乡、金融服务下乡的新思路新模式,把践行人民保险政治性、人民性、专业性的工作要求落实到“六大战略服务”的实践中,让人民群众的获得感、幸福感、安全感进一步增强。