寒冬送温暖叮当快药夜间使命必达

近日,有用户在媒体平台上分享自己一个人的北漂生病心酸经历:半夜疼到生无可恋,通过叮当快药买药下单并备注“有点疼,请尽快送”。该用户很快拿到药品后感叹“能这么不惧严寒马不停蹄给我送药的可能只有叮当配送小哥了”。

曾经,用户夜间生病不便,只能跑到离家较远的医院就诊,或者无奈之下选择硬扛。而叮当快药7*24药品即时快送到家服务,让用户即使在夜间也能足不出户就能获得专业医生用药指导及叮当快药小哥药品快送到家服务,大大改善了民众夜间购药体验。

其实用户夜间用药需求非常旺盛,据《2021夜间用药行业研究报告》调查显示,约89.9%受访者表示近一年有过夜间生病或者家人需要用药的经历,并且有61%的人在夜间生病首先选择忍。进一步调研发现,“附近没有24小时药店”“24小时药店无人值班”“不知道哪里能(夜间)买到药”,是夜间生病选择忍的三个主要原因,占比达64.5%。结合网络舆情监测数据发现,夜间生病人士对于夜间生病或者用药的主要提及关键词是“买药难”“夜间药店不营业”等。

叮当快药是叮当健康旗下一家即时健康到家服务企业,在成立之初,为解决药店24小时尤其是夜间持续服务体验问题,叮当快药自营线下叮当智慧药房,采用专职药品配送团队,为用户提供7*24小时药品即时快送到家服务,解决用户“急懒夜专私”的买药痛点,让用户从此告别“半夜生病跑药店”的困境。

据了解,叮当快药已在全国17个城市拥有数百家叮当智慧药房,除采用专职药品配送的团队外,叮当快药还组建了全职的在线医生、药师团队,为用户提供全天候的健康咨询及专业的用药指导服务,用户即时在夜间买药,也可以先提前咨询在线医生或药师,获得专业的安全用药指导,下单后有叮当小哥将药品快速送达,形成“医+药”服务闭环,全面满足用户多场景下足不出户的健康咨询和药品即时快送到家需求,据悉,叮当快药已实现连续三年夜间订单量持续增长。