叮当快药配送员：送药上门是工作，也是一种使命

头顶昏暗的灯光,冒着凌晨2点的寒风,叮当小哥李勇骑着小车来到北京市通州梨园的一个小区,根据电话另一端用户的提示,把药袋放在房门口。然后,继续启程配送下一单。

今年是新冠肺炎疫情防控的第三年,也是李勇加入叮当快药的第三个年头。

三年来,无论防疫形势如何变化,李勇所在的叮当快药都坚持“白+黑”送药上门服务。即时在充满挑战的2020年春天,当市民普遍足不出户的情况下,李勇依然和其他叮当小哥一起,奋战在药品配送一线,坚持“无接触配送”。对李勇而言,“往小了说,送药是一份工作;往大了说,送药是一种使命”。

李勇所在的叮当快药,是叮当健康旗下的即时健康到家服务企业,依托于线下叮当智慧药房、专业药品配送团队,以及专业医生、药师为用户提供全天候的“送药上门”和在线健康咨询服务,这家企业的智慧药房覆盖全国17个城市,像李勇这样的叮当小哥全国有数千名。

眼下,伴随着防控政策“国十条”的出台,北京等城市市民对于各类防疫药品和抗原试剂盒的需求显著增长,为了避免交叉感染,许多人选择线上购药,“订单像潮水一样涌来”,因此李勇和同事们比往日还要忙碌。有时候是一忙就是一整天,甚至不顾上好好的吃上一顿热饭;有时候是忙碌一整夜,白天再回家“倒时差”,跟老婆孩子都说不上话。

在工作中,李勇是个特别能坚持的人。只要是他接的单子,不管遇到多大困难,他都会想办法准时给用户送到。他觉得,健康到家不仅仅是一句承诺,更要身体力行的去做到,他也确实一直坚持在做。

那一张张订单的背后其实是一个个家庭的求助信号。“他们有的急等着药给孩子买药退烧,有的是家里老人慢病药吃完了需要续药,还有的是疑似‘中招’,需要一个抗原试剂盒做检测”。。。无论哪种情形,大家的需求都很迫切。“我们叮当小哥能做的,就是尽量高效一些,尽快把药送到用户手里” 李勇如是介绍。