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牵手颐家医养,人保寿险“保险+投资+服务”广东启航

2023-01-19 11:51:14   来源:  作者: 

摘要:为响应积极应对人口老龄化国家战略、贯彻落实人保集团服务健康养老战略,人保寿险以客户为中心,积极推动康养生态布局,推出“暖心岁悦”康养品牌。

为响应积极应对人口老龄化国家战略、贯彻落实人保集团服务健康养老战略,人保寿险以客户为中心,积极推动康养生态布局,推出“暖心岁悦”康养品牌。在人保集团投资“双服务”精神指导下,人保寿险积极探索投资资源对主业的赋能,于期与被投企业颐家医疗养老服务有限公司(简称“颐家医养”)探索定制了居家养老服务权益包,并于日在广东率先试点上线。

布局人保特色康养生态圈 发布“暖心岁悦”康养服务体系

党的二十大报告指出“实施积极应对人口老龄化国家战略”。中国人保积极贯彻落实国家战略精神,将服务健康养老纳入集团卓越保险“六大战略服务”体系。秉持服务为本,客户至上的理念,人保寿险积极探索“人保特色康养生态圈”的构建,多模式布局康养产业,打造有服务支撑的寿险,彰显“人民保险,服务人民”理念。

人保寿险将保险与康养结合,推出“暖心岁悦”康养服务体系,聚焦康养布局赋能主业,着力提升公司服务能力。此前,人保集团专业化养老投资运营管理——人保养投正式成立,与中国康养首个合作养老项目“人保-怀柔项目”已投资落地。

与专业养老机构“颐家医养深度合作 定制养老服务权益包

构建人保特色康养产业圈是人保寿险“湘江突围”重要工程。2022年人保寿险与参股企业颐家医养合作探索定制了居家养老服务权益包,并在广东省率先试点上线。颐家医养是国内首家得到国际JCI认证居家护理机构,与寿险公司主业发展具有天然协同。双方探索定制了人保·好医护、人保·居家安、人保·颐养无忧等权益服务,内容涵盖了在线问诊、优惠购药、上门康复、护士陪诊、适老化评估改造等,为客户提供覆盖“医药康护安”的线上线下结合的居家服务体系,迎合了不同层级投保人的医养服务需求。

图为颐家长者照护之家护理员为患认知症障碍老人做干预照护

除广东外,人保寿险四川、北京、天津、南京等多地分支机构在广东模式基础上探索创新,通过多元化服务丰富客户体验,助力基层“首季峰”。

后续,人保寿险将持续挖掘整合优质资源,践行央企责任,积极参与健康养老服务布局,推动公司“暖心岁悦”养老服务体系不断完善,坚定落实集团“温暖工程”,让人保的康养服务温暖客户、温暖基层。


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