叮当健康北京首家推出远程药学服务，解决夜间药师审方等难题

9月1日,叮当健康(09886.HK)宣布,在北京市药品监督管理局的指导和支持下,旗下叮当快药在北京自营渠道正式提供24小时远程药学服务。叮当智慧药房也成为北京市首家试点开展该服务的连锁药房,这将为用户提供远程药师处方审核、合理用药指导等药学服务,有效解决线下药房药师资源持续紧缺、夜间药师审方难等难题。此举也意味着叮当健康在赋能线下药房运营,提升专业药事服务效率方面又迈出重要一步。

图:叮当执业药师提供远程药学服务

2022年11月,北京市药品监督管理局发布的《关于印发促进药品流通监管创新改革服务的指导意见的通知》中,明确支持“互联网+”新业态,鼓励药品零售连锁企业为公众提供24小时药学服务。在符合执业药师配备要求的前提下,药品零售连锁企业总部可以设置执业药师药学服务中心,开展远程药学服务,为公众提供远程处方审核、合理用药指导等药学服务,实现资源共享、优势互补。根据该指导意见,叮当快药在北京市药品监督管理局的指导和支持下,发挥数字科技优势,成为北京市首家试点在连锁药房总部设置执业药师药学服务中心,开展远程药学服务的连锁药房。

为确保远程药学服务的顺利开展,叮当快药充分发挥线上线下一体运营的数字化优势,在技术层面突破了多系统之间的无缝连接,成功串联了用户端平台、互联网医院、订单系统、远程药学服务系统、数据监管系统、电子签名系统、门店pop系统等多个系统。保障处方可以实现实时流转同步,确保叮当远程药学服务的运转效率和服务质量。

据介绍,叮当健康已在中国19个城市建立了数百个智慧药房网络。叮当健康于8月28日发布了千城万店升级战略,开始布局全国终端药店联盟,从药品供应链、数字基建、平台服务、运营赋能四大方向,共同赋能于万家药店终端。其中,24小时专业药学服务正是重要的平台服务之一。