坚持服务创新及科技创新，叮当快药获评“2023中国新经济（医药电商）标杆案例”

日前,“艾媒新消费盛典暨2024年中国消费趋势高峰论坛”在广州圆满闭幕。叮当健康旗下叮当快药凭借在模式创新、服务创新、科技创新等方面的卓越表现被评为“2023中国新经济(医药电商)标杆案例”。

成为2023新经济医药电商界的“标杆企业”,离不开叮当快药长期以来所做的不懈努力。叮当快药依托数字科技,聚焦用户健康需求,推出7*24小时响应,平均28分钟送达的即时药品配送服务;打通互联网医院,组建专业、医生药师团队,实时提供医生在线健康咨询、药师用药指导服务;建立各类慢病服务中心,提供慢病及健康管理服务。在科技创新方面,叮当快药推出Ai大模型叮当HealthGPT,首推叮当药师、营养师AI助手,让百姓用药更加便捷、安全;利用语义识别技术提升智能检索能力,依托AI技术提升智慧用药提醒服务,优化用户健康服务体验。

在提升运营效率方面,叮当快药基于人工智能技术及自主研发的动态评估时间、路线规划、电子围栏以及智能分单系统等技术,成功构建了智能配送系统,提升配送效率并保障配送服务安全性、及时性。

本次峰会以“逆势·变革·破局”为主题,聚焦新消费领域发展和创新,重点关注当前热点行业,着眼未来的新消费发展趋势。数百位专家学者以及业界领袖、企业代表共同探讨新消费时代下的创新机遇与挑战。