摘要:作为全球领先的数字化技术和服务的提供商,浩鲸科技致力于助力全球客户实现向数字经济的跨越。
近日,在第七届数字中国建设峰会上,浩鲸科技“基于多模态大模型的企业私有化智能平台” 从650支参赛队伍中脱颖而出,荣获2024数字中国创新大赛数智百景奖。
“基于多模态大模型的企业私有化智能平台”以浩鲸科技自主研发的大模型应用框架(虎鲸平台)为基础,通过知识体系化管理、意图分级管理和模型灵活接入管理,实现大模型、小模型和各类应用/业务能力的结合。利用配置化能力,实现覆盖事前、事中及事后的全生命周期业务/应用支撑场景,赋能企业数字化转型。
基于多模态大模型的企业私有化智能平台架构
6大核心功能全面提升企业AI+能力
知识管理:通过智能切片、向量化和智能关联等技术,实现非结构化知识的自动整理、建模、关联和表达,构建企业应用的多样化知识图谱,形成结构化、可检索的知识体系。同时,支持根据不同业务场景构建不同的知识图谱,实现专业隔离,保障数据安全。
意图识别:构建可管理的意图库,采用分级、逐步精确的意图管理模式,并辅以多模交互,协助大模型在复杂、专业性强的场景中精准理解用户意图,解决大模型的幻觉问题。
模型适配:可快速适配各类国产化大模型,满足企业对不同大模型接入的需求,提升平台灵活性和适应性,满足不同行业企业客户的要求。
链式调用:引入浩鲸科技自研的链式引擎,基于不同接入插件快速实现场景化能力和工具的配置,支持复杂业务场景的快速响应,满足企业场景化业务支持需求。
数字安全:平台支持优化快速部署,满足不同客户的数据管控要求,并提供知识或操作的权限管控,提升企业数据和业务的安全性。
应用赋能:可为不同用户、应用或系统提供场景化支持能力,包括问答、处理、分析、营销和运维管理等场景的支撑赋能。
针对“人工处理效率低、投入成本高”、“异常处置周期长”、“跨专业/部门作协周期长”、“运营、运维经验沉淀弱”这几大痛点,“基于多模态大模型的私有化智能平台”既能帮助企业快速拥抱大模型,加速数字化转型,又能通过推出AI+升级产品创造新的市场收入,提升企业运营效率,满足降本增效要求。以传统服务引入AI为例,通过大模型+小模型赋能传统运维服务,可以实现AI换人,实时发现问题、自动解决问题,减少60%以上在传统运维服务上的人力投入。
作为全球领先的数字化技术和服务的提供商,浩鲸科技致力于助力全球客户实现向数字经济的跨越。数智百景奖的加身不仅证明了浩鲸科技的自研技术实力,更为提高生产效率,更好地为客户创造价值这一承诺的肯定。未来,浩鲸科技持续坚持自研创新精神,立足自身技术优势,助推数字中国建设进程。
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