守护权益防风险，平安银行积极开展2024年“金融教育宣传月”

9月6日至14日,在祖国西南边陲云南省腾冲市芒棒镇的平安希望小学上云完小,孩子们睁大渴望的眼睛,认真聆听着一堂堂妙趣横生的金融知识课。来自平安银行上海分行的支教志愿者跨越3000公里,与老师同学一起绘制金融反诈涂鸦墙,合唱公益主题歌曲《同心》,喊响校园金融知识大喇叭,还为大家带来了新书《三分钟漫画金融常识》……这些画面是平安银行开展金融教育宣传活动的温暖缩影。

今年9月,国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证券监督管理委员会联合开展2024年“金融教育宣传月”活动。平安银行积极响应号召,全面部署,通过金融漫画书籍、原创消保短剧、线上线下活动、县域专项行动等一系列形式多元、覆盖广泛的教育宣传举措,践行“金融为民”初心使命,帮助消费者学金融、懂金融、信金融、用金融,筑牢消费者权益保护防火墙。

漫画书籍生动形象,跨界联动趣说金融

为满足不同年龄、不同背景消费者的金融知识学习需求,平安银行跨界联合中国法治出版社发行金融漫画书《三分钟漫画金融常识》,打造好懂易学、全家共享的金融教育宣传阅读体验。

该书通过生动的生活场景和诙谐的人物对白,趣味普及包括个人信息保护、八项基本权利、科学投资理财、理性借贷、防范非法金融活动等多个当代消费者亟待学习了解的金融常识,潜移默化地加深读者对金融消费、权益保护的理解。

平安银行消费者权益保护中心主任颜恒表示:“加强金融知识普及、增强风险防范意识,不仅是守护消费者‘钱袋子’的必然要求,更是金融行业高质量发展的重要基础和保障。但金融知识在老百姓看来可能会有点复杂,有点门槛,这次推出的《三分钟漫画金融常识》希望能让读者在轻松愉快的阅读中走进金融的世界。”

9月起,围绕该书的发行推广,平安银行先后在北京、天津、长春、昆明、杭州、西安、厦门、温州、乌鲁木齐等地举办了多场金融漫画展、金融漫画体验课、金融书友会、书籍捐赠等活动,用喜闻乐见的形式让消费者参与其中,全身心感受浓厚的金融教育宣传氛围。

据了解,该书将在全国新华书店等各大书店及京东、天猫、当当网等线上平台上架,也会通过多方合作推广,让金融知识进入社区学校、县域基层、千家万户。

原创短剧别出心裁,全员上阵以案说险

反诈防非是金融消费者权益保护的重要议题。活动中,平安银行联合深圳市反电信网络诈骗中心推出了原创消保主题短剧《消失的胡悠》,以大众喜爱的悬疑反转风格,聚焦“杀猪盘”诈骗、非法校园贷和非法集资等不法行为,表现诈骗分子“胡悠”对三位受害人精心编织的谎言和步步为营的作案手法,将非法金融活动的巨大危害和防范要点直观呈现在观众眼前,让消费者在享受观剧的同时提高反诈意识,树立科学理性金融消费观念,提升自我保护能力。

该剧目前已推出三集。配套短剧发布,平安银行动员干部和员工积极参与教育宣传工作,以专业视角分享关键的反诈防非知识,制作多期推文供消费者掌握重点,真正落实人人讲消保、人人做消保。

线上线下精彩纷呈,金融知识触手可及

在全国多场“金融教育宣传月”主题活动中,平安银行精心设计线上线下环节、创意融入金融消保内容,打造集教育性、创新性、互动性为一体的“金融知识乐园”。在北京金融街,平安银行将展位巧妙布置成一个“金融知识流动书屋”,在书架上展示品类丰富的自制金融知识手册、宣传折页及本次发行的《三分钟漫画金融常识》,供消费者阅览;在北京新动力金融科技中心,平安银行结合“三适当”教育和打击黑灰产等主题设计模拟拳击、拆解积木等多款游戏,让消费者边玩边学。现场不少消费者表示:这些直观生动的体验让自己在享受游戏乐趣的同时,深刻认识非法金融活动的危害,也让自己更加重视和保护自身合法权益。

线上部分,平安银行积极利用数字化技术拓展金融服务的广度和深度,增强对无网点地区及无法到达网点人群的服务覆盖及教育宣传力度。以口袋银行APP数字化教育宣传基地、官网、官方微信等为载体,持续发布以案说险、风险提示等图文视频;在微博、头条等平台持续围绕“和知识做朋友”话题开展一系列知识社交活动,网友们在转发点赞之余,积极参与到网络话题互动中,助力金融知识普及传播,截止近日,话题阅读量已突破7亿;充分利用口袋银行APP开展数字化精准教育,实现专属教育内容定向推送触达,将消费者权益保护嵌入经营管理、业务场景全流程,持续增强消保教育宣传的便利性、可得性和获得感。

依托强大的金融科技能力,平安银行还在本次活动中推出“数字人”金融教育宣传直播,基于AI技术和数字建模,围绕保护个人信息、爱护征信记录、识别非法金融广告等内容进行中英文详细讲解,实现数字化、智能化的金融知识普及服务。

因地制宜暖人心,担当消保新使命

响应本次“金融教育宣传月”中的“消保县域行”专项活动,平安银行奔赴革命老区、边远乡村、欠发达区等县域基层,关注“老少新”和特殊人群等重点对象,因地制宜、分类施策。在遵义、瑞金、兰州、武汉等革命老区,开展“重走长征路 消保县域行”活动,深入田间地头、革命地标,结合红色教育普及金融知识,点亮红色金融路;在佛山、东莞、成都、重庆、呼和浩特等地,为社区“一老一少”送去金融知识讲堂;在长沙、天津、石家庄等地举办“金融知识赶大集”;在深圳、青岛、宁波等地为村民们绘制金融知识墙;在太原、济南、银川、福州等地唱起金融知识乡村广播,打通金融教育宣传“最后一公里”;在合肥、沈阳、南京、长春等地陆续开展“我为村民送台戏”“消保大篷车”“金融知识嘉年华”“反诈趣营地”等各具亮点的教育宣传活动,让金融温度触及每个角落。

平安银行还根据当地语言、文化、人群年龄等特征,为群众带来特色化的消保学习体验。在福建通过省内11725个行政村的5万多个“大喇叭”,用闽南语、莆仙话等方言提示反诈防非要点;在大连运用二人转、消保RAP、相声等形式,为战家村群众趣味普及金融知识;在广州增城仙村设立“普惠金融示范点”和“适老化金融教育示范点”,使金融服务更贴近老年群体需求。

做实金融教育宣传,是消费者权益保护工作的重要环节,也是一项基础性、长期性、系统性工程。平安银行将秉承使命和责任,不断探索创新金融教育宣传形式内容,持续提升公众金融素养及风险防范能力,增强金融消费者获得感、幸福感、安全感,践行金融工作政治性、人民性,当好金融消费者合法权益的坚定捍卫者。