联想集团乔健谈中企新出海：ESG助力中国企业打造全球品牌

近日，第二届亚洲愿景论坛（ANVF）在新加坡召开，聚焦主题“全球挑战，亚洲方略”。联想集团高级副总裁、首席战略官和首席市场官乔健在“从本地化到全球化”主题讨论中指出，中国企业全球化空间依旧广阔，要充分利用协同出海等新优势勇敢“出海”，更要思考如何与全球市场共享发展红利，实现双赢多赢。

9月26日，在新加坡举办的第二届亚洲愿景论坛(ANVF)上，联想集团高级副总裁，首席

战略官和首席市场官乔健就中企“新出海”浪潮分享观点。

论坛由财新国际在新加坡政府的支持合作下推出，新加坡经济发展局（EDB）和新加坡旅游局（STB）提供官方支持。来自全球十余个国家和地区的400多位决策者、商业领袖和专家学者出席，从亚洲视角出发，聚焦可持续经济增长，助力国际社会更加了解真实的亚洲与中国。

近两年，中国企业在全球市场的发展备受瞩目，形成一股中企“新出海”浪潮。去年，中国企业对外直接绿地投资增长了两倍，达到了1600亿美元。对此，乔健表示，新出海浪潮强有力地证明经济全球一体化的底层逻辑依然充满韧性。“大家依旧相信连接的价值，相信理解的力量，相信尊重与信赖在全球市场依旧能结出丰硕的果实。

作为中国最早一批出海的中国企业，联想深耕海外市场已经超过20年，目前也是全球化程度最高的中国企业之一。联想在全球180个市场运营，75%的营收来自于海外市场。乔健指出，不管是20年前还是当下，中国企业要打破增长“天花板”都要考虑出海。虽然现在中国企业海外业务体量已经有了很大的增长，但和海外大型跨国企业动辄50%以上海外营收相比，中国企业仍有巨大的增长空间，还是要勇敢地走出去。

新优势助力“新出海”中企塑造全球竞争力

乔健进一步指出，现在是中国企业出海的绝佳时机。“相较于当时联想20多年前出海的年代，中国企业拥有许多全新的优势，这些都可以转化为全球市场的竞争力。”

新优势首先体现为产业集群协同出海。与21世纪初企业“单枪匹马”出海不同，现在越来越多的中国企业开始以产业集群的方式协同出海，有效提升产业链整体能力，降低海外业务的不确定性，增强竞争力。

其次是中国沉淀多年的效率、成本及创新红利。乔健指出，中国现在拥有全球最高水准的供应链和产业集群，还有沉淀自中国市场的服务效率及运营方法论，以及高素质的新出海管理、创业人才等。尤其是新一代中国创业者，凭借全球化战略思维及务实高效的创新思维吸引到了许多投资。

“全球化与本地化”平衡成为中企新出海破题关键

全球化程度越深，对于全球化与本地化的平衡就越重要。目前，许多出海企业面临的挑战是如何在多元市场中打造一个全球化的品牌形象，尤其是在本土主义强势的市场。乔健表示，联想之所以能够连续多年获得全球最受赞赏品牌的认可，适应不同国家和地区的文化，主要得益于联想出海20年间打造的“全球本地化”与“本地全球化”的正向循环。

“一方面，我们充分调用全球资源，打造全球供应链、全球市场销售系统、全球创新研发体系以及支撑全球运营的全球IT系统，实现全球资源的高效整合；另一方面，我们又充分调动各区域市场的灵活性，通过区域化产品服务创新，高效灵活的本地交付，提升联想在当地市场的品牌影响力。”

2022年联想将中国制造的经验复制到匈牙利，打造联想在欧洲的首个自有智能制造生产基地，生产欧洲客户定制化的服务器基础设施、存储系统和高端PC工作站。得益于联想打造的全球资源本地交付的供应链体系，这些产品只需要两天就能通过卡车运到欧洲的任何一个国家的客户手上。联想制造的高品质、稳定性、效率、响应速度大大提升了联想品牌对当地客户的吸引力。

ESG助力企业打造受信赖的全球品牌形象

近几年，全球可持续监管不断提速。许多中国企业出海时遇到了ESG相关门槛，尤其是绿色壁垒。对此，乔健指出，企业要把ESG作为长期核心竞争力去理解，去推动。因为ESG不仅可以帮助出海企业融入当地，更有助于打造受信赖的全球品牌形象。

“价格更低，产能更高，原本是一种优势，但如果这个优势忽略环境的因素、忽略质量的因素，忽略当地市场的商业生态，忽略当地的法律法规，也会变成拓展当地市场的障碍。只有在出海时思考如何为当地创造价值，共享发展红利，才能真正扎根海外市场，这也是ESG真正的价值。”

在对谈的最后，乔健提到中企出海并不仅仅是中国的产品、技术、业务模式的输出，更是中国文化的输出。

“我们中国出海产品要代表中国制造的品质，出海模式要为全球市场创造价值，出海企业文化更要体现中国人谦虚、勤奋、诚信与包容。只有这样定位自己，才能实现双赢、多赢，成为真正的全球化企业，塑造出更好的中国品牌形象。”