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美的打造“精神宝地”:用科技温度解救Z世代,为年轻人精神状态加分

2025-08-18 10:38:36   来源:新闻晨报  作者: 

摘要:当代年轻人的生活像被按下快进键的纪录片:白天在会议室与KPI博弈,晚上回到家只想瘫在沙发上“充电”。

当代年轻人的生活像被按下快进键的纪录片:白天在会议室与 KPI 博弈,晚上回到家只想瘫在沙发上 “充电”。而家作为唯一能卸下伪装的地方,用户需要的不仅是物理空间的舒适,更是能抚平焦虑、重拾能量的 “精神栖息地”。美的注意到年轻人对精神归属的呼声,2025 年夏季,以 “好美的精神宝地” 为主题,为年轻群体打造理想生活场域:通过覆盖生活场景与情感需求的解决方案,让家真正成为年轻人的 “能量补给站”,用科技的温度,托住年轻人的压力与疲惫。

精神宝地:从物理舒适到精神滋养

精神宝地” 的本质,是一张覆盖生活场景与情感需求的服务体系:在硬件层面,它回应具体痛点;在权益服务层面,它增强情感联结,让家电既能满足实用功能,也能贴近用户心声。

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图:美的“精神宝地”现场玩水“撒欢”

美的硬件场景:把年轻人的生活需求落到实处

围绕家庭生活的核心空间——卧室、客厅、阳台、厨房,美的尝试以不同的“精神宝地”回应年轻人对舒适与品质的双重期待。

● 躺平宝地・卧室:20dB 的静音环境、AI 智能调节温湿,让鲜净感空气机 T6 成为年轻人夜间入眠的守护者。T6 “1 机顶 6 机” 的集成设计(集空调、净化器、加湿器等 6 大功能),也回应了用户“不希望家里被电器占满”的心声;

● 快乐宝地・厨房:“厨清凉” 空调历经 22 城 706 个厨房调研后诞生,“无外机 + 烟灶联动” 的设计有效缓解了烹饪时带来的闷热问题 —— 火候升温时自动调大风速,蜂巢滤网阻隔油烟,让做饭也能保持清爽自在;

● 撒欢宝地・客厅:净味洗地机集吸、拖、洗功能于一体,并具备自动除菌功能,实现年轻人在客厅的 “光脚自由”;

● 能量宝地・阳台:全嵌洗烘塔释放阳台空间,为绿植生长与休闲放松提供可能,AI 判干技术保障衣物品质,实现家内美观与实用的统一。

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图:躺平宝地·美的鲜净感空气机 T6 挂机

美的福利权益:比你更懂 “怕麻烦” 的小心思

福利宝地,更是美的与美粉情感连接的纽带。成为“美粉”,即可享有至高14项权益,比如家电免费上门清洗,且不限品牌,内部戏称为家电界的“五险一金”,还有美粉权益“生日礼”,会把生日礼盒寄到用户家里,让 2.6 亿美粉感受到“被重视”。美的中国区域 CMO 徐行强调说:“精神宝地不止于‘好用’,更要‘懂你’,不止于解决问题,更要预判需求。当厨房空调随火候自动调风,当生日礼悄悄送到家门口,年轻人会发现:原来‘被重视’是这种感觉。”

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图:美的中国区域 CMO 徐行

美的全屋智能生态:多场景联动,构建舒适生活闭环

单个场景的舒适只是起点,美的更通过全屋智能,让各个“精神宝地” 联动,构建 “不费力的舒适闭环”,守护年轻人的精神状态。

这种联动体现在众多细节里:鲜净感空气机 T6 可根据天气预报提前调节卧室温湿度;熊墩墩冰箱的微晶抽屉为牛排保持“微冻不硬”的状态;厨房空调也能根据燃气火候自动调整温度与风量;可爱多三筒洗烘机同步处理内衣、宝宝衣物和成人衣物,AI 判干技术避免衣物损坏;此外,美的中国区域 CMO 徐行透露美的已经与荣耀、蔚来等企业开展合作,未来还会有更多伙伴加入,实现“人-车-家”联动。

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图:美的可爱多三筒洗烘机

更重要的是,美的全屋互联系统打通了跨设备协同,用户无需在多个 APP 间来回切换,为Z 世代减轻操作负担,让智能生活更高效、更友好。

技术底色:400 亿研发投入,支撑用户体验升级

从 “随火候调风” 到 “AI 预判需求”,这些创新背后,是美的对研发的持续投入:过去三年,美的研发资金累计超 400 亿元,全球专利超 9 万项,构建起覆盖 AI 大模型、超级集成架构、绿色节能的技术矩阵,其核心导向便是“解决用户没说出口的需求”。

AI 大模型赋予产品更强的智能感应能力,让产品“会预判”,例如鲜净感空气机 T6 作为行业首款接入 DeepSeek 大模型的空调,能自动智能感应室内是否有人,无人时自动降能耗 40% 以上;超级集成架构,则解决了空间受限的难题,如厨房空调将外机功能集成进机身,让老房、小户型都能安装;绿色节能技术是美的发展的重点战略赛道,目前美的已拥有 37 个国家级绿色工厂,从源头降低碳排放。

用户共创:从“听用户说”到“与用户做”,让产品贴近生活

精神宝地”的内核,藏在美的“从用户中来到用户中去”的共创基因里。 以鲜净感空气机 T6 为例,美的邀请 6 - 75 岁用户参与调研,收集 300 多条建议,最终采纳 260 条。

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图:徐行 与 00 后美粉在“精神宝地”现场交流

如今,这种共创已常态化,累计已有近 500 个美的产品从用户反馈中走进千家万户。近期,美的还启动了 “00 后共创官” 计划,开放 4 款未上市小家电给用户共创,邀请年轻用户深度参与新品调研。共创官不仅能免费获得产品,还能享新品 5 折优惠、种草积分奖励。美的生活大使胡先煦以 “00 后黑钻美粉” 身份号召同龄人参与其中,让产品在进入市场前,就能更好地贴合年轻人的生活习惯。

范式引领:从参数竞赛到生态价值的转型,重新定义家电行业

当行业还在追逐 “黑科技参数” 时,美的已通过 “精神宝地” 率先实现从 “功能满足” 到 “生活方式提案” 的升维。这种转变的本质,不是炫技堆料,而是让科技在日常中“悄然加分”,真正回应年轻人对舒适、轻松和情感共鸣的期待。

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图:东郊记忆美的“精神宝地”全景

正如美的中国区域 CMO 徐行所说:“我们希望 Z 世代觉得,买美的不是消费,而是投资一种更轻松、更有能量的生活状态。” 在这场行业范式转移中,美的通过 “场景设计释放技术价值,情感联结深化用户关系” ,为家电行业提供了 “功能 + 情感” 双轮驱动的新答案 —— 毕竟,最好的科技,不是被反复强调的技术本身,而是回归生活本真时的自在与美好。


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