关于警惕“陌生APP+手机黑屏”类新型电信网络诈骗的风险提示

近期，电信网络诈骗手段持续升级，不法分子利用“下载陌生APP→手机黑屏→远程控制借贷或转账”的连环套路实施诈骗。该类骗局以“远程控制+黑屏掩护+刷脸认证”为核心，消费者从感知异常到资金损失往往仅数小时，社会危害性极大。

一、诈骗套路拆解

第一步：以“驾培服务”“基金操盘”等名义诱导下载非正规渠道APP。不法分子冒充“驾驶培训机构”“平台客服”，或以“基金自动操盘”“高收益投资”为诱饵，通过短信链接、二维码、不明网址等方式，引导消费者下载未在官方应用商店上架的APP。

第二步：开启远程控制，窃取关键信息。诱导消费者开启屏幕共享、远程协助等功能，伺机获取身份证照片、银行卡号、支付密码、短信验证码等敏感信息。部分恶意APP删除后仍可在后台持续运行，隐蔽性极强。

第三步：强制黑屏，在消费者不知情状态下完成资金转移。远程操控手机显示黑屏，或提示“系统更新中”“中病毒”，以“安全验证”为由诱导消费者配合多次人脸认证，进而完成贷款提现、信用卡取现或银行转账。

二、骗局主要特征

（一）以“黑屏”为掩护实施隐蔽操作。黑屏是本次诈骗的关键环节。黑屏期间，手机前置摄像头、麦克风及网络仍可正常使用，不法分子诱导消费者配合刷脸，同时删除银行提醒短信、屏蔽银行来电。消费者误以为手机“死机”或“更新中”，实则资金正在被转移，消费者亦处于信息隔离状态。

（二）以“人脸识别”作为最终授权手段。区别于传统电诈以“验证码+密码”为核心的模式，新型骗局升级为利用人脸识别环节，借“系统升级”“解锁验证”等话术诱导消费者完成身份认证。

（三）APP来源非官方渠道，删除后仍可能持续监控。所有涉案APP均未通过官方应用商店上架，需以来历不明的二维码、链接等方式下载；部分恶意软件删除后仍可后台持续监控1-2天，并自动清除安装痕迹。

三、防范建议

（一）坚持从官方应用商店下载APP。对任何要求“绕开商店”的下载方式保持高度警惕；已下载的陌生APP应立即断网后卸载，并进行全盘杀毒。

（二）切勿向任何“客服”开放屏幕共享或远程协助。正规平台客服均不会主动要求消费者开启远程协助。

（三）遇手机黑屏、异常弹窗，立即采取“断网+拔卡+报警”措施。黑屏状态下不进行任何“刷脸”“输密码”操作；第一时间联系银行冻结账户、挂失银行卡，并拨打110报警。

四、温馨提示

诈骗手段持续升级，核心逻辑始终不变：陌生APP+远程控制+黑屏+刷脸=资金风险敞口。

请广大消费者牢记：凡是在非本人主动操作场景下要求“刷脸”验证的，务必先断网、再核实、最后再决定。

马上消费金融始终将消费者权益保护置于首位，持续加强风险监测预警与金融知识普及。如您遇到疑似诈骗情形或发现账户异常，请立即拨打我司官方客服热线或通过官方APP在线客服核实，我们将第一时间为您提供协助。