2026iPhone新品消费调研显示，超6成用户以旧换新首选京东购iPhone新机

9月12日晚8点，iPhone 18 Pro系列正式开启预售，上线短时间内全网预约量逼近千万量级，断层领跑全系机型。受全球芯片、存储产品成本上升影响，今年苹果新品价格明显上调：iPhone 18 Pro起售价9999元，较上代上涨1000元；Pro Max起售价10999元；折叠屏iPhone Duo 256GB版本定价15999元，2TB顶配版本售价达到26499元，成为史上定价最高的iPhone。

不过，新品涨价并未明显削弱消费者的换机意愿。据《2026年iPhone新品消费调研报告》显示，29.74%的受访者仍计划购入苹果新机，但会更多借助以旧换新、免息分期及各类补贴等方式降低购机压力。在以旧换新购买iPhone新品的消费者中，66%首选京东，Apple官网以16.8%排名第二，淘宝/天猫以5.8%位列第三。

由此可见，在整机售价持续走高的背景下，以旧换新正成为消费者换购高端手机时越来越普遍的选择。调研数据显示，44.59%的受访者表示，以旧换新已经成为自己的常规换机方式，27.6%的用户会直接将旧手机用于抵扣新机价格。

而在真正选择换新平台时，消费者首先关注的还是旧机到底能抵多少钱。75.01%的受访者表示，会跨平台比较旧机估值，购机前货比三家已较为普遍。综合比价后，38.42%的受访者认为京东以旧换新能够实现更低的新机最终到手价，明显高于Apple官网的12.75%。

此外在以旧换新服务体验上，京东也在不断完善、优化换新流程。目前，用户可根据自身需求选择上门回收、到店交易或京东快递三种回收方式，既可以预约工程师上门检测并当场拿到回收款，也可以前往家附近的京东之家、爱回收门店进行质检、交易，也可以选择京东快递邮寄，满足不同场景下的换新需求。与此同时，京东今年还在全国布局京东Apple产品服务站，为用户提供以旧换新、贴膜、数据迁移等一站式服务，并可同步享受线上补贴福利。

目前，iPhone 18 Pro系列已开售。对于没有抢到首批现货的消费者，京东10月10日长预定版本已开放下单，限时限量可享以旧换新补贴500元，并支持24期免息。

从当前消费趋势来看，随着高端手机价格持续上涨，消费者在换购新机时已经不再只看新品售价，而是开始综合比较旧机估值、最终到手价和换新服务体验。对于平台而言，估值是否有竞争力、价格是否透明、换新过程是否方便，也正在成为争夺高端手机换机用户的重要变量。