让计生情趣消费更安心：京东健康持续完善“健康金选”“医用金选”保障体系

9月17日，京东健康在江苏宿迁举办计生情趣行业共建交流活动，携手品牌伙伴共同探讨用户需求变化、品质供给升级与长期经营路径。

会上，京东健康宣布在成人情趣场景落地“健康金选”严选标准，并联合品牌伙伴提出面向2027年的品质化增长目标，计划共同打造20款千万级爆款、300款百万级单品和100款趋势新品。

以健康金选、医用金选保障，建设可信赖的计生情趣消费生态

当前，计生情趣消费正在经历从“功能型购买”到“健康型、品质型、场景型消费”的转变。

京东健康平台数据显示，2026年相关品类女性用户同比增长20%，中高价格带GMV同比增长50%，品类客单价同比提升70%，高购买力用户占比达到66%。这些变化说明，计生情趣品类的增长逻辑正在发生转变：一方面，女性用户、情侣人群、Z世代等群体正在成为新的增长来源；另一方面，消费者的购买决策也从“价格优先”“功能优先”，逐步转向安全、舒适、品质、隐私和情感体验并重。用户愿意为更好的材质、更专业的产品付费，也为行业从低价同质化竞争转向品质化竞争提供了基础。

为推动成人情趣品类从“卖点竞争”走向“标准化品质竞争”，京东健康宣布在成人情趣场景落地“健康金选”严选标准，首批覆盖7大细分品类，并围绕材质安全、参数真实、检测可查、服务可靠四大维度建立准入和退出机制。通过健康金选标准，京东健康将材质、成分、参数、功能和售后等品质差异，转化为前台可识别、报告可查询、服务有保障的选购依据。

具体来看，材质安全解决的是消费者“不知道接触身体的材质是否安心”的问题，相关商品需满足增塑剂、重金属、抗菌性能、贴肤安全等要求；参数真实解决的是“宣传参数看不懂、实物到手不一致”的问题，商品重量、功能、档位、防水、续航等信息需按实际情况展示；检测可查要求，所有纳入健康金选的商品均可查询对应检测报告，让材质、成分和安全性有据可依。在服务保障方面，所有健康金选产品均配套持续抽检等机制；为解决“特殊商品售后难、维权顾虑多”的问题，针对涉及功能硬件体验的产品，京东健康还承诺“180天只换不修”，并保证隐私换货。

同时，在安全套、医用润滑等“械字号”品类中，京东健康将进一步发挥“医用金选”的标准牵引作用，从资质审核、原料甄选、生产工艺、检测验证、服务体验等维度，推动供给侧品质升级。对于消费者而言，健康金选、医用金选不仅是商品筛选标识，更是平台帮助其降低信息不对称、提升购买安心感的重要抓手；对于品牌而言，则有助于把合规资质、生产标准、成分透明、检测依据等能力转化为可被消费者理解的信任表达。

全链路能力支撑，从单品成交走向长期经营

面向2027年，京东健康将继续围绕“趋势新品—爆品孵化—会员复购—日销增长”四条主线，与合作伙伴共建品质化增长模型，力争共同打造20款千万级爆款、300款百万级单品和100款趋势新品，并推动会员复购率提升3个百分点、日销增长20%。京东健康希望通过标准共建、供给升级、内容表达和长期经营，让计生情趣品类从短期成交走向可持续增长，也让更多消费者在平台上获得更安心、更专业、更有品质的消费体验。

在供给侧，京东健康将通过趋势数据指导产品定义，推动新品首发、专供定制、爆品孵化和商品矩阵建设；在营销侧，平台将整合站内资源、内容种草、会员运营、线下场景和大促节点，帮助品牌完成从新品冷启到规模放大的经营闭环；在服务侧，平台将通过隐私发货、即时履约、售后保障、品质标识和用户反馈机制，降低消费者决策顾虑，提升购买体验和复购效率。

目前，京东健康计生情趣业务已形成自营、POP、即时零售等多模式协同的经营生态。平台数据显示，相关业务中自营与POP用户重合度仅8%，POP动销店铺超过2000家、动销商品超过3万件。不同经营模式能够覆盖不同价格带、不同场景和不同消费人群，既帮助品牌提升供给丰富度，也让更多消费者在京东健康获得更具选择性的购买体验。

在品质供给方面，京东健康将发挥品质安心联盟的标准共建和生态协同作用，联合优质品牌、检测认证机构及产业链伙伴，围绕安全材质、参数透明、检测依据、低敏体验、隐私保护、智能互动和舒适体验等方向持续创新供给，让商品差异从简单卖点转化为用户可感知、可比较、可信任的品质体验。

京东健康表示，计生情趣消费的长期价值，不在于短期声量，而在于能否真正回应消费者对安全、品质、隐私和体验的综合需求。未来，京东健康将继续以用户需求为起点，以品质供给为基础，以平台能力为支撑，携手更多行业伙伴共同建设值得消费者信任的计生情趣消费生态，推动行业迈向更加规范、专业和可持续的发展阶段。