京东家电家居线上线下协同发力携手海尔打造全渠道超品日新范本

近日，海尔京东全渠道超级品牌日圆满收官。活动整体成交额突破33亿元，爆款系列销售量超17万台，会员规模超2300万，实现销售业绩与用户资产双增长。此次活动，京东家电家居整合京东APP、京东电器城市旗舰店、京东家电专卖店等线上线下全渠道优势资源，联动全国八大区域京东MALL，并结合海尔全球品牌代言人孙颖莎的主题活动、垂类达人内容种草及线下场景体验等多元玩法，为海尔打通品牌曝光、内容种草、产品体验与销售转化的全流程链路，实现全渠道高效联动。

　　事实上，这是京东家电家居事业群宣布设立线下事业部，全面整合线下渠道资源、打通全渠道链路后，首次落地的全渠道超级品牌日。此次活动，京东与海尔进一步深化全渠道经营合作，推动线上线下商品及优惠权益协同，提升消费者购物体验与品牌经营效率，也为双方持续深化全渠道一体化合作、拓展区域市场积累了成功经验，奠定了更加坚实的合作基础。

　　京东家电家居全渠道资源协同发力 多维营销放大海尔品牌声量

　　此次超级品牌日，京东家电家居充分整合站内外营销资源，依托京东APP核心流量入口，联动央视、腾讯、搜狐等媒体资源，以及抖音、小红书、美团、高德等平台，通过信息流广告、城市梯媒等多元形式扩大传播覆盖，实现全网曝光超5700万次，触达用户超千万。在此基础上，活动还借助孙颖莎主题宣传，将明星影响力与海尔重点产品、活动权益相结合，通过站内外多渠道集中推广，全面提升活动热度，累计曝光超2亿次。同时，京东家电家居还联动家居生活等领域垂类达人组成探展内容矩阵，通过短视频、图文笔记等形式分享产品体验，带动达人内容累计曝光超1.2亿次，让品牌传播深入不同消费圈层。

　　广泛的消费关注也为重点商品销售创造了更多机会。此次活动，京东家电家居围绕家庭多品类家电选购需求，推出爆款家电5折起、套购送莎莎定制周边等优惠权益，带动消费者组合选购多件家电，套购占比超过35%。活动期间，爆款系列整体销售量突破17万台，其中海尔洗衣机云溪系列销量超5.8万台，热水器小蓝瓶系列超2.6万台，冰箱云溪系列超1.7万台。

　　对于冰箱、洗衣机等大家电而言，线上营销帮助消费者了解产品，线下体验则让购买决策更加直观。此次活动，京东家电家居与海尔双方业务负责人共同推进全国八大区域营销联动，在南京、成都、武汉、天津、上海、广州、西安、北京等城市的京东MALL落地主题体验活动，通过本地化营销与产品体验触达更多区域消费者。京东电器城市旗舰店、京东家电专卖店等渠道也同步参与，进一步扩大线下活动覆盖范围。通过线上线下商品信息及优惠权益协同，消费者既能在京东APP了解产品和活动优惠，也能到店体验实物、咨询套购方案，享受更加便捷、连贯的家电选购体验。活动期间，京东线下自营渠道单日零售额近3亿元。依托统一的营销节奏和渠道资源调配，京东进一步提升了区域门店的销售承接效率，也体现出全渠道整合后线上线下协同经营的实际成效。

　　聚焦重点消费人群精准营销 助力海尔沉淀品牌用户资产

　　事实上，京东全渠道超级品牌日的价值并不局限于活动期间的销售表现，活动积累的消费关注和潜在客群，同样是品牌后续经营的重要基础。此次活动，京东家电家居在推动销售增长的同时，结合不同人群的消费需求开展精细化运营。面向年轻群体挖掘新增需求，针对家电换新用户激活存量市场，并加强对竞品用户的精准触达，结合产品种草、活动权益等差异化营销内容，帮助海尔吸引更多潜在消费者，为后续品牌经营积累用户基础。

　　在差异化人群运营的带动下，海尔品牌潜在兴趣人群规模达到1.16亿，新增品牌会员超20万。结合孙颖莎主题活动，京东家电家居深入拓展体育兴趣圈层的品牌触达。活动期间，体育人群渗透率达到24.8%。这些潜在客群与新增会员，为海尔后续新品推广、精准营销及会员运营提供了更广泛的用户基础。

　　此次活动的亮眼表现，再次印证了京东家电家居全渠道融合经营的实际成效。依托全国多区域联动及线上线下资源协同，京东家电家居有效扩大了海尔的市场覆盖范围，推动品牌营销与销售转化高效衔接，为家电行业全渠道经营提供了可复制的实践样本，也为双方深化战略合作奠定了基础。未来，京东家电家居将持续发挥全渠道优势，帮助更多品牌拓展市场、提升经营效率，实现销量与用户的持续增长。