瑞幸咖啡与星巴克在打仗烧钱时，连咖啡却讲出了社交新零售的新故事

最近咖啡行业战事不断，在互联网摧枯拉朽的催化之下，原本第一梯队正在从此前的星巴克咖啡、COSTA咖啡、太平洋咖啡，演变为当前星巴克咖啡、连咖啡、瑞幸咖啡。

而现阶段，刚刚获得2亿美金融资的瑞幸正在疯狂开店以及补贴以占领市场，并将自身定位为星巴克的取代者，体型庞大的星巴克也已经与阿里巴巴联手，共同进军新零售，不过值得注意的是，凭借微信起家的连咖啡，避开了补贴大战，转而绕道，在社交领域讲出了社交新零售的新故事。

瑞幸咖啡与星巴克的竞争，正如同京东与阿里的竞争，彼此都在争夺固定的用户线上线下消费场景，大肆烧钱，但是另一面，连咖啡却如同拼多多一样，在对手大战之时，悄悄切入社交领域稳定扩张，实现闷声发财。

切入社交的连咖啡，实际上也给了行业全新的启示，在咖啡的固定消费场景之外，社交依然能够点燃最大的想象空间。

星巴克与瑞幸咖啡向左，连咖啡向右

京东与阿里竞争多年之后，才发现凭借社交突然崛起的拼多多，这正是由于社交彻底有别于阿里与京东的搜索电商场景。

同样，瑞幸咖啡与星巴克咖啡，其争夺的也是用户固定主动的咖啡消费费场景，培育品牌忠诚度，当用户想要喝咖啡时可以想到自己。但坚持走社交路线的连咖啡，其除了占领一部分主动消费场景培养品牌忠诚度之外，更在于占领用户的社交圈的被动消费场景，以实现更大的社交关系渗透。

连咖啡自诞生之初就没有开发独立APP，彻底拥抱微信生态，并围绕社交关系持续深耕，打造用户社交圈层的口碑传播，而在微信小程序开放之后，其又顺势推出了拼团、口袋咖啡馆等功能，以游戏化的方式切入社交以及咖啡市场。

相比于继续在固定场景进行争夺的星巴克与瑞幸咖啡，连咖啡则是一头新物种，其切入了完全不同的领域。

切入社交领域的连咖啡也是在切入社交游戏场景

社交咖啡的重点并非在于社交，而是在于利用微信社交的特性降低咖啡的营销成本，并在社交关系中建立品牌价值的沉淀。

而切入社交领域的连咖啡，其本质上也是在切入社交游戏场景，其具备社交游戏同样具备的属性。

1）与游戏一样，咖啡本身具备社交属性，咖啡作为中产阶级的消费必需品，用户对其有着强大的品牌认同与归属，无论是外卖咖啡、到店咖啡，消费者都会对其拍照，并在社交网络中分享自己的感受，这也是在彰显身份归属。

因此，用户除了在意咖啡质量本身，更在于咖啡的品牌价值，以及如何更为深度的参与其中，成为推动这一价值的一分子，而切入社交的连咖啡，则可以让用户有机会更深度的参与其中。

2）更低成本的传播成本，拼多多之所以成功，正是找到了阿里与京东之外的空白市场。星巴克咖啡与瑞幸咖啡都依赖于巨额的品牌广告营销推广，以此来培育用户忠诚与品牌粘性，但连咖啡则更多依赖于用户社交关系的扩散，通过福袋、拼团等社交裂变方式，来实现品牌的曝光推广。

拼多多最大的成功之处正是在于“拼团”的特性，可以彻底的发挥用户的自主性，帮助拼多多实现传播，最终实现用户数量的病毒增长。

3）办公场景是咖啡拼团的天然市场， 星巴克、瑞幸咖啡都主打一二线白领人群，并在海量的写字楼宇之下建立门店，正是因为白领人群有着高频消费的特征。

而连咖啡切入的同样是这一市场，其是第一家将“防弹咖啡”引进国内的咖啡品牌，正是因为瞄准了白领市场，而同时其推出拼团的策略，也能够更为集中的在白领中进行引爆。

星巴克与瑞幸咖啡只能让白领们自己单点咖啡，而连咖啡却在利用“拼团”功能，让白领们之间进行互相拉动，官方数据显示今年4月10日，连咖啡刚刚上线“拼团”小程序后立即得到了引爆，上线短短3小时内，就有近10万人参与拼团，一上午就将新品牛油果雪昔一个月的库存全部卖空。

4）社交游戏本身具备无限性，淘宝与京东都是搜索场景，而拼多多则是被动浏览场景，如同百度与今日头条的关系，后者的无限信息流必然对前者造成冲击。

再说回连咖啡，虽然不是信息流，有着固定的品类，但是通过游戏的方式，作为社交游戏的阶段性奖励，其同样也可以加入到这一场无限游戏中，而不是止步于广告投放。

例如连咖啡推出的拼团，可以无限进行，此外连咖啡最近推出的“口袋咖啡馆”也有着极大的特色，用户可以自己开线上咖啡进行销售，并且可以按照自己的风格打造定制化风格，满足了诸多用户想要开咖啡馆的梦想，最终又可以获得连咖啡的奖励回报，推动其积极性，而“口袋咖啡馆”在活动上线首日，小程序的PV超过了420万，累计开出超过52万家线上咖啡馆。

未来连咖啡还将对“口袋咖啡馆”进行更多的升级，此外，基于社交的特性，连咖啡还可以不断开发出更多社交游戏，推陈出新，反复迭代。

让无限游戏进行到底。

连咖啡的未来还需要面对什么

连咖啡作为切入社交新零售的首个咖啡品牌，其已经在行业立足一定脚跟，并用自身独特的方式打开市场，而未来所需要面对的问题也极为明显。

当社交咖啡市场被打开之后，必然会有各种层出不穷的模仿者会涌入，而连咖啡要想继续保持头部的优势，则势必需要保持更强的创新能力，无论是在社交游戏的打磨还是在咖啡本身的制作上，都必须保持一流的水准。

此外，当其拥有一定市场规模之后，也势必需要考虑线下门店的扩张和优化，继而让自己的产业链实现更大范围的扩张，建立更强的护城河。

总之，对于连咖啡而言，其已经拿下了微信头部红利，并获得了更为稳定的增长，相比于业绩正在下滑的星巴克，以及疯狂烧钱扩张瑞幸咖啡而言，其有着更为确定的未来。