助力杭州新零售、构建零售新生态，2018新零售博览会启航

11月7日，以“新零售·新机遇为主题的2018杭州国际新零售产业博览会暨无人店大会(以下简称2018杭州新零售展)将在杭州G20主会场开幕。同期2018中国国际无人店及智能零售终端技术设备展览会也正式启动招商程序。

图：执行会长邵俊汇报2018年工作计划

6月22日，2018杭州市电子商务协会年会在杭隆重召开。在本届的杭州市电商协会年会上，上海新迹展览服务有限公司作为2018杭州新零售展的承办单位也受邀参加此次年会。

图：第十一届浙江省政协副主席张鸿铭致辞

图：杭州市人民政府副市长谢双成致辞

图：杭州市电子商务协会理事长、盘石董事长

此次参加杭州电子商务协会年会的还有第十一届浙江省政协副主席张鸿铭、杭州市人民政府副市长谢双成、杭州市经济和信息化委员会软件和信息服务处处长张向荣、杭州商务委员会电子商务处处长胡新平等相关部门领导，更有杭州市电子商务协会理事长、盘石董事长兼CEO田宁，丁香园政府事务部副总裁毛蔚明、浙江建华集团有限公司董事长许荣根、阿里巴巴钉钉副总裁白惠源、浙江中建网络科技股份有限公司董事长邵俊、杭州张小泉股份有限公司总经理夏乾良、蘑菇街创始人俞林茂、涂鸦科技副总裁黄秋萍、杭州米趣网络科技有限公司董事长毛靖翔、道生资本合伙人齐力、蚊子会创始人王俊桦、普特教育董事长冯迪洋、特种装备网创始人兼董事长袁鑫烽、杭州市电子商务协会秘书长张又雯等杭州电商协会领导、电商业企业家代表及创业创新企业代表等等，此次大会的重要程度可见一斑。

会议期间，杭州市电子商务协会理事长、盘石董事长兼CEO田宁围绕新经济、新零售、新未来三个关键词作出了主题演讲，更是突出了对未来互联网电商行业的发展进行讲解，同时针对如何很好的配合5G全面移动网络时代将企业优势发挥到最大，效率最高。使用科技力量迎接未来，并且在时代变更的潮流中抓住机遇表达了一系列的看法。

杭州作为全国乃至全球电子商务的大本营，聚集了浙江省80%的电子商务企业，也是电子商务投资最活跃的地市。过去的2017年，杭州电子商务行业获得了长足的发展，各类全新的电商形态层出不穷，共享电商、社交电商、新零售，为电子商务行业注入新的生机活力。

构建新零售新生态

可能有人会说，马云提出“新零售”，业内尚各取所需，自说自话，还有嗤之“零售分什么新旧”者，如此谈玄之又玄的“生态共同体”就更是胡说八道了。

其实，人们对于“新零售”所谓的“人、货、场”重构并没有真正思考、参与或深度认知，言及于此亦不为怪，毕竟大多数人都是商业行为“看不见、看不起、看不懂、来不及”的追随者而非创造者，跟风是正常的。

而当看到商业从业者人云亦云：“实体商业的春天来了”，或仍旧纠结“电商对实体的冲击”，而试图说明“我很行”抑或“尚能饭否”时，则深深地感到时代为之的弃离。

从简单的人、货、场，到分化重组的人，多元融合的渠道，无所不在无所不包的商品、功能、主题以及之间的混搭、跨界，物流、供应链的重构，快速迭代更新的支付方式、大数据、云计算等等技术环境变迁，“新零售”所建构的商业消费领域本身，新的连接空前超越，无所不在，且不断更新进化，不断重组，成为具备类生物体的生态系统。

譬如，阿里巴巴的背后正是电商、品牌商和阿里经济体所有成员共同完成的对全球商业消费生态的重建。包括品牌体系、营销渠道、供应网络、科技创新以及产业格局的全面建构而形成的庞大“生态共同体”。阿里“为1000万家企业提供生存、成长和发展的平台，为全世界创造一亿个就业机会，为全世界20亿消费者服务”的愿景，通过大数据、云计算、支付和金融、物流、大文娱、农村淘宝等一系列布局，具备向整个商业社会提供商业基础架构与升级商业模式的生态能力。

时至当下，人们的生活与之协同相关，品牌商须臾不可离，线上线下与供应链交互进化。与此同时，通过不断的场景融合与分化，比如品类方面的海外淘、生鲜快消组合，供应链层面联手麦德龙，实体层面的盒马鲜生、银泰百联等等，而形成基于阿里巴巴体系的群落式生态，完成一个个子生态体的成熟和进化。

阿里如此，放大到整个商业消费来看，大的生态系统在不断建构，小的生态个体也在不断分化、重塑当中。而不管是放大到整个生态系统，还是细分出来的小的生态个体，均集聚竞争优势，共享资源、平台体系和技术环境，从而塑造、衍生着一个个战略愿景协同、市场交互连接的“生态共同体”，这正是“新零售”进化的必然产物。

对于商业消费生态，或称新零售的所有参与者，包括人(消费者)、品牌(有形商品和无形服务)、消费场所及渠道以及设计、生产、创意等参与提供者等，或者建构起属于自身的商业生态，或者融入到某个生态体当中，或者被整个生态所抛弃、湮灭，很难再有独立生存、独善其身的可能性。

某些品牌，如小米手机，即建构起自身的生态体系并参与到市场竞争中;而某些品牌，如频频关店的百货或零售街店，与其说是被电商冲击，不如说无法适应和融入新零售生态当中而被抛弃。

再如实体商业场所的购物中心，即以复合型体验业态和跨界主题组合建立起自身生态，形成商业特性，从而使其空间场景、消费群体、品牌业态交互协同，并不断进化成长塑造自身优势。

同时，新零售催生了新商业模式，同样产出“生态共同体”的需求。面对消费市场品牌“长尾效应”，诸多平台型服务公司发现这些庞大的新兴品牌、成长型品牌具有强大的市场潜力而纷纷进行“品牌孵化”，但极度分散的市场现状导致商业孵化受到诸多阻遏。

为此，如何建构协同成长机制和共同愿景的“生态共同体”就成为关键。比如，基于品牌发展的战略图景规划、高效的共享大数据选址支持、共享平台资源、共享CTO与金融服务、运营等，形成品牌集聚优势而获取共同成长体系。可以说，没有共同愿景的品牌孵化是无法称其为“生态共同体”的。

“生态共同体”是新零售的必然产物。从混搭、跨界到各类创新商业模式，品牌孵化也好、企业连接也罢，要成为真正的商业共同体，更需要“共同愿景”下的顶层设计和业务模式、商业模式的再造。

我们相信，要在这种环境下得以生存，零售企业就需要将运营方式从以成本为中心转变为以客户为中心，重点关注正确的“作用力”，变得更加敏捷、更具创新力，只有这样，才能对不断变化的目标一击而中。

图：杭州新零售产业展

展会受邀单位本届杭州新零售展邀请单位预计有200多家，来自无人店、自助终端设备、新零售生鲜超市、无人餐厅、智能柜、自助咖啡机、共享生活及新零售新餐饮企业参与，目前参展部分企业有：阿里巴巴、百度、京东、天使之橙、深兰科技、缤果盒子、富士冰山、百联集团、如此生活、ZHONGYA、友朋、利富豪、UT斯达康、24BUFF、便丽猫、智售鲜师、美侬、银盒宝成、倍便利、智购猫等。

结束语：展会，是一个行业发展的缩影，也是企业与企业之间相互沟通的文化桥梁。此次2018杭州新零售产业展，通过黑科技与丰富的产品品类展示，为行业提供出有利参考，这也是伴随新零售日益壮大局势之下，在践行新零售道路上迈出的有力步伐。

我们期待并坚信本次“2018杭州新零售产业展”11月7-9日将成功举办，SFC杭州新零售产业博览会即将改变未来!

联系人 张经理：15021490367（同微信）

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