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87年辣妈创业者:从编导到情感专家,如何将营收做到千万?

2018-11-05 10:15:42   来源:投资家网  作者:Isla 

摘要:作为国内首批原创情感专家,吴郁楠从22岁时就开始创业,成立尧西情感咨询公司,独创情感理论,专注在婚恋、两性情感培训市场,不靠融资,她将公司做到年收入千万。

吴郁楠细数了一下自己日常的时间安排,她每天早上6点多起床便开始一边洗漱一边听得到的书,开车上下班路上也听。周末不工作时她会选择静下心来读书,利用双休日就能读完一两本书。


除了自己一年300多本的读书量还不够,她还安利公司每一个成员都要读书,包括自己两个未满6岁的宝宝,她也会运用业余时间给他们讲解《资治通鉴》。


与大多数人不同的是,吴郁楠读过的每一本书和知识点,她都能透过现象看本质,将知识理论转化成为“情感理论”,并教授给每一个咨询“尧西情感”的学员。如今,吴郁楠已经帮助过10万+用户解决他们各自遇到的情感问题。


作为国内首批原创情感专家,吴郁楠从22岁时就开始创业,成立尧西情感咨询公司,独创情感理论,专注在婚恋、两性情感培训市场,不靠融资,她将公司做到年收入千万。


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从《精彩中国》编导,到情感专家


吴郁楠大学毕业后就进入了中央电视台,负责彼时大热的歌曲节目《精彩中国》编导职务,在工作的业余时间,她会闲逛各大论坛,看一些帖子。


有一次,吴郁楠看到网友发问“如何追到喜欢的女生?”这个话题时,很多回答的评论令她感到惊讶,“作为女生,我心里最清楚追女孩子不是这么追的。”


为了告诉网友如何正确的追女孩,吴郁楠与网友们进行了一场“激战”,最终她的观点受到了众多网友的认可,人气和粉丝也越来越多。很快,吴郁楠便成为网上人气爆满的“情感大V”。


就是在这次无意的辩论后,吴郁楠发现自己在两性情感方面有很多兴趣和天赋,几乎每个来找她咨询情感问题的“痴男怨女”都顺利解开了心结,亦或运用她的方法和恋爱理论,找到了心爱的男(女)朋友。


抱着尝试的心态,她开始给粉丝提供付费咨询的服务。初期尝试的效果不错,即便是兼职也能月入1到3万。2010年,吴郁楠辞职转而创立了绛妖精工作室,全身心投入到情感咨询的创业当中去。


彼时,几乎很少有人听说过“情感专家”这种职业,国内更是鲜少有人知道恋爱还是可以找专家学习、咨询的。吴郁楠形容,那几乎是一个从未开辟过的新大陆、新行业,“在这个领域创业,没有任何可以借鉴的行业前辈和专家,一切都得靠自己摸索。”


她发现女性对情感咨询的需求要比男性多很多,因此创业初期,将付费用户群体的探索放在女性市场上,并着手将自己解答两性情感的心得,原创成为一套情感理论。


这套专注于“亲密关系”相关的原创理论,是吴郁楠在各种情感理论中,通过反复的实践推理而得出的。比如,在三感统一这一理论中,吴郁楠认为两性关系中有三感,分别是安全感、神秘感、危机感,婚姻关系中,只要这三感在一个协调统一的位置上就能够幸福,只要其中一感缺失,就会失去平衡。


创业初期,吴郁楠从线下1对1咨询模式,到线上YY语音的咨询课程,都有做过尝试。通过时间的积累,很多付费咨询过的用户会口碑相传,许多慕名而来的用户呈线性上升的增长,付费用户也越来越多。


这令吴郁楠有了更多信心,开始招聘情感培训师,由自己亲自培训、教授培训师情感理论,以及不断迭代、更新自己的原创理论,扩大公司规模。


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情感咨询市场蓝海初现


2017年的3月20日,联合国在国际幸福日当天发布了《2017年全球幸福报告》。最新的报告显示, 中国排在79位,处于中游位置。而另一个数据显示,2007-2016年十年时间,中国离婚人数累计达 3062.8万对,累计增长率位 98.1%,其中 2016年离婚率为3%。


中国离婚率的攀高,让情感咨询市场也成为一片蓝海市场。市场上纷纷崛起了一些与尧西情感相似的情感咨询公司,诸如最早以心灵鸡汤为切入点的个人IP:陆琪、黄菡、乐嘉;还有以女性用户需求为切入点的陆彬彬、潘幸知;以男性用户为切入点的浪迹、坏男孩、冷爱等。


这些情感咨询品牌也都纷纷占有一批属于自己的用户群体。但尧西情感与之不同的是,更强调情感方法论的重要性。“尧西情感的原创理论不会给你鸡汤,去安慰你,我希望它能真正的帮助到你,给你切实的方法和技巧,告诉你怎么做,再运用这些方法论逐步将自己变成得更好,解决情感中遇到的各种问题。”吴郁楠坦诚。


因此,尧西情感在迭代自己的原创情感理论,最终形成方法论要经过6个步骤,先由平台的情感师提出用户的集中问题,教研组一起讨论可行的解决方案,测试小组汇总,普及率


高达95%的形成文字理论,再给咨询师理论培训,文案组整理文字形成理论,咨询师吸收后


进行应用传授给学员。


四大课程体系,年营收千万


目前尧西情感的粉丝主要聚集在三大平台,分别是微信公众号和喜马拉雅、微博,每年阅读收听人数超过3000万人。


经过9年的积累和实践,现在尧西情感主要的课程体系包括挽回课程(利用二次吸引挽回理论,成功挽回另一半)、婚姻课程(婚姻幸福的秘密)、女神课程(培养高情商,提升女性个人魅力)、男神课程(高价值展示,提高男性个人魅力)。


这些课程是针对不同的用户画像所设立的,吴郁楠分析,这四大课程体系分别将用户分为不同年龄阶段,其中挽回课程和女神课程付费的用户数量最大。


另外,根据不同的产品结构,尧西情感也设置了不同的产品价位。从0到50000元不等的课程结构中,分别有单品次卡、线上大课、1对1体验课、1对1课程四大结构。


在常年积累下,尧西情感的付费用户已经越来越多,每年有近6000位付费用户,其有20%为一对一咨询用户,主要集中在二三线城市,喜马拉雅音频课程的用户大多数分布在一二线城市。有意思的是,吴郁楠发现,很多用户还来自新疆,即便在互联网等基础条件落后的地区,依然有人愿意付费听她的课程,这一点令她很欣慰。


而且,即便尧西情感的课程单价并不是很低,仍然吸引很多用户纷纷报名,其中有些用户一个月薪资只有2500元,但还是愿意支付超出薪资水平的资金买尧西情感的课程。吴郁楠有时候感慨,“当我看到这么多人愿意花钱向我咨询情感问题,说明我的课程真正解决了他们的困扰,也令我更加有理由加持做好尧西情感。”


目前,学员通过公号添加后转化为课程用户的比率占30%,学员续费率也高达35%,从公司成立至今,尧西情感没有融过一分钱,凭借自给自足的变现能力,每年都能盈利,甚至年收入可达一千多万元。


为了更好的1对1辅导学员,吴郁楠还设立了情感师培训体系。情感咨询师分为情感顾问、金牌分析师、情感专家等不同等级,每一个学员都是她自己亲自培训,并且还要求每个咨询师都考取国家认可的心理咨询师证。


由于情感咨询师也会参与授课,并直接作用于课程的体验,因此情感咨询师的好坏也直接影响用户体验。为了能够给用户更好的咨询体验,2017年,尧西情感将1对1咨询服务的销售占比做了一些调整,由原来占整个销售额的90%,调整到占60%,咨询师的流失情况便不太影响公司整体盈利。


研发AI产品,尝试进入更多领域


为了帮助更多情感出现问题的用户,吴郁楠也研发了一些知识付费的课程,价格偏低,主要目的是给那些想要了解尧西情感咨询的用户一个体验的过程。吴郁楠并不打算主攻情感知识付费的商业变现模式,她认为尧西情感创立的基因是情感咨询服务,知识付费只是作为一种辅助手段。


为了让更多用户了解尧西情感,吴郁楠还在全国各地举办粉丝会、情感分享会。通过线上、线下多种渠道进行品牌认知。其中,2017年12月11日,吴郁楠就在上海海事大学开展了一堂《人生中的第一堂恋爱课》教授,初衷是希望把“恋爱课”带入校园,让更多大学生在走向成熟的阶段中学会正确的对待爱情,树立正确的 爱情观、婚姻观、家庭观。


此外,吴郁楠还出版了情感类书籍《献给所有女孩的蜜恋贴士》,书中以女性视角为切口,共分六章,讲述遇见、暧昧、保鲜、热恋、平淡、婚前婚恋必经之路。同时,她还登上了深圳卫视交友类节目《爱情找对门》,用大数据的方法深度剖析男女方的匹配度。


在现有的课程体系下,尧西情感也在尝试进军亲子情感咨询领域。作为过来人,吴郁楠从亲身教授孩子的体验中发现,很多女性也非常咨询如何更好的教育孩子。她认为未来,这方面的咨询或许也会成为尧西情感课程体系中的一部分。


目前尧西情感还依然采用销售顾问来收集用户的情感咨询问题,吴郁楠考虑加大一笔资金投入,尝试研发一些人工智能客服来替代一部分人力成本。为此,近期尧西情感也在启动融资计划,在现有盈利模式的基础上,扩展更多线下渠道,增加品牌知名度,以及进行更多线上课程的探索与研发。


吴郁楠希望通过自己的力量帮助更多情感困扰的用户得到幸福,每当看到自己的学员脸上洋溢的笑容,都带给她莫大的成就感和满足感。


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