持续两个月之久的抗疫战争，终于在近日迎来了拐点性的胜利——除湖北地区外，新增病例数连续15天下降！

我们的行动之快、成效之大，就世界卫生组织也表示不得不服。

世卫总干事谭德塞如此称赞：“中方行动速度之快、规模之大，世所罕见，展现出中国速度、中国规模、中国效率，我们对此表示高度赞赏。”

那么为啥我们的防疫战斗能力能这么强呢？

最关键的一个原因，就是全国人民一盘棋，自觉居家隔离。“不出门、不乱跑，就是对社会会最大的贡献。”

那么，究竟是什么能让我们乖乖待在家里呢？

是网络上铺天盖地的新闻报道？

别忘了，虽然我们现在的生活已经离不开手机，但中老年人的使用程度却并不高。

网上还流传着一张表情包，“当我向家人描述新冠肺炎有多严重时.......”，你恐慌不已，你妈却坐看看戏。

是民警们奔波劳碌的街头宣传？

民警们这边刚举着大喇叭喊完话，下一秒就有老奶奶出来遛弯了，就有老大爷组织着村头打麻将去了。

........不得不说，即使是在看似网络已经高度发达的当下，不同人群、不同地区的“信息鸿沟”仍然巨大。

那究竟是什么能让疫情宣传广而告之呢？

重要因素之一，就是——“无人机”！

一

内蒙古，一位老奶奶没戴口罩在大街上遛弯时，空中突然飘来村长的声音——

“老奶奶别看了，这是咱们村的无人机。你不戴口罩，就不要出来乱跑，赶紧回家洗洗手......咱们村这么多人都说你说不过，非得派无人机过来飞你。”

在泸县，两位小朋友手拉手在街上散步，警察叔叔突然与他们隔空对话——

“哎哎哎两个小朋友，你们干啥子呢，现在是非常时期，不要出来乱跑，赶紧回家找妈妈哈，幺儿乖。”

在成都，一群打麻将的村民正打的兴起，突然遭到了一个会喊话的黑盒子的“空袭”：

“打麻将的赶快离开现场，不要打堆堆，无人机已经把你们拍到了。小朋友，快把你爸爸劝回家去。”

在福建，一对情侣在谈恋爱，无人机一个大嗓门，所有人都知道他们在干嘛了，羞的妹子掩面逃离。

在嘉兴，无论你在哪儿，都能听到洗脑式的无人机宣传——“叔叔阿姨当当心，出门口罩别忘记。麻将聚餐消消停，窝里玩耍最太平。”

有了无人机，能够360度、全方位、无死角地展开勘查，再也不用民警叔叔冒着被传染的风险，挨家挨户地宣传，跟大爷大妈们解释了。

但无人机的功效远不止于此，它不仅在你没戴口罩、街上乱跑时“突然出现”，也能在你有日常生活需要时“及时出现”。

有些疫情的一级严防村。村民出不去，外人也进不来，有的村民家中食物吃完了、感冒药也没有了，警察叔叔们就派出无人机“空投”，既满足村民生活需求，又减少不必要的接触。

除了送去生活物资之外，无人机还能对那些街上的行人空投口罩。

关于无人机配送，在这里还有个暖心的故事，不仅民警干部们可以为大家送去生活物资，还有群众为警察叔叔送爱心。

在桐庐，有些民警已经在执勤点位连续工作近八个小时，没喝上一口水，中饭也是草草应付。正当大家都疲惫不堪时，一架白色的无人机从天而降，特地在民警附近悬停了一下，见民警发现了它，就将一个纸盒放在了路面，然后降落在了地面。

民警们上前查看，发现纸盒上粘着纸条，写着“交警大哥请签收”，还写着“您辛苦了”。打开纸盒后，他们发现里面有2个口罩、2块巧克力和10余包饼干。

“真的感觉非常温暖，执勤的疲惫都一扫而光了，谢谢你！”感动不已的民警们望着天空中返程的无人机，遥遥送去了衷心的感谢。

除此之外，大面积的城市消毒也要靠无人机。据说，在山东菏泽胡集镇，村民只用两台植保飞机，不到一个下午，就完成了整村约 48 万平方米的消毒喷洒工作。这要是靠人力，得洒到什么时间去？

二

还有火神山医院十天建成的“中国奇迹”中，无人机也是一大功臣。

建设之前，先派无人机前去测绘，测量土石方、激光点云建模，其精密程度更高，施工队就可以决定该安排多少辆施工车，如何规划图纸。

建设期间，无人机在施工现场彻夜照明，使得施工队伍们分秒必争地加速建设。

除此之外，无人机还被用来航拍，记录了“10天建成一座医院”的奇迹是如何诞生的。

三

如果说无人机是“高空作战”，那么机器人就是“近地攻击”。

在医院里，各种类型的机器人齐齐上阵，在降低医护人员工作压力的同时，也大大降低了交叉感染的风险。

消毒机器人在医院内部来回巡逻，能自动绕开障碍物独立前行，360°无死角强力消毒，还能自动根据空间面积计算消毒时间。

配送机器人在不同病房之间来回穿梭，为医护人员送上消毒液、口罩、护目镜等医疗物品以及病人诊疗所需的药品、耗材等；还能为病人在用餐时间递上热气腾腾的美味饭菜。

诊疗机器人身上装备有摄像头、麦克风和听诊器，医生可以坐在病人房间窗户外操作机器人，最大限度减少医生和患者的接触，减少医务人员的感染风险。

而对于我们公众而言，机器人也是大有用处。

“注意！请戴口罩！”“注意！体温异常！”在地铁站、火车站里，出现了不少测温机器人。

它们能在你行走的途中，在离你5米远的情况下，准确地进行面部识别，再找到你的额头进行体温测量，而且一次测量人数多大达10人。如果发现你没戴口罩，或者体温异常，就发出警报。

还有在互联网医疗等APP中，智能问诊机器人几乎能够秒答所有疫情问题。比如什么情况下需要就医，定点医院都有哪些，怎么选用口罩、怎么检查口罩的气密性、口罩用完了如何处理等等。

据说，由阿里巴巴达摩院提供技术支持的“浙里办”APP，对于用户咨询的解决率超过92%。

除了服务业之外，制造业也是大有用处。面对口罩等防护物资短缺的问题，在工厂人手不足的情况下，机器人成为“神助攻”。

广州的“众智”口罩机，能实现120片/分钟，24小时不间断生产，日产超15万片。

看到这些场景，我们不禁要感叹技术的神奇，也要惊叹人类的智慧，佩服那些发明了这些技术的科学家们，佩服那些能把技术打造成实用应用的创新企业们。

在与“无人机”“机器人”队友的亲密配合下，我们的疫情防控能力更加高效、应对能力更加强大，不断地刷新世界对我们能力的认知，正在加速创造一场“疫情狙击战”的奇迹。

四

由无人化、智能化技术的广泛应用，我们也可以从中看到三大重要趋势：

一是数字技术正在加速进化。过去我们都以为二维码就已经是移动支付的最高形态了，但现在，指纹支付、刷脸支付等更为便利的方式不断出现，科学技术的发展永远会超出我们的认知水平。技术的支持下，人类的活动范围将会不断扩大、能力边界将会不断拓宽。

二是社会治理正在向数字治理、智慧治理转型。相关部门广泛正在应用移动互联网、大数据、云计算、人工智能等信息技术，推进国家治理能力和体系的现代化。

大大讲话中，也专门指出“要鼓励运用大数据、人工智能、云计算等数字技术，在疫情监测分析、病毒溯源、防控救治、资源调配等方面更好发挥支撑作用。”而这对于企业而言，就是机会。

三是政企合作程度不断提升。这些智能化、无人化的应用，很多都是由企业提供技术、数据等方面的支持。事实上，在疫情期间，政企合作的案例比比皆是：京东承建湖北省政府应急物资供应链管理平台等等。

这说明，企业作为重要的市场主体，在社会治理中的作用日益凸显。在“放管服”改革不断深化的情况下，企业不仅营商环境更有活力、生存环境更为优化，发挥企业优势、彰显公共价值的空间也更为广阔。

还是那句话，在我们“集中力量办大事”的组织动员优势下，在社会“全国一盘棋”高度团结的群众力量下，没有什么困难是我们14亿人口大国不能战胜的！