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Zoom退出中国市场,谁能接棒填补市场空白?

2020-05-21 10:22:29   来源:  作者: 

摘要:一场疫情,几家欢喜几家愁,线下餐饮、旅游、教育培训等行业正遭受重创,短视频、在线教育、线上办公等行业却乘势而起,迎来春天。

一场疫情,几家欢喜几家愁,线下餐饮、旅游、教育培训等行业正遭受重创,短视频、在线教育、线上办公等行业却乘势而起,迎来春天。据数据统计,疫情期间,短短四个月,视频会议服务平台Zoom大放异彩,日活用户从1000万猛增到3亿,呈井喷式增长。

一跃而起,成为当之无愧的行业一哥,Zoom几乎垄断国内线上视频会议领域,却一直麻烦不断。从4月24日起,中国区官网停止新用户注册,到5月19日,正式退出中国市场,这个在线上办公领域一时风头无两的“一哥”,遗憾退场。

虽然Zoom退出中国市场,但国内远程办公行业既已崛起,也不会停下来,万千需要进行线上会议的用户亟需寻找替代者,市场出现大片空白。就在大家纷纷开始猜测,谁有可能接替Zoom,将留有大片空白的国内市场收入囊中时,快会matein推出了免费个人版。

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快会matein是由国内知名在线教育系统ClassIn团队研发的一款专注在线视频会议的服务软件,背靠拥有先进多路视频通信技术和强大在线教育直播系统翼鸥教育,集一键开会、在线协作、共享黑板、共享云盘等功能于一体,已服务全世界超2000万人群,可支持1000人+的在线会议,支持上万人的网页直播,企业版还可以独立部署,搭建安全私有化专属平台。

背景不凡,实力不俗。在与钉钉、飞书、甚至有道云、石墨文档等线上办公服务产品的角逐里,快会matein到底是何水平,我们不得而知。但当前,一哥退场,市场空白,多家竞争激烈的情况下,快会matein推出个人免费版,其野心可见一斑。那么,它真的能接替Zoom,成为国内在线会议服务平台另一个行业翘楚吗?我们可以对标一下两者:

 

产品定位:

与钉钉、飞书等产品不同,快会matein的定位就是垂直的在线视频会议领域,这与Zoom的产品定位不谋而合。


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其实,在线上办公服务行业,尤其是线上视频会议领域,技术是个难点。一款优秀的线上视频会议服务产品,需要还原线下会议场景,实现多人在线即时交流、面对面无距离感沟通、保证音视频输出的质量与稳定性,就必须有强大的技术支持。

作为行业“一哥”的Zoom,就为此投入了大量的技术研发成本。现在,很多该领域的创业者,也宣称“掌握了核心技术”,可见,欲在线上视频会议领域称王,攻克技术难题是关键。除了技术门槛,线上视频会议服务,还极高的运营成本,这也把很多实力一般的中小企业挡在了门外,无法打造垂直定位的线上视频会议服务产品。

因此,专注一视频会议服务的企业本身凤毛麟角,Zoom之所以能成功,很大程度上也取决于它的定位:坚持垂直于线上视频会议这个细分领域,把产品和用户体验做到极致。


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而快会matein立足于ClassIn——一款功能强大的在线教室直播系统,拥有先进的多路视频通信技术,并一直致力于在线教育的研发,这为立志“为用户提供完美的在线会议体验”提供了强有力的技术支持。

值得一提的是,快会matein本身与Zoom定位相似,互为竞品,目标用户也有很大一部分重叠。曾有业内人士预言:日渐成熟与完善的快会matein,与Zoom必将有一场血战。而现在,Zoom遗憾地中途退场,快会matein趁虚而入,会是水到渠成的事吗?

功能对比:

Zoom之所以能成为万千企业选择的线上会议平台,最大的原因是它本身功能完善,用户体验很好,线上会议平台所必须的稳定、简洁、易用三个特点,它都完美具备。而在这方面,快会matein也已做得足够优秀:

可手机、电脑、平板等多端同步登陆,多终端设备实时同步会议进程,便捷易用;一键预约、发起、加入会议,一键开启、关闭音视频,会议录制,文字聊天等,操作简单;查看预约会议、国内外全平平台智能参会提醒,功能实用;高清画质,视频智能降噪处理、消除环境噪音,最高支持16路视频、2000路音频的实时同步在线会议,全球范围内低于200ms的延时,稳定性高;采用 AES256 和 SSL 加密技术,账号密码均采用不对称加密进行存储,基于私有协议的端到端加密,安全性高;还有全面控场、云储空间、后台管理、会议纪要等功能,突出管理性。

除了以上这些远程会议所必须具备的基本功能,对标Zoom,快会matein还将一些功能进行了完善与优化:

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尤其在线上会议最重要的协同性方面,快会matein不仅可资源共享、文件分享、屏幕共享,音频、视频等同框展示;支持个人云盘、企业云盘,支持会议室内多方参会人协同操作;并增加了群组功能,方便群组会议;还有Zoom所不具备的、强大的智能白板功能,支持每个参会人员在上面写字、画图等操作。

除此之外,快会matein支持高清视频本地录制,企业版支持云端录会,比Zoom的本地录会功能更清晰、好用;支持会议室内打开word、PPT、视频、音频等文件,比Zoom增加了文件共享的功能;同时支持微信等多种方式邀请入会,优化了Zoom只能输入会议号、发邮件、加好友的方式邀请的繁琐程序,更适用国内企业;更强大的是,快会matein凭借强大的技术支持,解决了Zoom稳定性差、多人开会经常卡顿的问题,即使在高铁上也能稳定运行。

值得一提的是,在快会matein的宣传中,其会议室功能比Zoom更强大,除了Zoom所具有的基础功能外,还开发了举手、抢答、赞扬等功能,后期还将研发语音自动转文字的功能,会议纪要自动转成文字,无需人工记录,自动记录来源用户、会议总结提炼、自动分发至参会人员邮箱里。

快会matein的基础功能,是否与其宣传的一样完备,是否优于Zoom,还需要有更多的用户体验之后,来对标与评价。而对于其他附加功能而言,Zoom坚持以简洁、便捷收获用户青睐,增加了诸多功能的快会matein,用户体验是否真的优于Zoom,我们还需讨论。

付费价格:

用户对产品选择与取舍,除了完善的功能、良好的使用体验,另一个重要的因素,就是产品的定价与付费的高低。

Zoom的付费价格是并不亲民。很多在疫情期间免费使用过Zoom的用户,除了对其本身功能表示认可外,亦觉得它付费版的价格过高,令人望而却步,即使是1对1的会议,也需要付费,除了少数实力雄厚的大企业可以大方付费购买,绝大多数中小企业,恐怕还是难以消费,倾向于寻找更平价的替代产品。可以说,在价格方面,Zoom并不具备任何优势。

而快会matein的价格更亲民。疫情期间,快会matein就针对各类大中小企业提供终身免费服务,现在更快会matein更推出个人免费版,新用户注册就可获得2个月免费试用期,不限次数,企业版也可免费试用。这完全降低了线上视频会议服务产品的价格门槛,让办公预算较低的中小微型企业得到了便利。

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当前可以说是廉价的付费价格,是快会matein让利推广,收获用户的最佳手段。费用方面,未来快会matein是否会做出调整,我们不得而知,但现阶段功能优秀、价格低廉的快会matein,能收获多少用户,我们可以推测一下。

 

一场疫情,让线上办公领域乘势而起、发展迅猛,视频会议领域老大Zoom中途退出,市场几近空白,大局未定,机遇当前,野心勃勃推出免费个人版本的快会matein,能否真正收获用户青睐、接替Zoom成为国内视频会议服务平台一哥,我们拭目以待。


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