“必系列”榜单出炉，藏不住的消费新「潮向」

我们能看到的是商业市场愈发成型的良性轮廓，和不断奔涌向前的消费新潮向。

出品／新摘商业评论

文/裴云

消费正在回暖。

一组来自第一财经的数据显示，随着疫情渐渐进入尾声，如今各大主流商圈的客流量已经回归到疫情前正常水平的30%以上，越来越多的人开始走出家门，重新享受线下“肆意”消费的快感。这一点在吃喝玩乐旅行为主的生活消费领域尤为明显。但相较于潜在的消费市场体量，同样应该关注的还有这股力量的精准“宣泄点”，即在人们有消费冲动的同时，更应该“被告知”消费的方法论——去哪玩？怎么玩？如何吃的开心，住的放心？

已经有人给出了答案。近日，大众点评2020必系列榜单正式发布，这份包含“必住榜”、“必玩榜”和“必逛榜”的榜单中共收录了全国33座城市共计1006家酒店、635个景点、164家商场，为人们的吃喝玩乐提供全方位的参考。

对于以“必吃榜”为首的大众点评的榜单，人们并不陌生。一个相当客观的感知是，有不少人在抵达陌生城市后，大众点评“必吃榜”已然成了身居异地的“美食导航仪”。

但许多人不知道的是，在大众点评必系列榜单中，必吃榜仅仅是其中之一，包括必住榜、必玩榜、必逛榜、亲子必去榜都是这个“家族”中的一员。

其评选逻辑不难理解。即基于大众点评大数据和用户认证的双重筛选，将评选出来的最优质的餐厅、酒店、景点、商场等罗列到清单之上，给人们提供足够值得信任的选项。以真实的点评数据为镜面，进而折射出用户最青睐的生活方式，这也恰是大众点评和必系列榜单一直走在引导消费潮流最前线的原因。

必系列榜单的边界正在不断放大

大众点评负责人透露，大众点评推出系列榜单的初衷，是依托海量用户大数据的基础，在必吃榜之后慢慢辐射到人们生活的其他方面。

从“必吃榜”的成功能看到，大众点评有足够的能力感知人们生活中的隐性需求，进而依托自身在消费侧的数据积淀，为用户提供不止于“吃”的品质生活指南。

拆解来看，必住榜是为了兼顾大众与特色的酒店指南，帮助用户全面提升住宿决策体验；必逛榜打造受年轻用户喜爱的商场指南，希望用户“总能逛出新鲜感”；而必玩榜是为了满足多样化的景点游玩需求。

与其说大众点评的必系列榜单在罗列更为优质可靠的商家名单，更不如说是在提供一份安全、高品质的优质生活样本，从衣食住行各个方面担当出行“军师”，为人们的诸多消费决策提供优选项。

这事，只能由大众点评来做，而且也只有大众点评可以做好。

真实、海量的用户评论一直是大众点评的立身之本。细数从2017年开始做必吃榜，到如今“必玩榜”“必逛榜”“必住榜”等的持续发布，大众点评正在通过榜单将自身积淀多年的内容与大数据的优势释放出来，输出新的行业样本。

能够看到的是，如今的必系列榜单已然成为一个用户“住”、“逛”、“玩”全面消费维度的风向标。甚至，从更大维度分析，必系列榜单也恰恰在帮助城市打造属于它们自己的数字名片。想象一下，用户前往任何一个城市旅行，都可以通过点评榜单迅速获得一份关于这个城市的特色酒店、地标与打卡圣地，并根据不同地域给出不同的独特服务方案。

榜单，内容生态的顶层建设

必系列榜单，正是大众点评内容生态建设的那一颗明珠。

就大众点评本身而言，承载着对用户吃喝玩乐购信息的引导，本身就是内容生态的组成部分。

如用户通过大众点评看到的内容，会更贴近消费场景，点开就有地理位置信息、店铺介绍、人均消费以及特色信息介绍，可以直接引导顾客到店，进一步提升了用户体验，让消费者寻找店铺信息和做决策的路径变得更短。

可以理解为，大众点评本身就是以内容为基准点完成对用户需求侧的满足。

一个明显的信号是，如今打开大众点评App，首页除了原有的美食、电影、酒店、娱乐等服务之外，内容已然成为绝对重心。信息流的智能推荐，附近用户上传的内容，各个城市吃喝玩乐攻略，以及达人安利等等，这些板块的出现都在映证着大众点评如今已经不仅仅具备工具属性，它更是一个内容侧的超级平台。

而必系列榜单，可以看作恰是大众点评内容侧的集大成产品。

通过必系列榜单的补充，在点评头条、为你优选、智能搜索等功能的基础上，大众点评能够更好地满足用户的消费诉求，提供更丰富地、意见领袖式的决策信息以及量身定制的场景化消费引导。

在大众点评必系列榜单推出后，其它互联网公司也争相推出自己的榜单，但和其它平台提供的榜单相比，必系列榜单不单纯基于用户的消费行为数据与偏好，而是综合了海量的用户评论，内容。

相比于其它平台仅仅是基于机器数据，前者更有“人气”，也更具参考价值。

而这些优质的用户点评，也恰是必系列榜单和大众点评最稳固的护城河。

后疫情时代，榜单价值凸显

在后疫情时期，必系列榜单正在发挥更大的“价值”。

根据美团点评一季度的财报数据显示，今年一季度美团交易用户数4.48亿，活跃商家数目610万，外卖业务成广大餐厅的主要收入来源，仅本季度就有超过5成的必吃榜餐厅上线外卖，为消费者提供更为优质的用餐体验。

显然，尽管疫情肆虐，但供需两端对于线上服务的需求并未改变，高品质服务依然是消费者的“心头好”。

但可感知的变化在于，在疫情的侵染下，B端商家的风险意识和C端消费者的消费行为都已经被重塑，而在如今这个消费者对价格更敏感、体验更注重安全的后疫情时代，必系列榜单起到的指南、导流作用，正在被加速放大。

放大的落脚点同步体现在内外部。对外，必系列榜单在不断聚集优质商家，吸引大量消费者；对内，它正在构建出一个强有力的内容生态布局，以为消费者提供足够科学的消费建议。

在必系列榜单机制下，大众点评打造出了一个双重维度的流量入口，在满足C端多元化需求的同时，也填补了B端诸多优质商家的流量期待。

数据为证。在榜单公示期内，“必住榜”入围酒店浏览人数上涨68%，与此同时，酒店业务推出的“安心住”项目也得到了用户极大的正向反馈，评价中含“健康、安心”关键词的评论量同比去年提升近4倍，另一侧，2019年必住榜上榜商家发榜后入住间夜量增加超50%。

这恰是一个正向的商业闭环。即必系列榜单在使商家获得了更高品牌展现的同时，更在根据消费者的真实评价改善产品供应能力，进而更好更贴切的走近消费者。

从这个角度看，必系列榜单恰似消费市场的基建工程。在涵盖游玩、住宿、购物全链条生活解决方案的同时，更是给商家侧构建出足够良性的生态闭环，在满足C端消费需求的同时，打造足够成熟、足够全面的本地生活服务模式。

更能看到的是，作为这个“基建工程”的搭建者，大众点评同样也受益其中，在通过榜单释放自身数据能力、形成更为完整的内容生态的同时，使其成为优质商家的汇聚地，进而构建出更为优质的本地生活联盟，最终反哺输出更加权威、科学的榜单。

从消费者到商家，从内容到流量，再从工具到服务，必系列榜单能够带来的显然不仅仅是业务侧的简单叠加，从它身上，我们能看到的是商业市场愈发成型的良性轮廓，和不断奔涌向前的消费新潮向。