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连续七年被评为世界最强企业,这家企业怎么做到的?

2020-08-12 10:25:33   来源:投资家网专栏  作者:蒋东文频道 

摘要:连续七年登顶世界500强榜首,沃尔玛确实厉害!

连续七年登顶世界500强榜首,沃尔玛确实厉害!

8月10日,《财富》网站揭晓了2020年《财富》最新的世界500强排行榜。作为世界商超巨头,沃尔玛再次登顶世界500强榜首宝座,这已经是沃尔玛连续第七年获此成绩!

值得一提的是,此次世界500强企业中中国企业的数量也在持续增加,继去年首次超过美国后,今年中国企业中国企业上榜数量达133家,再一次稳居全球第一!

其中,中石化位列第二;国家电网位列第三;中石油位列第四...

对此,财富中文网也在榜单发布后称,自1995年该榜单发布以来,还没有任何一个别的国家上榜企业数量增长的如此之快!不过,《财富》也指出,中国企业盈利水平较低。2019年,上榜的124家中国大陆企业平均利润不到36亿美元,约为美国企业(70亿美元)的一半,也低于全球500家大公司平均利润41亿美元。

所以,不得不说,中国企业如果在未来想要追赶该榜单中连续7年获得冠军的沃尔玛,仍需努力!

那么,今天我们就来说说为什么沃尔玛这家公司能够连续7年获得世界500强冠军的宝座?它经营的秘诀究竟是什么?

第一间沃尔玛是由其创始人山姆·沃尔顿于1962年在美国南方的阿肯色州开设的。

沃尔顿天生就是一个具有极强学习力和销售敏感度的人,尽管早期的沃尔玛只是一家小杂货铺,但沃尔顿仍旧为了更好的经营这家小店,经常一家一家的走访周边自己所有的竞争对手。

为了记录自己的走访过程,沃尔顿的身上也总是装着一个小黄本子。因此,沃尔顿只要一发现同行里有什么新玩意,或者说有什么新的促销方法,他总是会第一个得知,并记录在自己的小本子上,回家研究后再应用在自己的小店上。

即便是在沃尔玛成为了上市公司以后,沃尔顿仍一直保持着带着小本子的习惯。只要有机会去外地出差,沃尔顿仍旧会走访附近的商超,记录他所看到的一切。

所以,在沃尔顿自己的书中称沃尔玛早期的成功只源于一点,那就是观察、积累!

比如说,沃尔顿第一次找银行贷款是为了购买一台当时最新颖的冰淇淋机。为了能买这个冰淇淋机,沃尔顿向银行贷款了1800美元。但最终,这个冰淇淋也确实在小镇上卖疯了。

不仅如此,看到来排队购买冰淇淋的妇女们在抢购冰淇淋时穿的内衣破烂不堪,沃尔顿就用最快的速度进了一批便宜的内衣和袜子,结果也是一样,这些东西很快就卖光了!

总之,生活中的细节总能被沃尔顿用自己细微的观察所捕捉到,并最终付之于实践,让沃尔玛越做越大!

随着沃尔顿将沃尔玛越做越大,沃尔玛也逐渐开始发展分店,形成了连锁店的模式。但在选址上,早期的沃尔玛却没有选择往大城市进军,而是采用了小镇战略,用我们中国话说就是“农村包围城市”。

按常规来看,一般美国的商超做大后都会向大城市发展,毕竟大城市的发展空间更大。但沃尔顿并没有那么做,而是把分店都开设在了人口不到1万人的小镇上,而正是因为沃尔顿的这个小镇战略才最终成就了沃尔玛日后的商业帝国传奇!

因为在早期扩建的时候,由于配送系统还没有那么发达,因此分店都要考虑配送的问题,要保证每一家分店都能够被总部控制到,这有这样才能更好的了解分店的情况。

而这种围绕总部的分店开设方法,不仅保证了分店的服务品质,也为沃尔玛的品牌形象树立了更好的基础。

但随着分店数量越来越多,沃尔顿发现如果所有的分店都由自己来管理的话那么效率太低了,而且自己每天也没有那么多时间来分析每个分店的销售和商品数据情况。

为了解决这个问题,沃尔顿开始自处游走取经,希望能找到问题的办法。在了解到了最新的计算机技术有望能解决这个问题后,沃尔顿便第一时间去IBM报了计算机课程。而这个计算机课程也让他彻底的了解到未来只有使用科技工具才能帮助他实现生意的扩大以及管理。

为此,沃尔顿也不惜花费了大价钱请IBM的工程师们为沃尔玛专门设计了一套信息管理系统。要知道,这个决定在当时来说绝对是超前的,毕竟当时计算机的应用还属于早期,而对于一个乡镇的商超企业来说敢于用那么多钱去实践计算机带来的科技力量,不得不说沃尔顿这个人确实有远见。

也是因此,有了信息管理系统的沃尔玛开启了更大范围的扩张。但沃尔顿还是继续了自己的小镇战略,一个州一个州的进行铺设。这样一来,沃尔玛的知名度不仅很快就传遍了整个州,而且还会让邻近州的人在听说了沃尔玛这个品牌后,也更希望他能尽快的在自己的家乡开设!

除此之外,沃尔顿还认为,随着城市的发展,城市的边缘一定会被扩大,而这些小镇未来一定也会被纳入城市的规划,因此只要选择在城市周边开设分店,早晚他都会成为城市的一部分。而这样做的好处在于,极大的节省了前期分店开设的开支!

而这些一个个关键的抉择,也最终让沃尔玛成就了今天的商业帝国!

为什么沃尔玛经久不衰?

很多人对于沃尔玛今天依旧能保持在世界500强企业冠军的宝座上持有很大的疑问。毕竟,自互联网和电商崛起以后,对实体店零售行业造成了不小的冲击,不少线下商超最终在这种冲击下都倒闭了,但沃尔玛不仅坚挺,还一直保持高水准,这是为什么?

一、严控成本

“控制成本”一直都是沃尔玛的一种企业文化,正如刚才所说,当初在沃尔玛扩张时期之所以能脱颖而出成为商超巨头很大程度上源于对成本的控制,比如说小镇战略、将店建在城市周围这些都是对成本绝对的控制。

而今天的沃尔玛之所以能连续7年蝉联世界500强榜首,很大程度上也是因为其对方方面面成本的控制很到位。比如说在美国市场沃尔玛就在推广到店自提的模式,这样一来就减少了人工成本。

二、尝试新的业务模式

除了严控成本外,沃尔玛并没有满足于做一家单调的线下商超,和当初的沃尔顿一样,如今沃尔玛的管理层都一直在带领沃尔玛发展新的业务和尝试各种新的业态。

这一点在中国市场比较明显,随着电商时代的到来,沃尔玛一直都在尽力的拥抱电商给消费者购物方式所带来的改变。其中比例典型的案例就是沃尔玛收购了“一号店”,然后与京东达成了业务方面的合作。

而从年报的成绩来看,我们就会发现,沃尔玛在电商上的不断尝试,也帮助沃尔玛在业绩上带来了显著的提升!

三、企业文化传承

在沃尔顿的自传中总结沃尔玛的核心理念时是这样说的:沃尔玛能一直保持良好的势头,一定是因为不断满足了顾客的需求,经理层不断地激励、关心员工,团队精神、家族情谊、踏实务实的敬业精神以及对零售事业澎湃的激情,在新的时代得以传承和发展。

而我们能看到,今天的沃尔玛无论是在成本的严控上,还是在开发和创新上,以及在对顾客的态度上,都是在奉行了当年沃尔顿当年的这些企业文化元素上结合时代再创新在执行的。所以这也是为什么时代变了,但沃尔玛依旧坚挺的原因。

请记住,时代是在变的,技术也会进步,但商业逻辑是永远不会变的,只要牢记初心,才能长远的走下去。

正如京东创始人刘强东在为沃尔顿自传书做序时所言:“商业零售是伴随人类社会数千年演进的系统,有其自身规律,任何新兴技术必须在遵循零售业客观规律的前提下,才能真正发挥其应有的作用。今天炙手可热的“互联网+”,绝不意味着互联网对包括零售在内的传统产业的完全颠覆,而是要在工具意义上找到提升传统行业效率的有效契合点。”

所以,以沃尔玛的商业探索为观照,考察今天中国电子商务乃至零售业发展的未来,也许能让我们对整个行业发展多一份敬畏与冷静,少一份改天换地的浮躁与虚妄!


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