张文中分享数字化带来新机遇：大消费、大流通、高标准

9月20日,多点Dmall董事长、物美集团创始人张文中,出席中国人民大学商学院70周年院庆“新局与新机--对话知名企业家”系列活动,发表题为《“双循环”新格局与实体经济数字化》的讲话。

中国人民大学商学院院长毛基业,商学院院党委书记黄江明,商学院贸易经济系教授刘向东,也参与了此次活动。

张文中主要分享了四个观点:

第一:国内国际经济形势正在发生巨大的变化。

后疫情时代,国内防控常态化,人们的生活方式发生了变化,企业经营发展方式、社会进步的方式也随之改变,因此需要制定符合未来发展要求的战略。

第二,双循环并不是放弃国际大循环,而是两手抓两手都要硬。

内循环的基础是国内市场巨大,亟待释放,但绝不能放弃国际市场,在严峻形势下,中国对国际市场的依赖和有效供给依然很大,国际市场依然对我国具有重要意义。

第三,内循环意味着要释放我国巨大的消费潜力,消费将成为推动我国经济发展的重要潜力,体现在大消费、大流通、高标准。

首先要增加老百姓的收入,然后要有好的渠道让需求迸发,必须建立高效的数字化现代物流体系,才能真正有能力满足广大消费者的巨大需求。另外要有高标准,消费者对美好生活的需求已经为流通产业提出了更高的食品安全标准。物美在收购麦德龙中国之后,在实践中进一步认识麦德龙有高标准的食品安全体系值得被广泛借鉴,包括安全准入标准、全流程可追溯、全程冷链等。

第四,实体经济数字化是必然选择,而且大有可为。

只有拥抱数字化,彻底回归商业本质,才能在当前“确定的不确定性、没有选择的选择”的时代,真正有效、快速、全面地解决问题。实体经济数字化将极大提高效率,让国民经济进入新阶段。最根本的是用数字化的理念、技术、方法,全面地解构重构传统产业,重新搭建系统,数字化全面覆盖全链条才能带来好的效率。用数字化,走出一条新道路,为行业整体突围做出贡献。

另外,张文中强调,中国流通企业正面临历史性整合机遇,以数字化走向规模化,有规模的企业的才能提高效率,推动创新,实现食品安全高标准。

他对此做了展开阐释:目前中国的零售总额巨大,已经和美国接近,但中国流通企业的规模偏小,与沃尔玛、Costco等国际零售巨头有较大差距。而有规模的零售企业,才能提高效率,推动创新,实现食品安全的高标准。中国零售企业正面临历史性整合的机遇,在这个过程中,需要用数字化进行整合。中国流通产业大有可为,走向规模化的基础是数字化,才能使整合产生1+1>2的价值,有更大的效率和成果。

物美正在进行全面数字化,并进一步实现规模化,拥有多次收购整合并提高效率的经验。坚信“线上线下一体化,全渠道数字零售战略”,才能在激烈竞争中脱颖而出。在疫情中,物美强大的供应链能力发挥了保供应、稳价格的作用,提出“面对生命,唯有良心”的核心价值观,保障了北京市场口罩供应不断,最高每日蔬菜供应2500吨,比平日增加数倍。

在物美收购麦德龙中国中,多点Dmall作为数字零售平台,就起了很大作用,多点成为麦德龙数字化的全面战略合作伙伴。数字化正在为麦德龙注入新活力。

多点是用分布式电商模式、移动App途径,为流通企业真正提高效率、完善服务提供数字化服务,包括数字零售云、O2O、广告、金融赋能等服务。分布式电商,就是让每个超市发挥流量中心、提供线上线下一体化服务节点的作用。多点经过5年的发展,迅速成为行业标杆,得到国内国际合作伙伴的认可。目前已经合作100多家连锁商超、便利店,多点App注册用户数超过1亿,月活数1800万。

不同于电商对实体零售的颠覆,多点是帮助其升级。零售企业的数字化绝不仅仅只是在原来基础上加上到家业务,多点提供的服务还包括在门店管理上,用一个系统管到底。聚焦场,连接人,协同货,全渠道、全场景、全链条全面实现数字化。

张文中为零售企业的下一步发展提出建议:一是不断提升自身的经营能力;二是以合作人等制度提高员工的积极性;三是数字化已经成为共识,越早做出这一历史性选择,越有巨大机遇,可以选择多点这类第三方的数字化平台进行合作。他强调了多点的安全性、开放性,多点App就是零售企业自己的App,帮助其真正插上数字化的翅膀。“成为传统行业数字化转型的标杆,是当前形势下企业的巨大机会。”