自助取袋机落地近1000家医院，「袋拉拉」获近千万A1轮融资

「袋拉拉 」，专注医疗场景的自助设备及健康管理运营商

据悉，专注医疗场景的自助设备品牌「袋拉拉 」近日获得近千万元A1轮融资，由上海铮言投资。目前公司已启动A2轮融资，主要用于医院市场开拓和取袋机设备铺设、商业化产品及私域运营变现工具研发等项目。

限塑令之下，取药没有袋，用户手忙脚乱

袋拉拉的初心，是直击医疗场景下，3亿医疗用户的痛点，为他们提供便捷的取药服务的。2020年开始，由于限塑令的推行，国内医院、药房不再提供塑料袋，患者如果没有事先准备购物袋，在取药、取到影像报告后，面对一大堆药品往往会手足无措。以大型三甲医院为例，每日门诊人流量上万人，直接或间接产生塑料袋达数千个，限塑令推行后，针对这一市场痛点，袋拉拉推出自助取袋机，向医院患者提供可降解塑料袋，有效解决了医院取药难的问题。

从经营产品和流量，到运营用户和场景

袋拉拉目前主要通过袋子、袋面广告/设备屏幕广告盈利，将医院内的流量迁移到线上，基于用户运营，进行流量分发、电商转化、保险推荐等业务。目前，袋拉拉在国内近千家医院设置了约2000台自助取袋机，其中30%接受了广告投放。设备屏幕滚动播放的视频广告与医院场景相关，主要有四类：政府宣传广告，如防诈防骗、扫黑除恶等；NGO公益广告，如红十字会等；企业品牌推广，如美团送药等；另外还有医药产品的推广。

据袋拉拉CEO杨小军介绍，用户购袋时，可通过微信、支付宝等方式扫码取袋。微信端用户会留存在公众号、企业微信，在疫情影响较弱的阶段，日新增用户约10万人/日。支付宝作为支付工具，现阶段无法进行用户留存，因此公司选择直接商业化，若用户选择免费取袋，则会通过支付宝向其赠送保险，进而获得支付宝给予的补贴。

蚂蚁集团十分看好与袋拉拉的合作。支付宝用户运营总监越微说：“支付宝一直在绿色发展和开放共赢上努力探索，进而关注到线下IOT的场景，从去年12月份开始与袋拉拉正式达成合作，双方通过合作给线下医疗用户提供了更多绿色便捷的服务，同时为合作伙伴提供商业化完全解决方案获得收益；支付宝持续看好医疗场景下的互联网+，也非常期待与袋拉拉一起探索更多商业数字化模式，携手共赢。”

接下来，针对留存在公众号、企业微信的用户（次日留存率92%），袋拉拉通过推送健康类产品进行流量转化；利用微信视频号，公司已与膳食类品牌商（如龟苓膏）合作，进行直播和短视频投放。未来，其设想在私域流量运营上加大投入，通过输出健康相关的科普内容、营养产品，来增强用户粘性，目标定位是成为“病后康复滋补专家”。

千家医院2000+终端，市场潜力仍然巨大

截至2022年4月7日，袋拉拉的取袋机已进入近1000家医院，按中国国内3.5万家医院计算，渗透率约为2.5%；据了解，目前自助取袋机在医院渗透率约为6%，整体还有较大的拓展空间。袋拉拉CEO杨小军表示，2021年10月公司已实现当月盈利。

在市场拓展方面，袋拉拉主要通过经销代理的方式，针对细分场景，选择具备渠道资源的经销商，如医药代理、医疗器械经销商、影像设备经销商等。收益上，经销商获得环保袋收入的100%，总部广告、经销商接广告收益的50%；投入上，经销商需主动开拓医院，垫付数千元/台的机器押金，合作结束时押金返还。

通过上述商业模式，杨小军介绍：“2022年袋拉拉预计将实现收入6500万元，随着设备渗透率、私域运营变现能力提高，预计2023年收入将达到1.2亿元。”

低碳环保创业 精准把握用户需求

医院与超市、菜市场的购物人群不同，医院天然对用户群进行了切分，用户群的需求也比较精准。前期，袋拉拉在门诊的售货机主要销售可降解塑料袋，目前针对住院部患者，产品拓展至马桶垫、手套、毛巾等日用品。

能够敏锐注意到并应用这一场景，离不开孵化“袋拉拉”的超嗨科技的支持。超嗨科技主营业务是为超市提供智能购物车、自助取袋机，拥有成熟的技术储备和市场经验；限塑令推行后，有医院找到公司寻求自助取袋机的采购投放，投放了三十多家医院后，公司意识到这个方向是市场刚需，决定分拆团队专门做医院业务，“医院里围绕耗材设备做运营的厂商很多，基于用户价值投入运营的却不多。”杨小军讲道。

那么，该如何理解在医院卖环保袋这件事的竞争壁垒？杨小军认为，看似简单的生意，要做成全国业务也并不容易，硬件切入是基础，关键还在于深度用户运营。

“硬件（取袋机）需要研发、生产，软件系统也需要开发，供应链的耗材供应需要很及时，医院场景决定了它的容错率非常低；而且商业变现也不能走错方向，整体对组织协同能力要求很高。”此前，袋拉拉曾花费数百万元尝试做在线问诊、挂号等业务，发现难以跑通后，才调头到现在的方向。

从经营产品和流量，到运营用户和场景，袋拉拉走出了一条属于自己的商业化路线。当前袋拉拉仍在寻求融资，以加速拓展医院、扩充品类，希望与具备行业资源的医疗赛道基金实现合作。