绿色消费蔚然成风，京东11.11以旧换新购机用户数同比增长超310%

作为全年最大的消费旺季，京东11.11开门红期间，手机通讯品类突飞猛进再创佳绩！包括Apple、小米、华为、荣耀、OPPO、vivo、realme、三星、魅族、努比亚、诺基亚等品牌手机稳健成长；绿色低碳消费趋势显著，以旧换新逐渐成为消费者喜闻乐见的购机新方式；直播间人气同样高涨，低价福利吸引用户前来抢购；好服务让换新更安心，无限碎屏保、1.2倍价保、180天只换不修等服务备受青睐；在多元化购机潮流趋势下，用户倾向于选择多种换新渠道与机型，POP好店、运营商合约机销量稳中有升，京东之家门店全面开花等繁景，都彰显着瞬间爆发的强劲消费热情，种种喜人战绩也见证了手机等实体制造业的坚韧力。

品牌伙伴收获新增 Apple小米等大牌手机再创新高

晚8点不熬夜的开门红，为消费者带来了舒适的购机体验，也激发了强劲的消费活力，品牌伙伴纷纷在京东11.11开门红期间收获高质量增长。数据显示：Apple、小米、华为、荣耀、OPPO、iQOO、一加品牌手机前4小时成交额同比增长超210%，实力可见一斑！三星、moto、红魔品牌手机前4小时成交额超去年开门红全天，再创新高！vivo、realme真我、魅族、索尼、努比亚、诺基亚品牌PLUS用户同比增长超200%！一直以来，京东不断构建品牌伙伴与消费者间的对话空间，以实在的手机产品、低价及贴心的服务，不断开拓全新“增量场”，助力品牌收获成长。

低价正品成消费源动力 实在福利拉满焕新体验

今年京东11.11携手机大牌齐送爆款新机好物，在“给生活多点实在”的主题下，京东手机用正品保障的产品与低价福利为消费者狂撒更多实在！数据显示，以旧换新购机用户数同比增长超310%，不仅为用户节省换新成本，同样激活绿色换新意识，为环保事业更添助力。与此同时，京东直播间为用户挑选了46款全网超低价手机，通过直播间购机的用户数同比去年增长超10倍，总计为用户补贴总计超10亿元，京东11.11正成为广大用户换新手机的实在选择！

贴心服务深入人心 多样化购机方式走俏

在消费潮流升级下，用户对购机换新需求越发多元化，品质保障产品+贴心周到服务正成为用户理想购机体验。今年京东11.11，超90%的购机用户对保障服务需求强烈，近85%的购机用户选择了“无限碎屏保”“1.2倍价保”“180天只换不修”作为“定心丸”，京东手机全流程服务备受用户青睐！此外，POP好店成交额同比增长100%；运营商合约机终端销量同比增长超300%，B端商品及生态业务同比增长超220%。作为新型实体企业，京东也以满足用户购机需求变化、提升用户极致购机体验为目的，重点在全渠道布局引领即时零售服务体验，数据显示：京东之家门店已覆盖超244个城市，进店客流数同比增长145%！京东11.11用心打造好服务、好渠道，满足用户期待的同时也为自身及合作伙伴交上一份满意答卷。

开门红喜人战绩进一步证实了消费者的充分信赖与京东11.11的主场氛围，消费者在实在的价格、实在的产品与实在的服务下，体验着高效便捷的购机体验；品牌伙伴也在京东链网融合的优势下收货实在的增长。因为更靠近消费端，也更了解消费者，京东手机也一直不断满足消费需求，并将全域资源给品牌合作伙伴带来可信赖的支持和创新。如今京东11.11全球热爱季正在火热进行，期待更多喜讯传来！