天津电视台对话轻喜到家：星保姆以独特优势领跑市场

近年来，随着人们对于整洁、有序、舒适的生活和工作环境的需求越来越高，整理收纳行业也迎来了前所未有的发展机遇。据统计，目前我国的整理收纳市场规模已经超过了100亿元，并且还在以每年30%的速度增长。这意味着整理收纳行业在未来将会有更加广阔的市场空间和发展潜力，已然成为一大经济新风口！

近日，天津电视台《财富+周刊》栏目组对中国家政标杆企业—深圳轻喜到家科技有限公司华北大区总经理沈涛进行了专访，就轻喜到家在整理收纳市场的前瞻布局、面向广大用户多元需求打造的星保姆服务产品、以及整理收纳行业的发展现状、前景等相关问题进行了探讨。

图为轻喜到家华北大区总经理沈涛接受访问视频

沈涛在采访中表示，轻喜到家自2019年进入天津市场就同步推出了星保姆服务产品，为广大用户提供家庭洗涤、熨烫、整理、收纳等服务。他谈到，星保姆进入天津之初，家政市场还以传统的保洁服务为主，星保姆以颠覆行业的独特优势让轻喜之家获得了快速发展。迄今为止，公司每天可为四百多名用户提供服务，单月可服务一万多名用户，月经营业绩突破百万，而星保姆员工在天津市场单月最高薪酬，可以拿到一万元。

提到星保姆相较于传统家政服务的优势，沈涛认为，主要体现在该产品自上线起便推行的“四新模式”，具体是：新理念，即对标国际服务标准，结合国内家庭需求，重新定义中国保姆，颠覆行业对保姆的认知，将保姆职业化、岗位化；新模式，即采用员工制直营管理，将工作流程标准化，同时免去中介费。轻喜到家还从学历、健康、性格、信用、履历等对入职员工进行背调，并与公安系统联网进行6项认证，最大程度保障用人的稳定性和安全性；新生活，即打造数字化全链条服务，升级在线点菜系统，可根据用户时间及需求合理排期，实现服务日志远程管理和工作过程透明可视；新服务，即提供各项保姆的产品品类适用于不同家庭的不同需求，次数以及半天、白班、住家服务任客户自由选择。

图为轻喜到家星保姆为用户提供服务

据了解，凭借对行业痛点和发展趋势的精准研判，轻喜到家早在2017年对整理收纳市场进行了重点布局，并为此打造了覆盖家居多样服务的“星保姆”。“星保姆”服务人员入职后均经过33天264+课时专业职业技能培训，掌握16种烹饪技法、可视化高端家庭日常保洁、科学洗涤熨烫、日式收纳整理、皮鞋清洁养护五项专业技能。轻喜到家的星保姆从”0中介+全自营+实操面试“三管齐下，彻底颠覆家政行业旧模式，其产品自上线以来，不断收获市场和用户的高度好评。

值得一提的是，紧跟家政行业发展趋势的轻喜之家在洞察到用户日益多元化消费需求和消费新主张后，于近期再次对星保姆进行升级服务内容。在原有4小时的服务基础上，增加3小时/5小时规格产品。以更优质的服务，满足用户个性化需求，让时间更有价值，让生活更有品质。

图为轻喜到家星保姆服务内容

八年的深耕，轻喜到家以科技赋能，深度布局服务产品中的用户端与服务者端，构建了数字化管理、数字化营运、数字化生产的技术驱动型平台，取得了显著的效果！近年来，轻喜到家成功通过国家高新技术企业认证、入选广东省“产教评”产业技能生态链首批链主培育单位，并荣获腾讯智慧零售全域数字经营榜年度行业标杆！

周到的服务和专业的技能，让轻喜到家星保姆成为家政服务行业的响亮招牌，为越来越多的家庭消费者分担各类家务烦忧。未来，轻喜到家将继续聚焦到家服务，严格品控，持续为用户提供标准化、专业化的优质服务！