黑蚁资本&社科院报告：一文读懂2022消费企业社会价值研究报告

10月19日上午，黑蚁资本与中国社会科学院社会学研究所共同发布了《新挑战、新价值与新未来：2022中国消费企业社会价值研究报告》，这也是中国首份聚焦消费企业社会价值实践的研究报告，引起了社会的广泛关注。这份报告对消费企业的社会责任赋予了新的内涵，对企业社会价值的实践情况进行了深入探讨。

《新挑战、新价值与新未来：2022中国消费企业社会价值研究报告》是对消费企业在其运营活动中所创造的社会价值的全面评估，是一份可操作的行动指南，亦是立足现在、面向未来。报告强调了企业社会责任对于企业长期发展的重要性，并就如何衡量和提升企业社会价值提供了指导。

黑蚁资本作为深耕消费行业的投资机构，始终关注企业在“创造社会价值”维度的实践，并在消费行业寻找面向可持续未来的确定性价值。此次与社科院合作，双方共同发起了一项旨在深入研究消费企业社会价值的项目。

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社会价值创造

企业经济效益和社会效益的双赢

自党的二十大提出“共同富裕”以来，各行各业都在探索和思考，新的时代命题下，企业如何贡献更多的社会价值，如何“努力实现更高质量、更有效率、更加公平、更可持续的发展”。其中，消费行业作为迈向共同富裕的强劲动能，呈现出巨大潜力。随着消费产业理念的新变革，一群具有更加深度的自我觉察意识的“新青年”崛起，他们更愿意支持新国潮，更愿意探寻品牌背后的价值主张。

消费行业急需一场“社会价值革命”。商业社会发展到今天，一家企业所能创造的价值绝不仅限于代表“投票机”的经济价值，还应包括社会价值，它决定了企业的长期可投资价值，是公司价值的“称重机”。

鉴于此，该研究针对消费企业的社会价值与社会创新项目案例展开研究，挖掘消费行业“领跑者”在社会创新领域的先进经验，为更多尚在萌芽中的消费企业提供参考，进而助力消费企业在这个从所有者经济过渡到参与者经济的时代中，以“社会创新”作为重要抓手及前进方向，突破经济发展与行业生态诸多新挑战，真正实现企业经济效益和社会效益的双赢。

这也是此次《新挑战、新价值与新未来：2022中国消费企业社会价值研究报告》撰写的初衷与由来。

这项研究的独特之处在于，黑蚁资本和中国社会科学院社会学研究所在借鉴国内外主流的ESG评估和企业影响力评估（Social Impact）模型的基础上，根据中国国情开发了一套社会价值指标体系：分别由一级指标（自我价值和协同价值）、二级指标（公司治理、员工权益、与政府组织的合作等10个维度），以及三级指标（公司治理、员工权益等66个相关指标）组成。

        课题组从医药生物、商贸零售、家用电器、纺织服饰、美容护理、食品饮料等六个细分消费行业中选取了共107家代表上市企业和59家表现优异的未上市企业，通过量化分析、走访调研的方式，运用社会价值分析指标体系，得出了这些企业在社会价值创造方面的发展情况。

       研究根据分位点来划分影响力指数的区间，按照各区间中企业在自我价值、协同价值两大维度上的取值特征和区分差异，总结出了消费企业社会价值影响力发展的三个阶段：行业示范、平稳开拓与蓄势待发。

        研究显示，在166家企业中，有57家处于领先阶段，并获得了141.09分的相对指数均值，约占全部企业的34%。有35%的企业处于“平稳开拓”阶段，得分均值为118.08，相较第一梯队已经显现较大差距。同时，仍有52家的企业处于“蓄势待发”阶段，占到全部企业的31%，得分均值为107.66，发展潜力巨大。

        研究发现，企业在社会价值发展过程的三个阶段中，呈现出极为显著的三个特征：

        第一，头部企业在得分上，显著高于中部及尾部企业，细化之下，在自我价值和协同价值这两个社会价值评估维度上，“行业领先”阶段的企业在所有维度上均领先于其他企业。

        第二，在社会价值得分结果中，可以清晰地看出各企业所处行业在得分上也有显著分化：家用电器和医药生物行业分别以141.47和133.96的平均分显著高于其他行业。

        第三，通过对各个企业自身在自我价值、协同价值这两个二级指标得分的比较，能够更好地观察企业在各个价值维度发展的不同侧重。研究发现，三个阶段的企业均在自我价值维度上得到更高的分数。并且随着社会价值影响力的减弱，企业在自我价值和协同价值上的比例失衡情况愈发明显。

         在更细致的结果分析中，研究也得到了许多具有指导意义的结论。

         研究发现，若企业董事中有女性，则企业的自我价值和协同价值得分相对会更高，在更进一步的研究中发现，主要的差异体现在公司治理和政府组织的合作两个方面。可以认为，女性的企业董事，在提供多元化视角、强化社会责任与企业道德、促进合作与沟通，以及增强企业公信力和形象方面更具优势。

         对于绝大多数人直观认知中不同行业、不同价值维度或有不一样表现的情况，研究报告也通过设定具体的评判框架和统一标准给出了定量化的分析结果。

         在自我价值和协同价值的10个维度上，各个行业呈现出显著的差异。在自我价值的5个维度上：公司治理方面，医药生物行业优势明显；员工权益、环保举措、社会责任方面，家用电器行业得分最高；而在企业文化角度，商贸零售和生物医药行业则表现占优。

         在协同价值的5个维度上，医药生物行业注重与政府组织、国际组织的合作，家用电器行业注重与国际组织、商业伙伴、社会组织的合作，食品饮料行业注重与文化媒体的合作。

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消费企业前景广阔

值得一提的是，在众多因素影响下，当下消费企业在社会价值创造方面存在头尾分化、行业分化、旨趣分化的三重分化现象。

一部分消费企业的ESG实践理念是由外驱力推动，即合规型ESG。企业的ESG实践主要由国家监管、资本压力、消费者舆论等外部因素来驱动，使ESG更多成为一种分离于业务之外的工具，并不能真正发挥其价值。

对此，《新挑战、新价值与新未来：2022中国消费企业社会价值研究报告》根据实际调研情况做出以下建议——在走向“百年生意”的进程中，消费企业需要尤其注意三个关键词：敏捷，稳健，共益。

敏捷。与其他行业相比，消费行业直接面对消费者，与C端用户的关系更加紧密，因而受到各种突发事件的影响也会更为直接。这种特性决定了消费企业必须始终保持组织架构的敏捷性，对社会问题、社会责任把握的敏捷性，以及对整体策略确立与调整的敏捷性。

稳健。消费行业不仅直接面向终端消费者，实际上还拥有更长的产业链条，业务涉及到原料、生产、供应链、门店等多个环节。这种特性决定了消费企业必须与政府、机构、商业伙伴等外部合作方建立稳健的关系，筑牢长远发展的基石。

共益。消费企业在创造社会价值的过程中，在自我迭代、改善架构、做好健康运营之外，还需要打开想象力，用行动将生态企业链接起来，凝聚起商业向善的合力，共同创造更多价值。

创造社会价值是一个需要不断创新、不断向上的过程，始终与时俱进、迭代发展，是消费企业走向可持续发展的必经之路。

此次黑蚁资本与中国社会科学院社会学研究所的合作具有重要的现实意义。通过深入研究消费企业践行社会价值的情况，有助于增强企业的社会责任意识，推动企业积极履行社会责任。而基于中国国情创新开发的社会价值指标体系，能帮助企业在可持续发展中从理念迈向实践，具有方向指导意义。

《新挑战、新价值与新未来：2022中国消费企业社会价值研究报告》的发布是黑蚁资本与中国社会科学院携手共创未来的重要一步。通过深入研究和推广企业社会责任理念，这份报告为消费企业实现可持续发展指明了方向，将为构建和谐社会发挥积极作用。未来，期待看到更多的企业加入到这一行列中来，共同为创造一个更加美好的社会贡献力量。