联想集团王会文：秉持人本智能理念，发展混合式人工智能

当前,AI技术飞速发展、智能化程度不断升级,与人的关系正在发生动态变化,相应的AI监管和治理问题也变得空前复杂,如何兼顾发展与安全,推动AI可持续发展成为社会关切。

11月9日,联想集团、上海交通大学人工智能研究院、ESG30等联合撰写的国内首份聚焦科技行业AI创新自律与治理的《人本智能:人机共生时代的科技发展观》报告(以下简称“报告”),在第十五届财新峰会ESG30专场上正式发布。报告在业内首次系统性阐述了“人本智能”科技发展观的内涵与四大原则,为AI技术研发和应用提供了框架性指引。

发布会上,在以 “人工智能的善治之道”为主题的圆桌论坛环节,华东师范大学紫江特聘教授刘擎,上海交通大学人工智能研究院教授杨小康,联想集团副总裁、全球电脑与智能设备首席质量官王会文,腾讯设计杰出专家、腾讯混元产品负责人陈妍,作为来自产学研各界代表共同探讨了人本智能发展观与落地路径。

人机关机进入新发展阶段,AI技术发展应秉持人本智能理念

针对新一轮AI技术浪潮下的人机关系变化,刘擎表示,人们造出越来越多能够模仿人类的机器,人又不自觉地在模仿自己制造出来的机器,也就变得机器越来越像人,人越来越像机器。当下,机器反过来塑造人类,其深度是前所未有的。在AI技术迅猛发展的时代,最重要的问题就是思考人类的价值。

“我非常支持人本智能。”刘擎在圆桌讨论中表示,今天判断一个技术是好还是坏的问题,难点不在于它在哪些方面是好的,哪些方面是坏的,而是所有判断的标准都是依据人类的。我们所有的努力都应该放在人的框架下,祈愿人文精神长存于心。

杨小康坦言, AI作为一个工具,一定要满足人类的需求。希望人不被困在机器里,始终站在机器之上。

“当AI的能力越来越接近人类,科技行业必须深刻认知AI对人类社会带来的全面性影响,重新审视人机关系。”王会文表示,过去40年,联想集团始终围绕人的需求去做研发和产品的创新应用,让更多人以更简单的方式享受科技带来的乐趣,AI时代毫无疑问也是遵循同样的原则。联想相信,AI对于人类最大的价值是增强人类智能,使人们生活更加美好。AI技术、产品与服务的开发过程中,应秉持“人本智能”理念,始终将人的需求和福祉置于中心位置。只有给人以希望的科技,才是有希望的科技。

陈妍表示,新技术为整个人类社会带来的最大的价值,是缩短了人与知识的距离,提升了弥合技术鸿沟的可能性。AI发展的过程中必然会面对一些现实问题,非常需要整个产业共同关注,一起制定规则,从而在高速发展的过程中,能够有更好的辅助手段,助推技术向善发展。

以ESG为指引,确保AI始终以人类社会福祉为中心不偏航

当前,人工智能技术的发展尚处于“弱人工智能”阶段,未来随着人工智能技术的创新和迭代,机器将变得越来越智能,最终进入“强人工智能”阶段。科技企业在参与AI技术的研发和应用过程中,如何践行人本智能?如何保障科技的发展始终以人类社会的福祉为中心?

杨小康认为,参考亚伯拉罕·马斯洛的需求层次理论,AI的发展,也应当满足人们不同层级的需求,包括“机器智能”,能满足人们吃穿住行基本生活的需求;“可信智能”,满足人们安全与安全感的需求;“交互智能”,满足人们更好社交的需求;“共情智能”,满足人们尊重与被尊重的需求,以及“共创智能”,能够创造价值并帮助人实现自身价值。

杨小康表示,目前上海交通大学正在与联想集团合作,推动AI PC、工业机器人等研发成果向人本智能方向更好地发展。

联想集团、腾讯作为产业代表,在圆桌讨论环节分享了自身秉持人本智能理念的探索实践。王会文表示,实现AI的增强智能、释放人的潜能,最适合的路径就是混合式人工智能,即公共智能与私域智能结合,打造AI双胞胎。过程中则要以绿色、向善、负责任的ESG为指引,ESG和AI是人本智能的两面,二者相互促进。

多年来,联想集团积极与合作伙伴协作,推动AI更好为人所用、向善发展,目前已在生物多样性保护、医疗、文化遗产、教育等多个行业领域落地。王会文举例介绍道,在助力残障人士更好地融入社会方面,联想集团与巴西累西腓高级研究与系统中心联合研发了巴西AI手语翻译软件,能将手语实时翻译成文字和真人语音。目前该软件在巴西惠及超过230万失聪或听力障碍人士。文化遗产保护方面,联想集团与清华大学建筑学院联合开发了“智慧应县木塔”,这是国内首款基于空间计算AIGC的文遗保护方案。通过构建“数字孪生体”,可实现通过VR设备模拟登塔,弥补游客无法登上这座千年木塔参观的缺憾。

腾讯则正在与北京师范大学心理学部、上海的心理咨询机构、广东省团委等共同探索通过AI赋能青少年情绪陪伴及引导。陈妍表示,期待能够提高大模型的“情商”,在理解人们的情感和解决生活问题方面提供更多的应用价值。

会上,由财新智库、ESG30、联想集团、上海交大人工智能研究院、腾讯研究院、联合国工发组织联合发起的《人本智能发展与治理倡议》也正式启动,倡议呼吁各行业、企业、组织、机构等秉持以“人本智能”的科技发展观,坚持以人为本、智能向善。商汤科技、西门子医疗、平安健康、科大讯飞等25家企业和机构作为首批成员加入倡议。