京东工业：在工业供应链与数字化的交汇点打造工业大模型

近日，中国领先的工业供应链技术与服务商京东工业于上海重磅发布行业首个“供应链＋垂直场景”双引擎大模型——Joy Industrial，以“京东工业模式”重塑工业产业链价值链。

中国拥有全球最完整的工业体系与最丰富的数据资源；京东工业，作为中国工业供应链的头部企业，服务超1万家重点企业、260万中小企业，辐射亿级终端用户。其“太璞”数智供应链解决方案，涵盖采购战略咨询、技术服务、运营增值等全链路能力，积累了深厚的跨行业供应链数据与场景经验。

兼具深厚的工业供应链经验与领先的数智化能力，京东工业拥有着打造真正的全栈大模型实力。

站在供应链和数智化的交汇点上

在“最懂数字化的工业供应链企业”这一维度，京东工业依托十余年在数智供应链领域的深耕实践，将自营千万级零售SKU、数千万工业品SKU，以及逾800万家活跃企业客户的真实业务数据融合沉淀，构建了天然面向产业应用的“数据底座”。而在“最懂供应链的工业数字化企业”这个角度，京东集团内部已沉淀了超过1.4万个AI智能体，日常解决了超过18%的重复性工作场景，覆盖零售、物流、医疗等多领域；京东工业将这套成熟的智能体生态向上延伸，深度对接工业全链路，为每一个环节注入智能化驱动力。

面向行业长期以来的数据孤岛和多方协同难题，Joy Industrial提出了一套“从理解到协作”的三阶段路径。首先，通过“模型理解”打通异构数据源，无需统一标准，模型便可“看懂”各类业务信息，实现基础层面的互联互通；接着，藉由“智能代理”接管复杂的多方协同流程，让AI智能体在端到端业务中自动触发审批、调度与执行，大幅释放人工成本；最终，借助跨企业的AI代理网络，形成“生态协作”新范式，让细粒度场景中的多方协作由AI代理无缝承载，真正实现全链路智能化。

承接此三阶段思路，Joy Industrial也规划了清晰的工业大模型智能体“三步走”落地路线：在第一步“AI员工＋企业小模型”阶段，聚焦单点场景，实现端到端任务自动化；随后进入“AI组织＋行业大模型”阶段，通过大规模AI赋能推动决策创新；最终迈向“AI产业生态＋跨域融合模型”阶段，让上下游协同事务由AI代理全权执行，打造“万企互联”的产业协作集群。

工业大模型产品从产业场景萌发，为实际应用赋能

在深度剖析产业链各环节的关键需求、并结合京东工业多年供应链实战经验后，Joy Industrial大模型已实现从底层数据打通到上层业务落地的全链路覆盖。以产业理解力为牵引，京东工业将大模型能力精准嵌入关键环节，推动产品布局从技术驱动走向场景驱动，精准锁定产业链应用场景，率先推出系列行业智能体。

Joy i需求代理，通过AI技术驱动，实现商机高效流转，从常规商机模糊匹配的48小时时效，到本次物料采购清单的档次建联的小时级响应，最终实现客户历史采购清单的前置建联的秒级响应，同时实现物料信息一键补全和异常拦截保障合规，助力效率提升140%。

Joy i 运营代理针对传统运营流程繁琐，协同量大，响应慢，体验差的痛点，通过AI履约助手解决信息获取、业务执行和合规管控三大问题，精简信息获取的步骤，大幅缩短时效，实现业务执行的实时处理，并可有效识别虚假云运单，实现业务合规性，助力商机治理效果提升75%，实现99.3%的技术降本和33.2%的合规降本。

商品管理是企业采购商城管理的难点，也是诸多合规问题的痛点，数量庞大、种类繁多、缺乏标准、价格难控，京东工业大模型Joy Industrial Joy i商品专家通过AI商品审核、AI同品识别和AI商品标准化，针对性的解决人力成本高、领域跨度大、专业要求高、合规风险大等长期问题，AI 商品审核准确率>97.8%，成本降低95%，AI同品识别综合识别率＞90%，实现1000位品类专家才能达到的效果。 同时京东工业供应链AI平台，将认证API、Joy i商品专家API、Joy i采购专家API、Joy i履约专家API等核心AI能力均封装为微服务 ，通过统一的API对外提供可编排的模型推理接口，快速打造“AI原生”产品，提供多模式的交付体系，助力企业供应链AI转型。

全链条集成与实时互联，是工业供应链数字化体系的基础传统系统对接存在产品研发不专业、对接周期长、对接成本高等问题，Joy i集成专家让供应链畅通无阻,重塑对接流程，高度自动化，通过AI自动解析API接口文档、AI自动制定对接方案生成对接代码、AI验证对接效果三步走，在3分钟内实现原本靠人工三天内完成的对接工作，实现企业内外供应链无缝连接，通过供应链的极速响应和动态调整，实现降本增效的指数级提升，重启供应链竞争力。

在中国制造企业的供应链出海场景下，需要提前判断国际商机是否符合进出口要求，成本高，时效慢，应用AI可有效支撑1万条以上查询需求，精准全量、不留空白，从最少三天实现当天响应的极致效率，以低值易耗品类为例进行评估，可实现21%的降本，并分别解决40%-66%的时间、管理和运营成本。

与此同时，Joy Industrial已规划汽车后市场、新能源汽车、机器人制造、石油天然气、电力电网等多条垂直赛道的大模型研发与落地，旨在为细分行业提供最专业的AI助手。

Joy Industrial的发布，意味着：未来京东工业将持续深耕“供应链＋大模型”创新，以新质生产力推动中国实体经济高质量发展，为工业数字化、供应链智能化注入澎湃动力。