调研：超三成人选择以旧换新买iPhone新机，70.6%认为京东“旧机估值最高、补贴优惠最多”

iPhone 17系列新品正式开售在即，消费者会以怎样的方式、在何种渠道购买iPhone新机备受关注。最新发布的《2025年iPhone新品消费调研报告》显示，有68.9%的用户倾向于直接购买iPhone新机，而31.3%的用户会通过“以旧换新”的方式购买，可见，通过以旧换新降低购机成本已成为不少人买入iPhone的重要选项。

换机需求稳定，1-2年为主流周期

调研结果显示，消费者的换机需求趋于稳定且周期较短。35%的受访者平均每1-2年就会更换一次手机，另有7%的用户甚至在一年内就会进行换新。相比之下，仅有12%的用户会选择三年以上才更换手机。这种普遍存在的“旧机仍新、适时换代”现象，使得大量被“淘汰”的旧机仍然保持着良好的性能和成色，从而让以旧换新成为消费者换机时的理想选择之一。

在iPhone 17换机的主要驱动力中，46%的受访者表示是为了追求最新款的技术和功能，33%的受访者则因为有不错的以旧换新补贴，其余驱动包括习惯苹果生态（32%）和当前手机性能落后/卡顿（30%）等。以旧换新已经跻身成为消费者换机的核心驱动力之一，仅次于对新技术和功能的追求。

而在“以旧换新”渠道选择时，54.2%的受访者最在意“到手价划算”，他们希望平台提供高补贴和估值，49.4%的受访者最在意“旧机估值透明”，要求估值与实际到手金额一致，43.6%的受访者看重“平台是否可信赖”，要选择声誉和口碑都好的平台，还有39.78%的人关注“隐私清除彻底”，他们重视数据安全有保障。

在最终到手价这一最核心的需求上，京东表现突出。调研显示，京东以70.6%的用户投票率被票选为“旧机估值最高、补贴优惠最多”的渠道，另外，75.4%的受访者认为京东平台“使用体验最流畅，操作最简单”。综合来看，80.2%的人表示，使用“以旧换新”购买新机，会优先选择京东。

据了解，本次iPhone 17上新，京东平台“以旧换新”至高补贴2100元，并支持至高24期免息分期支付优惠；同时，下单购买iCloud、AppleCare可享85折优惠，充值卡至高9折。这些叠加优惠进一步降低了用户换新门槛。