叮当健康借助“星垣系统”落地上海20家智慧药房，数字化赋能便民新体验

近期，叮当健康在上海加速布局，新开设的20家叮当智慧药房，进一步夯实其在核心城市的服务覆盖。此次拓展是叮当健康深耕北上深等一线城市、持续加密网点战略的重要举措，旨在提升区域内居民购药的可及性与便利性。

作为医药O2O领域的领先企业，叮当健康多年来持续在运营表现良好的城市加大投入，目前已在北京、上海、深圳形成高密度门店网络。叮当智慧药房通过“药品网订店送+在线医保支付”模式的持续优化，不仅激活了大量存量用户，也带动了业务增量。凭借扎实的运营能力和技术赋能，叮当健康在北上深市场始终保持头部地位，其中在北京已连续多年占据市场第一,在上海o2o市占率稳居TOP3。深圳O2O市场市占率TOP2。

新开业的上海叮当智慧药房延续了其“便民利民”的服务特色，全面接通在线医保支付，并提供7×24小时送药上门服务，有效满足市民夜间及紧急用药需求。此外，针对部分药品对运输温度的严苛要求，上海叮当智慧药房还推出了“冷链到家”服务，通过智能温控配送，确保冷链药品安全、精准送达用户手中，进一步保障市民用药安全与品质。

叮当健康依托“叮当星垣系统”在选址、路径规划、仓储管理、供应链协同等方面的数智化能力，门店运营效率与用户体验得到双重提升。在技术驱动方面，叮当智慧药房正逐步升级为“叮当AI药房”，并携手腾讯云启用DeepSeek+混元“双模”AI健康助手“智能小叮当”。依托 “智能小叮当”，用户可便捷获取药品信息、用药指导、健康科普等专业服务。同时，

从长远发展看，叮当健康通过持续完善智慧药房网络、深化AI技术应用、拓展创新药与特药服务，正在构建更宽广的业务护城河。随着公司在核心城市的布局进一步加密与服务能力持续升级，其未来成长空间值得长期看好。