2026-06-23 19:07:58
来源:河北青年报 作者:
摘要:第14个“7.8全国保险公众宣传日”活动日前在保险行业热力启动。
第 14 个“7.8 全国保险公众宣传日”活动日前在保险行业热力启动。围绕本年度“奋进‘十五五’,保险让前行更有底气”活动主题,渤海人寿以传统端午佳节为契机,在京津冀三地分支机构柜面布置端午特色服务场景,将传统端午民俗、中考学子美好期许与保险惠民宣传深度融合,以细致贴心服务响应“7.8”活动主题,践行金融为民初心,旨在打造有温度、有品质、有保障的保险服务阵地。

榴风送瑞,粽意传情。本次柜面整体布置以“端午纳吉 渤海护航 少年折桂” 为核心创意,选用青绿山水作为主视觉,搭配龙舟、香粽等传统国风元素,通过立体字牌、蜂窝球、打卡相框、指引立牌等软装营造雅致浓郁的节日氛围。针对临柜客户,柜面精心准备印有“端午安康、一举高粽”字样的毛绒挂件、艾草经络锤等伴手礼,在送上端午安康祝福的同时,为奔赴中考考场的少年学子送上金榜题名的美好祝愿。柜面全体工作人员将公司“六心”服务理念融入接待全流程,用贴心陪伴优化客户临柜体验,传递金融服务人文暖意。

依托本次节日焕新契机,渤海人寿同步深化便民服务、适老化服务建设,落实“保险五进入”及惠民服务要求,让“六心”服务落地生根。据介绍,渤海人寿各柜面配齐多档位老花镜,精准满足老年客户业务办理需求,用贴心举措守护银发群体;统一配置标准化多功能填单台,科学规划服务区域、优化业务办理动线,台面分区收纳各类业务单据,台下储物柜可存放轮椅、便民物资等,进一步提升服务便捷度与空间利用率;在醒目位置设置防疫物资专区,摆放免洗洗手液、一次性口罩供客户免费取用;升级完善应急医疗包,配齐创可贴、消毒用品、常用药品等物资,强化现场应急保障能力。一系列精细化举措,覆盖老年群体、普通市民等不同客户需求,持续夯实便民服务根基,以诚心与细心回应群众多元诉求,彰显保险服务民生的初心。

从传统节日温情陪伴到普惠便民设施的升级优化,渤海人寿始终锚定金融服务本源,把“六心”服务标准贯穿客户服务全流程。渤海人寿表示,将以“7・8 全国保险公众宣传日”为重要契机,不断深化人文关怀、丰富服务内涵,持续打磨线下服务细节,推动普惠金融服务模式创新升级,用专业保障守护千家万户,助力大众前行更有底气。
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