揭秘Enwise逆势获资本数千万美元加持的致胜密码

近日,儿童早期教育品牌Enwise继2016和2018年两次获得美国老牌基金Invus两千万美元投资后,再获数千万美元追加投资,投资总额折合人民币已达数亿元。本次追加的投资将主要用于开设线下门店及完善线上业务。

提及此次融资,Enwise CEO尚栋表示“要获得资本和市场的认可,核心是企业要具备经营价值以及社会价值。经营价值是指通过有效的管理和运营,达成经营目标,让企业整体处于积极正向的发展阶段。社会价值,是指这项事业是不是社会真正需要的,能不能解决一些社会问题。”从整体上看,目标客群家长结构逐步年轻化,以80后90后为主,他们对儿童早期教育投入、关注以及需求超过从前。教育低龄化的趋势愈发显著,全社会对0-3岁低幼阶段教育的需求急速增加:一方面用户希望孩子能够身心健康成长,另一方面家长自身也能收获科学养育方法。寻找一个这样全面且专业的早期教育机构成为家长们的目标。Enwise切实从孩子成长需求出发,结合家庭情况,提供优质的早期教育服务,正满足了当下家长的需求。提到Enwise发展的核心要素,尚栋表示:”由教学研发体系、运营管理体系、人才选用培养体系、信息化管理体系共同组成了Enwise的‘四驾马车’,我们在此基础上进行不断优化,专注细节打磨”。

教学研发一直是Enwise关注的重点,在2019年Enwise教育又新研发了三门针对过渡到幼儿园阶段3-4岁宝宝的课程,分别是厨房乐、自然美学和培养逻辑思维能力的慧思维课程,深受家长和宝宝的欢迎。同时还上线了ESDA个性化儿童成长测评,让家长更全面的了解孩子,发现孩子自身的特点和优势,引导家长运用科学的育儿方式营造良好家庭养育环境。另外,2019年Enwise还在线上发力,布局微课业务,录制了《FU育说》、《Enwise Music》、《呀,绘本!》等系列微课视频,通过微信公众号以及腾讯视频、优酷视频、Bilibili等平台进行持续推送。

尚栋表示“通过此次疫情我们发现,此前对教学研发端的重投入确实起到了有备无患的作用”。疫情期间为了缓解家长在家带娃的压力,给家庭提供高质的亲子互动,集团教研中心做出迅速反应,将适合视频展示的课程内容进行梳理,通过1对1直播课的形式开展线上亲子指导。考虑到低幼龄宝宝不宜长时间观看视频的情况,每节课设置为15-20分钟,面向所有会员开放,为疫情期间无法到线下享受早期教育的家庭做了线上服务的有序衔接。

在服务层面,Enwise始终坚持一切从孩子和家庭的需求出发,除了提供高质量亲子课程外,还为会员推出了一系列附加值服务,如全年365天无限次慧玩乐体验、丰富有趣的会员活动等。在2019年6月16日,Enwsie举行了品牌发布会,自有IP形象Lucas家族进行了全新升级,由此延展的文创周边深受家长和孩子的喜欢。与此同时,Enwise智能化会员系统也进行了迭代升级,预约课程、活动、查询等功能做了简约集合化调整,让家长享有更便捷的体验。在软性人文服务方面,从入门时的体温测量、清洁双手,到母婴室、睡眠室、休息区的打造,以及行为言谈举止都做到细节处,被众多家长们评价称有“温暖的家”的感觉。

教育本身是以人为本的行业,人才培养是Enwise工作模块中的核心内容。目前针对亲子指导师Enwise已经制定出了ASK专业化入职培训,规划了一至九级的专业度发展路径,同时设置了一年两次的内部考级制度。不仅可以帮助教师在专业素养和技能上进行提升,还能让他们在薪资和职级上得到相应的增长。近日国家对教师的薪资水平也做出了重要指示,在2020年底前实现义务教育教师平均工资收入水平不低于当地公务员平均工资收入水平,由此可以看出国家和社会对教师的关注度和保障都在逐步提高。Enwise接下来将继续加大对人才培养模块的投入力度,完善培训和人才发展体系,从多个维度提高早期教育师资专业水平和物质生活水平。

环境空间层面,Enwise在打造标准化和持续升级这两方面不断探索创新。标准化的设计和装修更有利于增加门店的品牌辨识度,但不容易建立起行业壁垒。Enwise除了考虑低幼龄空间安全性和丰富度,还兼顾了新生代家长对视觉新鲜感和美学空间感的追求,在空间设计和装修上不断的进行升级。Enwise线下门店核心设计主要采用实木纹理,自然系装修风格,很多家长带着孩子一进门就能感觉到宽敞明亮的舒适感。“Enwise比较注重游乐区的设置,每家门店都要拿出至少20%-30%的面积做游乐区。传统的机构都只有一个家长等候大厅,拥挤增加了安全隐患,而且用户体验很差。我们做游乐区,就是为了给家庭提供一个宽敞舒适、有准备的玩耍社交空间,让教育自然而然地发生。”尚栋表示。

接下来,Enwise会做两方面的核心布局,一方面将加快对线下直营中心的拓展速度,除在已进入的北京、重庆、成都、苏州等城市继续开设新的中心外,还将进入上海、广州、深圳等城市,把真正优质的亲子教育综合服务带给更多家庭。

另一方面Enwise将加大对线上内容的投入。Enwise在线上教育方面也投入了很多的时间和精力进行研发,积累了大量优质、独特、有趣的线上内容。本次新冠疫情之下,这些线上内容也得到了市场验证,进一步增加了Enwise对线上内容投入的信心。接下来将投入更多的精力和资源研发线上优质内容,并对线上功能模块进行整合优化,让家长可以通过更便捷的方式获取信息和服务。与此同时,如何将线上内容与线下课程做科学有效的结合,也是Enwise工作的重点内容,它将进一步完善集团OMO战略部署。

随着国内疫情的好转,各行各业也陆续有序复工,相信与大家能够在中心再次相聚的时刻也越来越近,Enwise已经做好了充足的准备,迎接各位宝宝和家长们回家。